Responsabilidades Diárias em KPIs & Cost:Gestão de pedidos: Colaboração com a equipe de Supply Chain para processar e gerenciar pedidos de clientes, incluindo a verificação de disponibilidade de produtos, cotação de preços e prazos de entrega.Planejamento de transporte: Desenvolvimento e implementação de planos de transporte eficientes para produtos, incluindo a seleção de transportadoras, roteamento e acompanhamento de entregas.Gerenciamento de estoque: Monitoramento dos níveis de estoque e coordenação com fornecedores para garantir o reabastecimento oportuno de produtos.Análise de dados: Coleta e análise de dados de logística para identificar oportunidades de melhorias na eficiência da cadeia de suprimentos.Otimização de processos: Identificação de gargalos na cadeia de suprimentos e desenvolvimento de soluções para otimizar os processos e reduzir custos.Comunicação: Interação com clientes, fornecedores e membros da equipe interna para garantir a comunicação eficaz e o bom andamento das operações.Projetos especiais: Participação em projetos especiais relacionados à logística e à cadeia de suprimentos, como a implementação de novos sistemas ou a avaliação de novos fornecedores.

Licenciamento e alterações de hardware e softwareCadastro customizado de informaçõesCategorização de softwares homologadosCadastro de licenças o Balanço de licenças adquiridas x instaladasSegurança da Informação e Gerenciamento de riscosCriar facilidades e implementar soluções tecnológicas para facilitar a gestão e a administração.Implementar metodologias ágeis.

1º Cargo: Assistente de atendimento nível 2, Função: Retenção de Cliente no setor de Cancelamento2º Cargo: Treinamento, Função: Capacitação de novos colaboradores para atendimento ao cliente e capacitação de empresas parceiras para retenção de cliente.

* Ministração de Treinamentos e Palestras na formação inicial ou reciclagem do produto Telefônica Negócios;* Desenvolvimento de materiais para treinamento com exibição em retroprojetor ( PowerPoint );* Desenvolvimento de toda parte administrativa das equipes como marcação na folha de ponto, liberação de senhas e acessos aos sistemas, liberação de sala de treinamento, equipamentos e etc...* Desenvolvimento de planos de melhoria em atendimento e organizacional.