Evandro Alves

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Coordenador Diversidade e Inclusão @ Vivo (Telefônica Brasil)
State of São Paulo, Brazil
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São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Evandro Alves

Olá Pessoal,Eu sou o Evandro ou Evans, sou um jovem adulto de 36 anos aqui de São Paulo, gosto de sorvete de limão, mas odeio pimentão, ainda não sei trocar resistência de chuveiro queimado, mas acredito no poder transformador das empresas conscientes que são formadas por pessoas únicas e diversas, e é justamente em cada história única e tão comum, tão diversa , que se constrói o futuro e faz existir o diferencial de cada empresa, bem como a prosperidade da própria sociedade, e somente juntos construímos o futuro. No meu desafio profissional atual estou a posição de Coordenador de Diversidade & Inclusão na Telefonica Brasil (Vivo) com a missão de apoiar ativa e intencionalmente a construção de uma corporação que represente a sociedade de maneira real e justa. Ao longo da minha carreira de mais de 15 anos com foco em Pessoas tive experiências como BP, Treinamento e Desenvolvimento, R&S, Gestão de projetos e novas formas de trabalho, desenvolvendo ao longo do processo minha liderança e gestão de pessoas. Sou formado em Gestão de Recursos Humanos, graduado em Administração de Empresas e Pós Graduado em Tecnologias na Aprendizagem, além de constantemente realizar cursos de atualização, pois acredito que educação é um investimento e que nos traz um crescimento pessoal e de carreira imensurável, desenvolvendo assim habilidades para tocar temas atuais e tão latentes como Diversidade, Novas formas de Trabalho (OKR, Design Thinking, Agil/Scrum etc), Remote first, Cultura Data Driven etc.O que me faz feliz é acreditar em pessoas! E pra mim somente através do ensinar e aprender, conseguimos moldar e mudar nossas vidas, atuando com nossos propósitos, otimizando resultados organizacionais e construindo como vantagem competitiva sustentável mais que Capital Humano qualificado, mas Pessoas felizes, alinhando seus objetivos pessoais aos organizacionais, conquistando cidadania e em constante desenvolvimento para assim atingirmos um patamar de alta performance em nossas empresas e em nossas vidas. O mundo não é mais "ou" - (eu ou você), agora o mundo é "e" - eu e vc, juntos!Diversidade importa! E precisamos assumir a responsabilidade para que seja muito mais do que uma propaganda bonita ou mote de vendas. Vamos incluir, ser felizes e humanos. Todo mundo é um talento e todo mundo cabe dentro de uma empresa (ou em seu próprio negócio) e principalmente: todos cabemos dentro da sociedade. Se for diferente disso então você ainda continua promovendo um passado de exclusão e marginalização.Eai... Borá conversar?

Evandro Alves's Current Company Details
Vivo (Telefônica Brasil)

Vivo (Telefônica Brasil)

