I worked in several teams, focusing on making the design processes more efficient and standardized in each of them. One of my biggest challenges was creating flows for large-scale promotional campaigns, some with more than 1 million participations, which required continuous optimization of the user journey to ensure conversions and a smoother experience.I worked closely with cross-functional teams to develop templates and processes that increased the team's efficiency, enabling faster insights and more precise action on design decisions. I also played a crucial role in facilitating workshops, adjusting the format to improve collaboration between designers, developers and stakeholders.In addition, I worked directly on organizing and standardizing workflows in teams such as Partnerships, where we optimized the onboarding of new partners; and in the Payment Methods team, where I turned a simple payment method addition into an opportunity to create a simpler and more efficient checkout experience.Main achievements:- Creating flows for high-volume campaigns: I developed user journeys for promotions with more than 1 million participations, improving conversion and the user experience.- Workshop facilitation: I structured more dynamic and collaborative workshops, increasing team engagement and generating more valuable insights.- Efficiency in UX Research: I created processes and templates that standardized research and reduced setup time for new projects.

Responsável pela otimização e inovação da experiência e interface do usuário. Desde o início, apliquei técnicas avançadas de UX Research, incluindo levantamento de dados quantitativos e qualitativos, análise de padrões de navegação e condução de entrevistas aprofundadas com usuários, visando identificar pontos críticos de interação e oportunidades de melhoria. Na estratégia de UX (UX Strategy), desenvolvi e testei hipóteses, estabelecendo objetivos claros e traçando rotas estratégicas para alcançá-los, garantindo que cada decisão estivesse alinhada com os objetivos de negócios e as necessidades dos usuários.Especializei-me em UX Writing, revisando e adaptando conteúdo para garantir clareza e coesão, melhorando significativamente a comunicação dentro da interface. Implementei uma série de testes de usabilidade, tanto presenciais quanto online, para validar hipóteses e iterar sobre os protótipos de alta fidelidade, utilizando ferramentas como o Figma para criar e refinar soluções de design. A definição de métricas de UX (UX Metrics) e o acompanhamento rigoroso dos resultados desempenharam um papel crucial, adotando objetivos SMART para mensurar o sucesso das iniciativas implementadas. A prototipagem variou em graus de fidelidade, desde esboços iniciais até protótipos altamente detalhados, permitindo uma exploração eficaz de conceitos e facilitando o handoff técnico para os desenvolvedores. Contribuí ativamente para o desenvolvimento e a manutenção de um Design System coeso, assegurando a consistência e a eficiência no design de interfaces em toda a empresa. Através da elaboração de fluxos de interação e condução de sessões de Discovery e definição de Problem Statements, estabeleci uma base sólida para estudos e a definição de Jobs To Be Done (JTBD) e Propostas de Valor, garantindo que cada solução estivesse estrategicamente alinhada para atender às expectativas e necessidades dos usuários finais.

Participação de todo processo de UX, desde o discovery até o handoff e acompanhamento com os Devs

Cuido de todo processo de UX, desde o discovery até o handoff e acompanhamento com os Devs - UX Research, pesquisas quali e quanti, análise de dado de navegação, entrevistas com usuários; - UX Strategy, geração de hipóteses e objetivos, bem como os caminhos para chegar neles; - UX Writing, revisão e adaptação; - UX Testing, comando de testes de usabilidade presenciais e online; - UX Metrics, definição de objetivos SMART e monitoramentos de resultados; - Prototipagem de baixa, média e alta fidelidade; - Design de Interface;

Responsável pela experiência e interface do usuário (UX & UI), desde o levantamento de problemas até testes com protótipos de alta fidelidade, divido as responsabilidades de PO com o CTO da empresa, também. - UX Research, pesquisas quali e quanti, análise de dado de navegação, entrevistas com usuários; - UX Strategy, geração de hipóteses e objetivos, bem como os caminhos para chegar neles; - UX Writing, revisão e adaptação; - UX Testing, comando de testes de usabilidade presenciais e online; - UX Metrics, definição de objetivos SMART e monitoramentos de resultados; - Prototipagem de baixa, média e alta fidelidade; - Design de Interface; - Design System;CRO para Landing Pages;Direção de arte para mídias e campanhas digitais, conceito e KV;Branding

Direção de arte publicitária para campanhas On e Offline.Projetos Web desde o rascunho, passando por processos de AI, UX, UI e Front-end, validação de projetos de outros designers, CRO para landing pages

Projetos Web desde o rascunho, passando por processos de AI, UX, UI e Front-end.

Tudo que é inerente a criação e produção de materiais publicitários.

Criação e direção de arte, para anúncios em diversas mídias.

Desenvolvimento de artigos de Papelaria como cartão de visita e papel timbrado, bem como finalização e fechamento de arquivos para impressão.