Case-средства: Miro, Draw.io, Figma, YouTrack, DataGrip, Kibana, Grafana, Gitlab, Postman.

Автоматизировал работу с партнерами более чем из 50 регионов России, что позволило контролировать трафик от лида до продажи;Обеспечил рост оборота компании, на 20% в год, инициировал и руководил проектами по цифровизации и digital’изации;На 7 % увеличил оборот отдела продаж за счет формирования нового отдела повторных продаж и работы с не реализованными сделками;Настроил аналитические метрики CRM-системы для оценки работы KPI сотрудников отдела продаж внутри компании;Разработал аналитический инструмент для менеджеров оптового отдела, что позволило анализировать работу дилеров по всей России;Централизовал контроль розничных продаж по всей России, в том числе контроль работы партнеров с клиентами в регионах;В 2 раза снизили количество рекламаций от клиентов, за счет запуска отдела рекламации;Руководил (фасилитировал) сотрудниками отделов и командой разработки в подчинении до 14 человек:- Коммуникация с заказчиком для сбора требований и обратной связи, для транслирования сроков и предоставления необходимой заказчику информации;Разработал перечень регламентов для отдельных подразделений компании;Формировал бэклог проектов, описывая пользовательские истории клиентов;Формировал техническое задание группе разработчиков, принимал работу у программистов, тестировал разработки;Выстроил логику отчетности и постановки целей, планов для всех подразделений отдела продаж;Увеличил конверсию в лида, за счет составления туннелей продаж;Увеличил прозрачность эффективности рекламы, за счет интеграции системы сквозной аналитики Roistat с CRM-системой (Совместно с отделом маркетинга);