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Coordenador Diversidade e Inclusão
State of São Paulo, Brazil
Website:
vivo.com.br
Employees:
22006
Evandro Alves Work Experience Details
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Coordenador Diversidade E Inclusão
    Vivo (Telefônica Brasil)
    State Of São Paulo, Brazil
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Coordenador Diversidade E Inclusão
    Vivo (Telefônica Brasil) Oct 2022 - Present
    São Paulo, Brasil
    Gerir a equipe de colaboradores responsável por fomentar aas frentes de Diversidade & Inclusão em escala nacional;Coordenar as ações de Diversidade e Inclusão na Vivo de maneira intencional nos pilares principais: de Raça, Gênero, Profissionais com deficiência e LGBT+, e temas análogos;Apoiar a construção e disseminação da cultura da Vivo promovendo os conjuntamente a agenda de Diversidade e Inclusão;Atuar no mapeamento e movimentação de oportunidades de DE&I nos processos e ferramentas;Responsável pela articulação interna e externa da pauta de DE&I conforme posicionamento da companhia.Monitorar os indicadores de DE&I, OKRs da VP Pessoas, pesquisas e fóruns os quais a Vivo está inserida;Construir e executar a estratégia de DE&I de dentro para fora;
  • Vivo (Telefônica Brasil)
    Analista De Recursos Humanos Sênior
    Vivo (Telefônica Brasil) Nov 2018 - Oct 2022
    São Paulo E Região, Brasil
    Atuo como parceiro de negócio com foco em Influência, Diagnóstico e Implantação de iniciativas da VP Pessoas, onde atendo executivos das VPs Estratégia e Novos Negócios, VP de Relações Institucionais, áreas Globais (Brasil x Espanha) e empresas do Grupo como Wayra, Terra e Fundação Telefonica Vivo. • Presto consultoria especializada em Gestão de Pessoas para grupos Diretivos e Líderes de diversos níveis (Coordenadores, Gerentes e Gerentes Sr);• Diagnóstico e Implantação de novas formas de trabalho (OKR, Desing Thinking e Agil/Scrum);• Apoio junto à liderança no desenvolvimento e implantação de estratégias de gestão, alinhados ao perfil e competências requeridas, elaborando planos de desenvolvimento, carreiras e capacitações a fim de apoiar o atingimento dos OKRs de negócio;• Estruturar e implantar ações de capacitação e desenvolvimento para área clientes, alinhadas as diretrizes estratégicas da companhia;• Estruturar e apresentar KPIs das ações internas de capacitação e desenvolvimento envolvendo a área de Capacitação;• Suporte nos projetos estratégicos da companhia junto ao cliente para viabilização no negócio desde aumento ou otimização de estruturas funcionais a ampliação ou mudanças de negócios/escopo;• Atuar como linha de frente na implantação de projetos e ações corporativas de RH nas frentes de cultura, desenvolvimento, employ experience e demais iniciativas em prol dos OKRs da VP Pessoas;• Suporte estratégico aos Gerentes Operacionais no que tange pessoas e os diferentes subsistemas de RH (Desenvolvimento, R&S, Remuneração, Benefícios, Saúde e Segurança do trabalho, Central de soluções etc);• Membro do Grupo de Afinidades de raça (Vivo Afro) trabalho com foco em carreira na atração de talentos, desenvolvimento de grupos minorizados, evidenciar nossos talentos e promovo ações de inclusão e retenção;• Consultoria de estrutura e remuneração sob a ótica de pessoas para as áreas operacionais e Business Cases;
  • Telefônica Brasil
    Analista De Recursos Humanos Pleno
    Telefônica Brasil Feb 2016 - Oct 2018
    São Paulo E Região, Brasil
    Atuei na VP de Pessoas na Diretoria de Consultoria Interna prestando Atendimento estratégico (Business Partner) a VP de Engenharia e Serviços aos Cliente SP nas frentes de Campo e Call Center Técnico SP Interior, tendo como principais atividades:• Apoio junto à liderança no desenvolvimento e implantação de estratégias de gestão, alinhados ao perfil e competências requeridas, elaborando planos de desenvolvimento, carreiras e capacitações;• Estruturar e implantar ações de capacitação e desenvolvimento para área clientes, alinhadas as diretrizes estratégicas da companhia;• Estruturar e apresentar KPIs das ações internas de capacitação e desenvolvimento envolvendo a área de Capacitação;• Suporte nos projetos estratégicos do cliente para viabilização no negócio;• Prospecção, identificação e implantação de novas soluções de T&D alinhadas às tendências de mercado e à estratégia do negócio;• Atuar como linha de frente na implantação de projetos e ações corporativas de RH, mantendo as áreas centrais atualizadas com relação aos resultados alcançados, visando às necessidades de ajustes;• Suporte estratégico aos Gerentes Operacionais no que tange pessoas e os diferentes subsistemas de RH;• Responsável pela gestão do orçamento de T&D do Estado de SP, fazendo a interface com áreas corporativas de Desenvolvimento, Orçamento, Compras, CdG, Jurídico e fornecedores.
  • I9 Contact Center
    Analista De Educação Corporativa Pleno
    I9 Contact Center Feb 2015 - Feb 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Atuação dentro da área de Recursos Humanos com foco em diversas frentes:· Gestão do Conhecimento: E-book, Materiais diversos (PPT e Prezi), Processos e fluxos, Mapa funcional e E-learning.· Treinamento Operacional: Formação inicial, Reciclagens, Implantação, Planos de Ação e Legislativos.· Desenvolvimento de Pessoas:Garantia de objetivos organizacionais, Desenvolvimento de lideranças, Programa de aperfeiçoamento e Programa de carreira.· Comunicação Institucional: e-mail marketing e ações gerais de comunicação da organização.· Mídias Sociais: projeto de monitoramento e soluções comerciais baseado no monitoramento de social media.
  • I9 Contact Center
    Supervisor Operacional Nível Ii
    I9 Contact Center Jul 2014 - Jan 2015
    São Paulo E Região, Brasil
    Atuação com diversos clientes (UOL PagSeguro, Axismed, Pfizer):• Pessoas: desenvolvimento e acompanhamento de consultores de vendas e atendimento ao cliente (feedback, plano de ação e demais ações);• Indicadores: acompanhamento e garantia de alcance de meta (Abs, Qualidade e Sucessos)• Plano de ação e campanha motivacional: desenvolvimento e implantação de ações colaborativas visando alcance de metas e melhoria de clima organizacional;• Relatórios e indicadores: desenvolvimento de relatórios e dashboard, e acompanhamento de indicadores operacionais para apresentação de resultados;• Desenvolvimento: proposta de desenvolvimento de profissionais de nível médio;
  • Atento
    Analista Pleno De Treinamento
    Atento Mar 2012 - Sep 2013
    Atuação com cliente Telefônica (Comercial, Vendas e Suporte Técnico), com as seguintes atribuições em Formação Inicial, Reciclagem e Implantação Corporativa:• Pessoas: liderança, desenvolvimento e acompanhamento de multiplicadores/treinados e staff direta;• Levantamento de necessidades: atuação de maneira consultiva junto ao cliente interno e externo a fim de levantar necessidades de treinamento com base em indicadores reais e apoio a projetos;• Planejamento de treinamento: criação, validação e acompanhamento de cronogramas, com status as áreas afins;• Material: desenvolvimento (Presencial e E-learning) e validação junto as áreas a fins (qualidade e operação);• Treinamento: acompanhamento em sala e/ou relatórios garantindo o alinhamento do mesmo;• Relatórios e indicadores: desenvolvimento de relatórios e dashboard, acompanhamento de indicadores (TO, Notas, taxa de aprovação etc), auditoria interna de numeros e apresentações mensais de resultados a gestão.• Implantação de projetos e novos modelos de trabalho: execução de mapeamento funcional e criação de material adequado.
  • Atento
    Supervisor De Treinamento
    Atento Feb 2011 - Feb 2012
    Atuação com cliente Telefônica (Comercial, Vendas e Suporte Técnico), com as seguintes atribuições em Reciclagem Corporativa:• Pessoas: liderança, desenvolvimento e acompanhamento de multiplicadores/treinados e staff direta;• Levantamento de necessidades: atuação de maneira consultiva junto ao cliente interno e externo a fim de levantar necessidades de treinamento com base em indicadores reais e apoio a projetos;• Planejamento de treinamento: criação, validação e acompanhamento de cronogramas, com status as áreas afins;• Material: desenvolvimento (Presencial e E-learning) e validação junto as áreas a fins (qualidade e operação);• Treinamento: acompanhamento em sala e/ou relatórios garantindo o alinhamento do mesmo;• Relatórios e indicadores: desenvolvimento de relatórios e dashboard, acompanhamento de indicadores (TO, Notas, taxa de aprovação etc), auditoria interna de numeros e apresentações mensais de resultados a gestão.• Implantação de projetos e novos modelos de trabalho, bem a criação de material adequado.
  • Atento
    Supervisor Operacional
    Atento Jan 2008 - Jan 2011
    São Paulo
    Gestão de equipe (operacional e de área de staff). Em treinamento atuei com equipe de até 20 multiplicadores, sendo que parte destes a distancia (em outra Cidade e/ou Estado). Atuo com foco em resultados, gestão participativa e clima organizacional, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas, audição em sala e constantes feedbacks. Também já trabalhei com ações de incentivo a plano de carreira, além da utilização de ferramentas de gestão por competência e avaliação 360.
  • Atento
    Teleoperador
    Atento Jul 2006 - Dec 2007
    São Paulo, São Paulo
    Atendimento do cliente Unicard Unibanco na operação modelo Bolsa.

