★ Sinds 1 september 2023 bij GEA (engineering for a better world), aan de slag binnen de divisie Farm Technologies. Het was tijd voor een nieuw hoofdstuk in mijn loopbaan waarbij ik wederom kan bouwen aan een ‘nieuw’ team binnen een organisatie waar ondernemerschap wordt gewaardeerd. GEA; een sterk merk in o.a. de melktechniek, melkrobots en voerrobots. Als Manager Dairy Center Zuid ben ik dagelijks bezig met het neerzetten, uitbouwen, de lange termijn visie, de strategische doelstellingen én de aansturing van het serviceteam van Dairy Center Zuid met vestigingen in Den Bosch en Beringe. 🐮🐄 🥛 ★ Hiervoor een kort tussenstapje naar Tilburg waar ik bij Vormenfabriek verantwoordelijk was voor de afdelingen Customer Support en het Bedrijfsbureau (calculatie, werkvoorbereiding en project planning). Leunend op 22 jaar praktijkervaring in zowel B2B als B2C fulfilment (fijnmazige logistiek) bij S&H (later DSV) met een hands-on mentaliteit. Altijd geïnteresseerd in (order)ketenregie en klantgerichtheid. Bekend met klanten en ondernemingen van MKB tot beursgenoteerd. Verantwoordelijk voor de afdelingen account en project management, customer care & support (intern call center) en sales. Hierbij opererend vanuit de overtuiging dat klantenservice een instelling en houding betreft, niet een afdeling. Ik word enthousiast wanneer ik ervaar hoe ik met opgedane kennis en ervaring een bijdrage kan leveren om gezamenlijke, taakstellende doelen te realiseren, die alle betrokkenen concrete voordelen opleveren. Dat blijft onverminderd. Vaak worden kostenbesparingen en oplossingen juist gerealiseerd door dingen simpel te houden. Maar ook door constructief samen te werken. Zoals Steve Jobs zei: “Grote dingen worden nooit door één persoon gedaan”. Die oplossingsgerichte focus op gezamenlijk succes kenmerkt mij.
Listed skills include E Commerce, Customer Service, Fulfilment, Outsourcing, and 10 others.