Management et Ressources Humaines :. Gestion et consolidation d’équipes de production. Suivi et encadrement de l’équipe interne (recrutement, plan de formation, d’évolution). Mise en place et suivi des objectifs qualités (retour satisfaction client) et financiers (marge opérationnelle). Mise en place d'une cellule de veille concurrentielle et technologique Communication :. Interne à l’agence: Participation à l’élaboration du plan marketing et commercial de l’agence (objectifs, moyens). Clients : Mise en place des process de communication sur le traitement des projets. Prise de brief, mise en place et gestion des brainstrorming créatifs (visuels, suivi du plan marketing, respect des chartes graphiques…). Arbitrage et prise de décision en interne et en externe avec les différents acteursOpérationnel :. Lien permanent avec le client. Gestion des budgets, achats, facturation. Evaluation des besoins en personnel durant la phase opérationnelle (montage de dossiers, exécution terrain). Mise en place des plannings opérationnels. Briefing des équipes (prestataires et interne). Gestion de projets à l’international