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David Lima is listed as Coordenador de Infraestrutura de TI | Gestão de Pessoas | at Sesc em Minas Gerais, a company with 1047 employees, based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for David Lima.
David Lima previously worked as Coordenador de infraestrutura de TI at Sesc Em Minas Gerais and Supervisor de TI at Sesc Em Minas Gerais. David Lima holds Pós Graduação, Gestão De Infraestrutura De Ti from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
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Profissional proativo, direto e dinâmico. Capaz de demonstrar uma sociabilidade dependendo do que a situação exigir. Excelente comunicador, entusiasta com ideias e projetos inovadores, habilidade em desenvolver pessoas, monitorar, gerenciar e mediar conflitos. Há mais de 12 anos atuando com Tecnologia da Informação. Atualmente como Coordenador de Infraestrutura, realizando a gestão dos serviços de TI, propondo soluções e melhorias seguindo as tendências analisadas através de métricas e dashboards de atendimentos prestado aos clientes/usuários seguindo a Metodologia ITIL/COBIT. Responsável por realizar a gestão de todo atendimento em TI no estado de Minas Gerais nas unidades físicas e volantes do Sesc em Minas, liderando e garantindo o SLA/OLA de atendimento presencial e remoto. Atuando também no controle de custos operacionais, gestão de ativos, gestão de contratos de prestadoras de serviços e controle dos indicadores de desempenho e riscos.
Listed skills include Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Microsoft Sql Server, Microsoft Word, and 13 others.
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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil
Responsável por liderar equipes tais como, Infraestrutura, Service Desk, Telefonia e Segurança da Informação, garantindo assim alta disponibilidade dos ativos de rede e segurança do ambiente do Sesc em Minas. Atuando na implementação de inovações e desenvolvimento das equipes.
Minas Gerais
Gestão de atendimento aos clientes internos, com análise de processos, garantindo o acordo de nível de serviço (SLA). Participando dos recrutamentos e treinamentos internos dos profissionais. Propondo soluções dos gaps e identificando possíveis falhas no atendimento ao cliente/usuário utilizando a Metodologia ITIL. Responsável por realizar a gestão das.
Atuação com atendimento técnico as 35 unidades fixas e 11 unidades móveis, na análise e solução de demandas referentes a ativos de TI, infraestrutura de redes e usuários de sistemas. As demandas eram executadas remotamente, via telefone e presencialmente com visitas programadas. Criação e manutenção de documentos e relatórios para gestão, orientação e.
Realização de atendimento in loco a clientes. Prestando atendimento em primeiro nível com suporte ao usuário final a empresas e projetos, fazendo registro de chamados, executando o processo de gerenciamento de incidentes. Detectando defeitos e auxiliando na correção e manutenção dos softwares e computadores, envolvendo montagem, reparos e configurações..
Other employees you can reach at sescmg.com.br. View company contacts for 1047 employees →
Ruan Richard
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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CS
Claudete Santos Amaral De Oliveira
Colleague at Sesc Em Minas GeraisMontes Claros, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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EB
Edilene Barbosa
Colleague at Sesc Em Minas GeraisContagem, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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CF
Camila Freitas Maia
Colleague at Sesc Em Minas GeraisUberaba, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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VA
Vinício Araújo
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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MH
Matheus Henrique
Colleague at Sesc Em Minas GeraisContagem, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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DB
Danielle Barbosa
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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LT
Leandro Teodoro
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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LB
Lincy Barbosa
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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EC
Evelin Cardoso
Colleague at Sesc Em Minas GeraisBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, Brazil
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Activities and Societies: Liderança e Gestão de Pessoas Estratégia e Gestão para Resultados Organização Inovadora Auto liderança Foco no.
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David Lima works for Sesc em Minas Gerais.
David Lima is listed as Coordenador de Infraestrutura de TI | Gestão de Pessoas | at Sesc em Minas Gerais.
David Lima is based in Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil while working with Sesc em Minas Gerais.
David Lima has worked for Sesc Em Minas Gerais and Emc Computadores.
David Lima's colleagues at Sesc em Minas Gerais include Ruan Richard, Claudete Santos Amaral De Oliveira, Edilene Barbosa, Camila Freitas Maia, and Vinício Araújo.
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David Lima holds Pós Graduação, Gestão De Infraestrutura De Ti from Pontifícia Universidade Católica De Minas Gerais.
David Lima is listed with skills including Microsoft Office, Sistemas Operacionais, Microsoft Sql Server, Microsoft Word, Servidor Windows, Microsoft Windows, Microsoft Excel, and Microsoft Powerpoint.
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