Deborah Lima Email & Phone Number

São Paulo | Minas Gerais

Atendimento e relacionamento com clientes de diferentes nichos; Gestão e planejamento de estratégias de marketing digital; Gerir as demandas do projeto, coordenando o fluxo de jobs e fazendo a interface com as áreas envolvidas da empresa; Conduzir reuniões; coleta de briefings; follow-up; relatórios; defesa de estratégias; novos projetos; Acompanhar o desenvolvimento das atividades da equipe para assegurar o cumprimento dos prazos e quando necessário intervir na operação;… Show more Atendimento e relacionamento com clientes de diferentes nichos; Gestão e planejamento de estratégias de marketing digital; Gerir as demandas do projeto, coordenando o fluxo de jobs e fazendo a interface com as áreas envolvidas da empresa; Conduzir reuniões; coleta de briefings; follow-up; relatórios; defesa de estratégias; novos projetos; Acompanhar o desenvolvimento das atividades da equipe para assegurar o cumprimento dos prazos e quando necessário intervir na operação; Ser o filtro de qualidade de cada entrega da equipe, sendo o responsável por orientar com os devidos ajustes e melhorias. Quando necessário, auxiliar a operação nas diversas ferramentas utilizadas; Identificar novas oportunidades para cada cliente, de forma constante para evolução do projeto; Gestão dos processos e do conhecimento/informações de seus clientes;Acompanhar métricas e resultados, sugerindo sempre melhorias de acordo com a sua percepção do andamento do projeto e necessidades do cliente. Show less

São Paulo, São Paulo, Brasil

Garanto que as iniciativas de marketing de nossa empresa nos ajudem a atingir os objetivos comerciais imediatos e de longo prazo. Acompanhando as movimentações do mercado, acompanhamento na produção de materiais promocionais e análise dados de vendas.- Analisar o comportamento do consumidor a fim de implementar e melhor campanhas de marketing bem-sucedidas;- Acompanhar o rastreamento para atividades de marketing on-line;- Acompanhar o progresso com Diretores de Marketing;-… Show more Garanto que as iniciativas de marketing de nossa empresa nos ajudem a atingir os objetivos comerciais imediatos e de longo prazo. Acompanhando as movimentações do mercado, acompanhamento na produção de materiais promocionais e análise dados de vendas.- Analisar o comportamento do consumidor a fim de implementar e melhor campanhas de marketing bem-sucedidas;- Acompanhar o rastreamento para atividades de marketing on-line;- Acompanhar o progresso com Diretores de Marketing;- Identificar e analisar concorrentes- Preparação e apresentação de relatórios de análise de dados de vendas e captação de leads;- Acompanhamento semanal das atividades e entregas das equipes envolvidas (inbound mkt, mkt post, blog, campanhas, SEO, social media); - Produção e gravação de vídeos para campanhas de marketing online;- Elaboração de estratégias de marketing ongoing e User Generated Content;- Organizar atividades promocionais com parceiros;- Definir, programar, organizar, produzir e-mail marketing para estratégia de funil de marketing (topo, meio e fundo de funil) com aplicação RD Station;- Acompanhamento e aprovação na produção de materiais ricos. Show less

São Paulo, São Paulo, Brasil

- Gerenciamento de conflitos, otimização e planejamento de prazos; - Atendimento consultivo aos clientes;- Aumento na retenção de clientes;- Promover ideias inovadoras no processo de atendimento a fim de melhorar a experiência do cliente durante todo andamento do projeto;- Administrar informações do sistema de gerenciamento de projetos;- Implementação de nova fluxo de processos ágeis;- Contato permanentemente ativo com carteira de clientes, cumprindo os prazos e… Show more - Gerenciamento de conflitos, otimização e planejamento de prazos; - Atendimento consultivo aos clientes;- Aumento na retenção de clientes;- Promover ideias inovadoras no processo de atendimento a fim de melhorar a experiência do cliente durante todo andamento do projeto;- Administrar informações do sistema de gerenciamento de projetos;- Implementação de nova fluxo de processos ágeis;- Contato permanentemente ativo com carteira de clientes, cumprindo os prazos e gerenciando datas, sempre com intuito de manter o entusiasmo e confiança do meu cliente;- Apresentação de layouts e projetos de desenvolvimento de sites;- Recuperação de 90% da carteira de clientes com status de cancelamento;- Conversão de novos produtos e soluções de acordo com a necessidade do meu cliente.- Realizo toda documentação de solicitação de ajustes e correções nos projetos dos meus clientes e envio para o Desenvolvimento; - Relacionamento e intervenção junto as áreas de toda agência, objetivando a solução e sucesso no projeto dos clientes.- Planejamento de projetos executados tais como: Desenvolvimento de Site, Midias Sociais, Campanhas, Projetos Personalizados, SEO, Blog e Marketing de Conteúdo; Show less

