Eliel Souza work email
- Valid
Eliel Souza personal email
Experiência em atendimento e suporte técnico, com foco na resolução de incidentes e solicitações de usuários. Atuação em softwares de gestão de incidentes e AD, proporcionando suporte de alta qualidade e garantindo a satisfação dos clientes. Atualmente, complementando meus conhecimentos com cursos em Banco de Dados SQL, Python e BI, visando expandir minhas habilidades para análise de dados e tomada de decisão.
-
Analista Service Desk IGlobal Hitss Mar 2024 - PresentSão Paulo, São Paulo, BrasilAtuando como Suporte N1, fui responsável por atender e solucionar as demandas dos usuários, via telefone, e-mail, Chat e Ticket. Realizei o diagnóstico e a resolução de problemas técnicos de primeira linha, como configuração de e-mail, acesso remoto e troubleshooting básico. Utilizei ferramentas de help desk para registrar e acompanhar os chamados, garantindo a qualidade do atendimento e a satisfação do usuários.
-
AutônomoAutónomo May 2021 - Jan 2024Salvador, Bahia, BrasilSou habilitado na categoria B com EAR desde 2012, com CNH válida por 10 anos. Possuo experiência em trânsito urbano e rodoviário, tanto com veículos de passeio quanto utilitários leves, além de familiaridade com veículos automáticos. -
Assistente Técnico De Negócios Sênior (Pós-Venda B2B)Sercom Contact Center May 2019 - Dec 2020Taboão Da Serra, São PauloAcompanhamento de implantação e reparo para clientes B2B, realizando as tratativas técnica e comercial necessárias. Elaboração de relatórios acompanhamento junto ao cliente, interações com equipe técnica e de suporte para cumprir a SLA do projeto e reparos. Auxiliando em treinamento e orientação de equipe, referência no atendimento a equipe de implantação FSP.Atuei como focal: Liderando equipe com foco em resultados, além de capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal. -
Analista Suporte Atendimento Ii (Pós-Venda B2B)Atento Brasil Sep 2014 - May 2019São Paulo E Região, BrasilAcompanhamento de implantação e reparo para clientes B2B, realizando as tratativas técnica e comercial necessárias. Elaboração de relatórios acompanhamento junto ao cliente, interações com equipe técnica e de suporte para cumprir a SLA do projeto e reparos. Auxiliando em treinamento e orientação de equipe, referência no atendimento a equipe de implantação FSP.Atuei como focal: Liderando equipe com foco em resultados, além de capacidade analítica e bom relacionamento interpessoal. -
Assistente De Sac I (Solução Online)Atento Brasil Nov 2012 - Sep 2014São Paulo E Região, BrasilAnalise de chamados abertos através de SAC, ANATEL e PROCON para possíveis falhas nas ERB’s em demanda, elaboração de relatórios e contato com clientes B2C. Suporte a lojas na abertura tentativa e conclusão de chamados.
-
Operador Suporte Tecnico IiAtento Brasil Feb 2012 - Nov 2012São Paulo E Região, BrasilAtendimento ao cliente B2C realizando suporte a conexão 3G e 4G, tratativas realizadas simultânea com cliente em linha e abertura e acompanhamento de chamados para possíveis falhas nas ERB’s.
Eliel Souza Skills
Frequently Asked Questions about Eliel Souza
What company does Eliel Souza work for?
Eliel Souza works for Global Hitss
What is Eliel Souza's role at the current company?
Eliel Souza's current role is Analista Service Desk | Gestão de TI.
What is Eliel Souza's email address?
Eliel Souza's email address is el****@****nto.com
What schools did Eliel Souza attend?
Eliel Souza attended Uninove.
What skills is Eliel Souza known for?
Eliel Souza has skills like Microsoft Project, Microsoft Excel, Mysql, Voz Sobre Ip, Sistemas Operacionais, Microsoft Word, Microsoft Outlook, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Trabalho Em Equipe, Suporte Ao Cliente.
Not the Eliel Souza you were looking for?
-
Eliel Souza
Infraestrutura De Ti | Linux | Aws | Oracle | Dicom | Python | Nginx | PostgresqlCerquilho, Sp -
2hotmail.com, luft.com.br -
Eliel Souza
Proud To Be Sourcing Leader Buyer Of Americas At Wind (Spare Parts And Repair Services)São Paulo, Sp1ge.com -
Eliel Souza
Software Engineer | React.Js - Next.Js - Typescript - Javascript | FrontendCongonhas, Mg -
1nexans.com
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial