Atividades: - Realizar funções administrativas de Gestão em E-commerce e elaboração de relatórios para acompanhar, controlar a evolução do negócio. - Realizar monitorias e identificar oportunidades para melhorar indicadores da equipe. - Criação de PDCA, para melhorias continuas dos processos e resultados. - Aplicar feedback e treinamentos para o desenvolvimento da equipe para alta Performance. - Responsável pelo aumento de 200% do faturamento do setor E-commerce e captação de novos clientes para a marca, gerando assim novas contratações no setor. - Criação de site de vendas (loja online) e desenvolvimento do designer de Loja online. - Implantação de televendas, Chat de vendas, integrando todos os canais de chats de plataformas, redes sociais e WhatsApp em um único canal de atendimento. - Edição e captação de Áudio e vídeo para plataformas de vendas online e divulgação de produtos. - Realizar cadastro de produtos em plataformas de marketing places e loja online.

- Atendimento ativo e receptivo convertendo ligações de SAC em venda. - Destaque em vendas e criação de material para aumento de performance da equipe - Aplicação de material de apoio para aumento de performance do setor de televendas - Realizar monitorias aplicando feedback como auxiliar de supervisão. - Realizar funções administrativas de supervisão e apresentação de relatórios. - Cobrimento de férias de supervisão, com suporte total aos operadores. - Responder pelo resultado da equipe televendas.