São Paulo, São Paulo, Brasil

Agência de Publicidade que atua com serviços como: Inbound Marketing, SEO, Midias Sociais, Produção de Conteúdo, Anúncios On-line, Site, Sistemas e Aplicativos, Branding, Ui & Ux, e Landing Page.Resposável por garantir a realização de cada etapa do processo dos serviços contratados. Responsável por gerenciar o atendimento pós-venda de clientes, desempenhando um papel estratégico na entrega de indicadores e melhorias aos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e fortalecendo o… Show more Agência de Publicidade que atua com serviços como: Inbound Marketing, SEO, Midias Sociais, Produção de Conteúdo, Anúncios On-line, Site, Sistemas e Aplicativos, Branding, Ui & Ux, e Landing Page.Resposável por garantir a realização de cada etapa do processo dos serviços contratados. Responsável por gerenciar o atendimento pós-venda de clientes, desempenhando um papel estratégico na entrega de indicadores e melhorias aos clientes, proporcionando um serviço de qualidade e fortalecendo o relacionamento com os clientes.Responsável pela gestão da agenda dos profissionais, locação em projetos e acompanhamento dos prazos.Resposável pela gestão dos projetos, etapas e prazos via sistema ASANA.Participei fortemente da parte criativa de anúncios, campanhas e publicações.Acompanhamento das oportunidades via CRM para avaliar métricas de possíveis novos projetos em clientes da agência. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Atuei como gerente de contas de novos negócios no ramo de indústrias alimentícias. Tivemos diversos cases de sucesso e desafios que nos orgulham, inclusive, 2 prêmios AMCHAM/ECO em Processos Sustentáveis e Inovadores.- Qualificação de clientes; Visitas; Venda consultiva;- Atendimento pós venda. Atuação junto à Diretoria;- Coordenação/ gerenciamente de equipe administrativa;- Utilizava Linked'in, Google e revistas eletrônicas dos mercados de interesse para… Show more Atuei como gerente de contas de novos negócios no ramo de indústrias alimentícias. Tivemos diversos cases de sucesso e desafios que nos orgulham, inclusive, 2 prêmios AMCHAM/ECO em Processos Sustentáveis e Inovadores.- Qualificação de clientes; Visitas; Venda consultiva;- Atendimento pós venda. Atuação junto à Diretoria;- Coordenação/ gerenciamente de equipe administrativa;- Utilizava Linked'in, Google e revistas eletrônicas dos mercados de interesse para prospectar;- Realizava viagens para visitas aos clientes e prospects;- Tive a feliz oportunidade de participar de uma importante premiação neste período. Ganhamos pelo segundo ano consecutivo o prêmio AMCHAM.- Realizei campanhas publicitárias pela empresa. Veja pelo link https://bit.ly/3q2ESwq Show less

