Evandro Andrade Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Alocado pela consultoria Reply.• Liderança estratégica no projeto de migração da plataforma de atendimento da Ame Digital.• Gestão de desenvolvimento de produtos utilizando metodologias ágeis, como Scrum e Kanban, para otimizar a entrega e adaptação contínua aos objetivos de negócios.• Priorização de backlog e definição de roadmaps de produto alinhados às estratégias corporativas.• Monitoramento contínuo do progresso do desenvolvimento, com ajustes estratégicos realizados conforme necessário para manter a entrega dentro dos prazos e escopo definidos.• Colaboração próxima com stakeholders para alinhar expectativas e objetivos, para que as soluções desenvolvidas atendam plenamente às necessidades de negócios.• Condução de sessões de War Room para resolução ágil de problemas críticos, minimizando riscos e garantindo a continuidade das operações.• Implementação de melhorias contínuas nos processos de meios de pagamento, elevando a eficiência e a experiência do usuário final.• Gestão de produtos através de ferramentas como Jira e Trello, com foco em otimizar o fluxo de trabalho e a visibilidade do progresso.• Expertise em backend, incluindo LWC (Lightning Web Components), APEX, Java e AWS, com atuação significativa em UX e UI para uma interface intuitiva e eficiente.

São Paulo, Brasil

Alocado pela consultoria Apllos. • Responsável pela gestão de desenvolvimento de produtos na plataforma Salesforce, garantindo que as funcionalidades customizadas atendam às necessidades estratégicas dos clientes.• Expertise na integração do Salesforce com outros sistemas e plataformas, facilitando a interoperabilidade e maximizando o valor agregado das soluções.• Coleta e análise de requisitos junto aos stakeholders, convertendo-os em especificações técnicas claras e acionáveis para as equipes de desenvolvimento.• Liderança de equipes multifuncionais ao longo de todo o ciclo de vida do produto, para as entregas de alta qualidade e alinhamento com os objetivos de negócio.• Facilitação de reuniões de sprint e outras cerimônias ágeis.• Priorização de backlog e definição de roadmaps de produto, orientando o desenvolvimento e garantindo a execução conforme planejado.• Desenvolvimento e lançamento de novos produtos, com comunicação estratégica sobre o status do projeto, mitigação de riscos e apresentação de resultados aos stakeholders.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo desenvolvimento de soluções personalizadas no CRM Salesforce, configurando layouts e realizando ajustes para atender às necessidades específicas dos clientes.• Expertise na participação em reuniões de planejamento com o Product Owner, colaborando na definição de prioridades e no alinhamento de expectativas.• Atuação em dailys e acompanhamento contínuo das funcionalidades da ferramenta Salesforce.• Implementação de metodologias ágeis, como Scrum, Agile e Kanban, para otimizar o fluxo de trabalho e melhorar a eficiência no desenvolvimento do produto.• Desenvolvimento e monitoramento de melhorias no produto, para a sua eficiência e adaptabilidade às demandas do mercado.

São Paulo, Brasil

• Responsável pelo desenvolvimento de questionários personalizados para coleta de dados utilizando ferramentas Salesforce.• Expertise na escrita de histórias de usuários e tarefas relacionadas ao desenvolvimento do CRM, alinhando as necessidades de negócio com as soluções técnicas.• Atuação no acompanhamento e análise de documentações técnicas com uso do Swagger, apoiando o desenvolvimento e integração de APIs.• Suporte estratégico à equipe de TI na implementação e manutenção de soluções Salesforce.• Participação ativa em reuniões de planejamento, colaborando na definição de estratégias de produto e direcionamento do desenvolvimento tecnológico.

Sao Paulo

• Responsável pela gestão estratégica de contas comerciais, fortalecendo o relacionamento com clientes e identificando novas oportunidades de negócios.• Expertise no desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas.• Atuação no acompanhamento contínuo dos resultados, ajustando táticas comerciais para garantir o cumprimento das metas estabelecidas.• Colaboração com equipes internas para alinhar soluções às necessidades dos clientes.

São Paulo, Brasil

• Responsável por atendimento ao cliente com foco na resolução estratégica de problemas e no fornecimento de suporte técnico especializado.• Expertise na implementação de melhorias nos processos de atendimento.• Atuação na identificação e solução de desafios técnicos, garantindo uma experiência de usuário otimizada e aumentando a satisfação dos clientes.• Colaboração com as equipes internas para desenvolver e aplicar práticas inteligentes que aprimoram continuamente o serviço de suporte ao cliente.

São Paulo E Região, Brasil

• Responsável por atendimento ao cliente com foco estratégico na promoção e venda de produtos, maximizando o engajamento e a conversão.• Expertise em organização da loja, garantindo uma apresentação atrativa dos produtos e contribuindo para um ambiente de compra agradável.• Atuação na implementação de técnicas de vendas inteligentes para alcançar e superar as metas estabelecidas pela empresa.• Colaboração com a equipe para ajustar e aprimorar as estratégias de vendas, para a satisfação do cliente e o crescimento das vendas.

São Paulo, São Paulo

• Responsável por atendimento estratégico ao cliente, impulsionando as vendas e promovendo os produtos de maneira eficaz.• Expertise em organização e controle de estoque, para a disponibilidade dos produtos e contribuindo diretamente para o alcance das metas de vendas.• Atuação na criação de experiências de compra personalizadas, adaptando as abordagens de venda para maximizar a satisfação do cliente e aumentar a taxa de conversão.• Colaboração na análise de desempenho das vendas, ajustando estratégias para potencializar os resultados da equipe.

São Paulo, São Paulo

• Responsável por supervisionar operações com foco na eficiência e qualidade do atendimento.• Expertise em gestão de equipes, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados, com o objetivo de otimizar o desempenho operacional.• Implementação de processos inteligentes para a melhoria contínua do atendimento ao cliente, utilizando metodologias estratégicas para aumentar a satisfação e fidelização.• Atuação na análise de métricas de desempenho, ajustando estratégias conforme necessário para atingir as metas estabelecidas pela empresa.

São Paulo, Brasil

• Responsável por atendimento inteligente ao cliente, oferecendo soluções rápidas e personalizadas, além de realizar vendas estratégicas via telemarketing.• Expertise na identificação de necessidades dos clientes, garantindo um alto nível de satisfação e contribuindo para o aumento das vendas.• Atuação na gestão de informações sensíveis, mantendo registros precisos e a conformidade com as políticas de privacidade da empresa.• Colaboração com a equipe de vendas para desenvolver abordagens de vendas mais eficazes e melhorar continuamente as estratégias de atendimento.

São Paulo, São Paulo

Product Management

Bacharelado, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Técnico, Eletromecânica