Érica Silva Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Melbourne E Região, Austrália

➤ Atividades profissionais executadas: Desafios profissionais em Melbourne contribuíram para meu auto-conhecimento, desenvoltura pessoal/ interpessoal e certa versatilidade em atividades que desempenhei no Coffee Shop Brioche By Philip, atuando como Barista e no B´Churrasco Restaurante como Hostess, entre estas empenho em:o Flexibilidade para demandas sazonais, o Reportar e negociar com diferentes níveis hierárquicos;o Trabalho em reestruturação de ambiente: identidade, conceito e público alvo;o Otimização do relacionamento e atendimento ao cliente;o Sugestões e soluções para melhorias sem custos adicionais;o Comunicação objetiva, simples e cordial;o Atenção as necessidades do cliente;

São Paulo E Região, Brasil

Principais responsabilidades: Atendimento ao público interno e externo; Suporte em cópia de memorandos para Controle de produção e setor da Garantia; Recepcionando ligações internas e externas; Recebimento/ envio de documentação e correspondências; Controle e entrega de memorandos em laboratórios; Reserva de sala de reunião; Suporte ao setor administrativo da produção.

Itaim Bibi/ São Paulo

Principais responsabilidades: Assistente no setor de Licitações. Análise de publicações de órgãos públicos e privados; Triagem de publicações e envio de nova oportunidade para equipe de Vendas; Avaliação e elaboração de proposta comercial; Certificações de habilitação em processos licitatórios; Acompanhamento de sessões licitatórias online; Uso da ferramenta Sales Force em rotinas como: criação de cadastro para novos clientes, abertura de novas oportunidades de negócios, cadastro de propostas comerciais, upload de documentos em contas existentes, dentre outras atividades; Controles diários em Excel; Suporte aos advogados do setor em demandas sazonais.

São Paulo E Região, Brasil

Principais responsabilidades: Assistência aos Diretores do departamento de Vendas; Atuando como facilities dentro do departamento Comercial; Auxilio na integração de novos colaboradores no setor comercial; Controles diário em Excel; Suporte à equipe de Marketing em eventos; Gestão de agenda (viagens/ reuniões internas e externas); Relatório de prestação de contas; Coleta de assinatura para guias de pagamento; Lançamento de NF´s no sistema Protheus; Solicitação de materiais para escritório e serviço de Copa| Limpeza via Protheus; Coordenação de serviços internos e externos; Controle orçamentário em contas do setor comercial e levantamento de dados para projeção de budget.

Cotia/ São Paulo

➞ Estágio em recepção (Mar/2009 - Dez/2009) ➞ Recepcionista (Jan/2010 - Set/2010) Principais responsabilidade:  Recepcionar ligações internas e externas; Preparo de malote direto para regionais e liberação ao correio; Controle e recebimento de malote, entrega aos departamentos e envio para unidades locais; Auxilio ao departamento administrativo; Solicitação de materiais para escritório e serviço de Copa/ limpeza via Protheus; Controles diário em Excel; Reserva de sala de reuniões; Recepção de clientes, colaboradores e fornecedores; Solicitação de transfer (motoboy e Taxi);  Auxilio em digitalização e fotocópias para os setores; Controle de entrada e saída de equipamentos; Lançamento e rateio de notas ficais para pagamento via Protheus; Abertura de chamado para concertos e reparos junto a equipe de Manutenção;