São Paulo E Região, Brasil

Desenvolver o relacionamento com carteira de clientes antigos;Aumentar a retenção de clientes;Captação de novos clientes (pessoal física) para formação de turmas em cursos mensais sobre inteligência emocional;Identificar novos negócios, estreitar e fortalecer parcerias com empresas interessadas em investir na saúde emocional de seus funcionários;Atuação de mkt em redes sociais e e-mail mkt para fortalecer a retenção de clientes;Mapeamento do mercado, atuação junto à… Show more Desenvolver o relacionamento com carteira de clientes antigos;Aumentar a retenção de clientes;Captação de novos clientes (pessoal física) para formação de turmas em cursos mensais sobre inteligência emocional;Identificar novos negócios, estreitar e fortalecer parcerias com empresas interessadas em investir na saúde emocional de seus funcionários;Atuação de mkt em redes sociais e e-mail mkt para fortalecer a retenção de clientes;Mapeamento do mercado, atuação junto à Diretoria;Gestão administrativa, contratos e serviços;Coordenação dos pagamentos e contratos pelo sistema GED (Gerenciador de contratos);Elaboração de materiais, apresentação, conteúdo e pesquisa de mercado para visitas em prospects;Elaboração de material de apresentação para cursos e palestras. Show less

Avenida Paulista, 460 - Brigadeiro

Responsável pela prospecção e um primeiro diagnóstico dos leads;Desenvolver planos de ação para captar clientes potenciais com mais qualidade e menos esforço, com objetivo de dimunuir o ciclo de venda da oportunidade para a etapa seguinte com o vendedor;Participação em eventos do setor, com objetivo de prospectar e estreitar o relacionamento já no início do ciclo de vida deste cliente potencial com a empresa.

São Paulo E Região, Brasil

Captação ativa de pessoas para cursos de desenvolvimento emocional e aperfeiçoamento humano de capacidades. Oferta de cursos de formação na área de programação neurolinguística.Experiência no trabalho como equipe de terapeutas durante o treinamento de imersão.O foco principal era mostrar através do contato pessoal e/ou telefônico, que habilidades podem ser descobertas, desenvolvidas ou aperfeiçoadas, através de técnicas específicas, trabalhando a auto-liderança e transformação… Show more Captação ativa de pessoas para cursos de desenvolvimento emocional e aperfeiçoamento humano de capacidades. Oferta de cursos de formação na área de programação neurolinguística.Experiência no trabalho como equipe de terapeutas durante o treinamento de imersão.O foco principal era mostrar através do contato pessoal e/ou telefônico, que habilidades podem ser descobertas, desenvolvidas ou aperfeiçoadas, através de técnicas específicas, trabalhando a auto-liderança e transformação individual. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Captação e gerenciamento de parceiros integradores;Definição de estratégias e políticas para desenvolvimento de canais de vendas, com intuito de atingir a divulgação de produtos e serviços e desenvolver os negócios;Gerenciamento e credenciamento de novos parceiros comerciais por meio da análise do perfil de empresas e avaliação de segmentação, com foco, sempre, em encontrar parceiros qualificados e expandir os canais da empresa.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Orientação aos clientes, via telefone e/ou e-mails, sobre os canais de comunicação e relacionamento com a TOTVS;Interação com as áreas internas da TOTVS, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes e demais responsabilidades;Realização do pós-venda, junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;Acompanhamento e manutenção de todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes… Show more Orientação aos clientes, via telefone e/ou e-mails, sobre os canais de comunicação e relacionamento com a TOTVS;Interação com as áreas internas da TOTVS, com o objetivo de garantir o atendimento às demandas dos clientes e demais responsabilidades;Realização do pós-venda, junto aos clientes TOTVS, garantindo a satisfação e retenção do cliente, além de gerar novas oportunidades de negócio;Acompanhamento e manutenção de todos os dados atualizados relativos à trajetória dos clientes (empresas/oportunidades) no CRM, tais como: registro de visitas comerciais, follow up de atividades e fatos relevantes;Report de pipeline e forecast no CRM, garantindo visibilidade do potencial de negócios;Formulação e encaminhamento dos status reports executivos das ações realizadas, através de compartilhamento de documentos online e/ou envio de e-mails;Atualização de maneira assertiva na liberação de possíveis impeditivos no processo de fechamento de contratos, acionando as áreas ou pessoas responsáveis com agilidade e precisão;Emissão de propostas comerciais no CRM;Acompanhamento dos status de faturamento e da geração de Nota Fiscal através do CRM;Suporte total à toda equipe de executivos de conta da célula atuante, a fim de otimizar as vendas e atingimento das metas. Show less