Asegurar las relaciones a largo plazo de nuestros Colegios activos mediante un seguimiento y acompañamiento efectivo y eficaz.Desarrollar y madurar los Planes Estratégicos de permanencia y continuidad.Generar sinergia en la interacción con los diferentes actores para asegurar una experiencia integral de los usuarios.Consolidar relaciones positivas y eficaces con Alta Dirección y tomadores de decisiones.

Diseñar estrategias efectivas ante el nuevo paradigma educativo, para transformar a las nuevas generaciones del “saber” al “saber hacer”, a partir del desarrollo de habilidades y competencias del siglo XXI.

Diseñar el portal del Programa Estratégico de Capacitación para la atención de COVID-19, del Comité Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS CDMX).Implementar las estrategias necesarias ante la pandemia, para el desarrollo de contenido especializado, dirigido a todos los recursos humanos en salud de la CDMX, enfocadas a una capacitación integral.Generar una comunicación efectiva como agente de vinculación entre los proyectos especiales de la Dirección de Formación, Actualización Médica e Investigación (DFAMI).

Asegurar las relaciones a largo plazo entre el cliente y la organización de manera efectiva mediante estrategias que permitan comprender sus objetivos y necesidades. Desarrollar experiencias dirigidas a los tomadores de decisiones de Alta Dirección, asegurando la permanencia y continuidad a través de relaciones sólidas, positivas y eficaces.

Establecer y madurar los Planes de Onboarding y Costomer Satisfaction LMS para Alta Dirección enfocados a estrategias “Cross selling”.Desarrollar modelos de seguimiento y acompañamiento para identificar y medir la evolución de la experiencia del cliente mediante una Gestión Integral (KAM).

Fortalecer, desarrollar y consolidar la oferta e implementación en Educación, transferencia de conocimientos y en soluciones e-learning; poniendo en manos de nuestros clientes soluciones tecnológicas innovadoras.

Coordinar los proyectos de desarrollo, arquitectura y seguimiento para Soluciones Integrales, implementando las herramientas necesarias para lograr una vinculación exitosa con las Instituciones.

Responsable de detectar las necesidades del cliente y gestionar las herramientas y los recursos, para obtener los resultados esperados en los plazos previstos y con la calidad necesaria. Eje de vinculación con Instituciones de Educación Superior y Centros de Investigación nacionales para impulsar el desarrollo de nuevas habilidades cognitivas, así como el incremento y fortalecimiento en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

Desarrollar los eventos Internos de la Secretaría. (sociales, culturales y deportivos).Coordinador del Centro de Desarrollo Infantil y del Centro Cultural y Deportivo.

Coordinar la comunicación interna, publicidad y desarrollo de conceptos aplicables a eventos y actividades de la Secretaría.