Eduardo Lima Email & Phone Number

Uberlândia, MG, BR

• Atuo como consultor de dados, especializado em analisar a maturidade digital do cliente e promover a transformação da empresa para que se torne data-driven, melhorando seus resultados e produtos. Meu trabalho envolve:
• Entendimento do Mercado e Aplicação do Produto do Cliente: Compreendo profundamente o mercado em que o cliente atua e como seu produto se posiciona nesse contexto. Isso permite alinhar estratégias de dados às.
• Entendimento de Persona: Defino e analiso as personas do cliente para garantir que todas as estratégias e ações de dados sejam direcionadas e eficazes, atendendo às expectativas e comportamentos dos usuários.
• Definições de Tracking e Monitoramento: Estabeleço sistemas de tracking e monitoramento para avaliar a jornada do cliente e medir a satisfação em cada ponto de contato. Isso inclui a configuração de ferramentas e a.
• Análise de Dados: Realizo análises detalhadas dos dados coletados para identificar tendências, padrões e insights valiosos que possam orientar a tomada de decisões estratégicas.
• Geração de Insights Valiosos: Transformo dados brutos em insights acionáveis, oferecendo diagnósticos precisos e recomendações para melhorar produtos, serviços e processos internos.

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Entendo as dores e necessidades do cliente na busca de implementar uma solução inovadora. Usando do brainstorming para entender a demanda e os desafios, criasse um desenho de uma solução ideal aderente ao cenário da empresa, trazendo uma proposta de valor e inovação para negócio e/ou produto.

Uberlândia E Região, Brasil

Gestão e liderança de equipe em projetos de Transformação Digital e Inovação, com foco em automatização e melhora na eficiência operacional.Controle de todo o ciclo do projeto, implementação de métodos ágeis, reporte e comunicação aos stakeholders com atuação em grandes clientes em empresas nacionais e multinacionais.Atuação em projetos:►Chatbot;►RPA.

Uberlândia E Região, Brasil

Responsável por analisar, avaliar e levantar as melhores soluções em transformação digital para as operações da Algar Tech, levando inovação e potencializado os ganhos com cada operação. Realização dos cálculos de viabilidade, definição de escopo e desenho do fluxo com a operação.Gerenciamento de projeto garantindo a implementação e homologação da solução.

Uberlândia, Minas Gerais

Acompanhamento dos projetos de cartões e operacionais para o portfólio do Bradesco cartões, gerenciando o capacite dos líderes de projeto, acompanhando cronograma e evolução. Implementei a padronização de comunicação e documentação dos projetos.Gerenciava o banco de dados da área, quer armazenava o histórico dos projetos e documentação, ajudando assim nas.

Uberlândia - Minas Gerais

Analise de tendência de fraude, utilizando banco de dados transacional cruzamento as informações do adquirente e cliente, identificando o comportamento da fraude e vulnerabilidade sistêmica/operacional.Geração de relatório e laudo para defesa de ações e novos projetos com foco em redução de percas e golpes, aumentando a segurança dos processos para os.

Atendimento ativo e receptivo: Verificar saldos; Taxas pagas pelas conveniadas; Transação: vendas à vista e parceladas; Bloqueio de cartão por perda ou furto; Preenchia contratos de afiliação de comércios e Dava suporte técnico para os comércios com o POS.

Uberlândia, Minas Gerais

Pós-Graduação Lato Sensu, Business Intelligence, Big Data E Analytics - Ciência De Dados

Bootcamp Líder De Transformação Digital, Information Technology

O Bootcamp tem como objetivo abordar de forma intensiva conceitos e práticas de transformação digital, habilitando para atuar como líder.

Bacharelado Em Engenharia, Engenharia Elétrica