Evandro Alves Skills

Recursos Humanos Treinamento E Desenvolvimento Centrais De Atendimento Microsoft Excel Storytelling Design Thinking Prezi Team Leadership Bpo Key Performance Indicators Microsoft Word Microsoft Powerpoint Business Intelligence Operating Systems Human Resources Training And Development Indicadores Chave De Desempenho Powerpoint Call Centers Sistemas Operacionais

Evandro Alves Education Details

Frequently Asked Questions about Evandro Alves

What company does Evandro Alves work for?

Evandro Alves works for Vivo (Telefônica Brasil)

What is Evandro Alves's role at the current company?

Evandro Alves's current role is Coordenador Diversidade e Inclusão.

What is Evandro Alves's email address?

Evandro Alves's email address is ev****@****.com.br

What schools did Evandro Alves attend?

Evandro Alves attended Descomplica Faculdade Digital, Fia Business School, Universidade Anhembi Morumbi, Senac São Paulo, Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Presbiteriana Mackenzie.

What are some of Evandro Alves's interests?

Evandro Alves has interest in Social Services, Children, Civil Rights And Social Action, Environment, Education, Poverty Alleviation, Human Rights, Networking And Bench, Arts And Culture.

What skills is Evandro Alves known for?

Evandro Alves has skills like Recursos Humanos, Treinamento E Desenvolvimento, Centrais De Atendimento, Microsoft Excel, Storytelling, Design Thinking, Prezi, Team Leadership, Bpo, Key Performance Indicators, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint.

Who are Evandro Alves's colleagues?

Evandro Alves's colleagues are Bruno Elias, Sebastião Amorim, Thaina Ribeiro Rocco, Reginaldo Quinalia, Pedro Gabriel Araujo, Hipolita Carvalho, Taise Maciel.

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