Diego Andrés Navarro Alonso Email & Phone Number

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Desarrollo de mejoras y nuevas funcionalidades, implementación de integraciones, optimización, cierre de vulnerabilidades, documentación y administración y mantenimiento de repositorios Git

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Servir como facilitador para el equipo de trabajo del proceso de soporte, asignar las incidencias reportadas de acuerdo con su criticidad para la atención por parte de los ingenieros de soporte, coordinar las actividades relacionadas con la instalación de nuevas versiones del software KAWAK; Planear, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el correcto funcionamiento y respaldo del servicio nube, planificar y controlar los procesos de migración de datos al software KAWAK; Planear… Show more Servir como facilitador para el equipo de trabajo del proceso de soporte, asignar las incidencias reportadas de acuerdo con su criticidad para la atención por parte de los ingenieros de soporte, coordinar las actividades relacionadas con la instalación de nuevas versiones del software KAWAK; Planear, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el correcto funcionamiento y respaldo del servicio nube, planificar y controlar los procesos de migración de datos al software KAWAK; Planear, dirigir y controlar las actividades relacionadas con el correcto funcionamiento del Sistema Integral de Gestión en el proceso de soporte; Dar un trato igualitario a todas las personas con las que tengan contacto, informar cualquier caso de discriminación de acuerdo a los mecanismos determinados por la empresa y todas aquellas asignadas por el Gerente General. Show less

Mis funciones se definían de acuerdo al rol que desempeñe dentro del equipo de trabajo. Sin embargo, dentro de las funciones regulares incluían el soporte y asistencia a usuarios, documentación, diseño, desarrollo, levantamiento de necesidades, generación de release, administración del sistema de gestión de versiones (SVN o GIT según el producto), etc.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Instalación y desinstalación del producto de software de la compañía en servidores on premise y en la nube, resolución de incidencias de soporte, mantenimiento de código, desarrollo de mejoras, pruebas unitarias y documentación.

Bogotá, Bogotá D.C., Colombia

El principal objetivo de mi cargo en esta empresa era el mantenimiento y mejora del software administrativo que soportaba las operaciones de la organización, dicho software era un desarrollo a la medida hecho por el área de TI de la compañía.Mis funciones incluían el levantamiento de necesidades, diseño y desarrollo de mejoras, soporte y mantenimiento del desarrollo, documentación y asistencia a usuarios.