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São Paulo, Brasil

Análise de crédito para PJ.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo acompanhamento dos pedidos de orçamentos solicitados via site, uma média de 180 leads por mês. • Atendimento de clientes B2B e uma carteira de clientes B2C.• Utilização dos sistemas TOTVS e Exact Sale para a classificação de leads.• Suporte aos colaboradores na utilização da plataforma Exact Sale.

São Paulo, Brasil

• Responsável pelas análises de solicitações de crédito e capacidade financeira de clientes, com foco em pessoa física e jurídica.• Elaboração de parecer de crédito conclusivo, para maior segurança na tomada de decisão.• Análise de pendências em nome de clientes e parceiros. • Consulta de bureaus de crédito.• Monitoramento da performance financeira e de mercado da carteira de clientes.• Controle de fechamento e consolidação de métricas mensais.• Realização de consultas: Crivo, PH3, Confirme Online e demais sites de órgãos públicos.• Fechamento e envio de relatório diário, para acompanhamento de indicadores.• Criação de um modelo de análise de crédito, em que o cliente poderia fazer o seu tratamento odontológico via boleto, agilizando o atendimento e otimizando o processo. • Parceria com grandes clínicas odontológicas do país para organização de ações para análise de crédito. • Acompanhamento e suporte do sistema, observando possíveis falhas nas consultas e informando o setor de tecnologia por meio de chamados. • Treinamento de novos colaboradores para análise de crédito. • Monitoramento diário das atividades da equipe de atendimento e dos analistas comerciais. • Cumprimento de escala de trabalho nos finais de semana e feriados.• Premiação em 2º lugar como destaque pelo trabalho de indicação de novas clínicas.

São Paulo, Brasil

• Atuação como Customer Success Manager.• Criação de KPIs para análise de indicadores de desempenho através das métricas pré-estabelecidas pelo cliente, como tempo de resposta, venda diária, semanal, quinzenal e mensal.• Aumento no volume de vendas, de 10% para 18% por mês, por causa da utilização do aplicativo GAMEFIC, que fazia controle das vendas dos colaboradores. • Responsável pela carteira de 14 clientes, entre eles o Banco J Safra.• Controle da carteira de cliente internacional, como Banco Cetelen Brasil e Portugal.• Treinamento de novos colaboradores da empresa.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

• Prospecção de novos clientes para empréstimos e consignados, com foco em aposentados e pensionistas do INSS.• Levantamento e análise de informações econômico-financeiras de clientes para definição de limites de crédito.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Análise de crédito de veículos pesados e de frota, uma média de 500 empresas analisadas por mês.• Aprovação de 82% das propostas enviadas.• Realização de contatos com bancos, para análise de perfil do cliente e das experiências de crédito.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Liderança de uma equipe de 12 analistas que realizavam análise de propostas pré-aprovadas, com foco em grandes concessionárias.• Todo o processo de reanálise das propostas tinha uma reversão de 23%.• Análise de crédito para veículos, sendo pesados, utilitários e leves, uma média de 400 análises por mês.

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