Felipe Gironi
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Felipe Gironi Email & Phone Number

Especialista de RevOps | Automações e Integrações at Clicksign
Location: São Paulo, Brazil, Brazil 10 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
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Current company
Clicksign
Role
Especialista de RevOps | Automações e Integrações
Location
São Paulo, Brazil, Brazil
Company size
242 employees

Who is Felipe Gironi? Overview

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Felipe Gironi is listed as Especialista de RevOps | Automações e Integrações at Clicksign, a company with 242 employees, based in São Paulo, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Felipe Gironi.

Felipe Gironi previously worked as Especialista de RevOps at Clicksign and Business Operations Specialist at Telavita. Felipe Gironi holds Bachelor'S Degree, Environmental Engineering from Universidade Federal De Itajubá.

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Clicksign

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Profile bio

About Felipe Gironi

Sou apaixonado por transformar desafios em oportunidades, criando ambientes de alta performance onde a eficiência e o cuidado se traduzem em resultados sólidos e duradouros. Com experiência em gestão de equipes e otimização de processos, tenho como foco o desenvolvimento e a execução de estratégias que melhoram a experiência do cliente, aumentam a receita e aprimoram a eficiência operacional.

Current workplace

Felipe Gironi's current company

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Clicksign
Clicksign
Especialista de RevOps | Automações e Integrações
São Paulo, SP, BR
Website
clicksign.com
Employees
242
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Company profile
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10 roles

Felipe Gironi work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Especialista De Revops | Automações E Integrações

Clicksign

São Paulo, SP, BR

Especialista De Revops

Current
Clicksign

São Paulo, Brasil

Oct 2024 - Present

Business Operations Specialist

Telavita

São Paulo, Brasil

Apr 2024 - Oct 2024

Gerente De Sac E Backoffice

Telavita

São Paulo, Brasil

  • Gestão dos times de Atendimento (+4k tickets/mês) e Backoffice (20k liberações/mês) com atuação omnichannel
  • Implementação de práticas para melhorar métricas como NPS, CSAT e taxa de retenção (CSAT acima de 95%)
  • Indicação da empresa ao Prêmio ReclameAqui 2024
  • Criação e acompanhamento de OKR’s
  • Promover uma cultura de excelência no atendimento e foco no paciente
  • Feedbacks, 1:1s e PDIs para o desenvolvimento dos agentes
Mar 2023 - Apr 2024

Coordenador De Customer Service

Clicksign
  • Gestão de um time de 25 pessoas em squads com atuação via e-mail, chat e telefone (+5k chamados/mês - CSAT 90);
  • Feedbacks, 1:1s e PDIs para o desenvolvimento dos agentes;
  • Projeto de reestruturação das frentes de contact center com redução em 40% no tempo médio de resposta (TMR);
  • Definição de objetivos e metas, acompanhamento e entrega de indicadores de qualidade no atendimento;
  • Processos seletivos, agendamento de férias e reciclagem;
  • Realizar a interface entre os clientes e os times internos (produto, tecnologia e comercial);
Sep 2021 - Dec 2022

Analista De Customer Service Sr

Clicksign
  • Mais de 10k chamados resolvidos (CSAT de 88);
  • Criação e atualização de treinamentos internos para os times de dúvidas de uso, faturamento e automação;
  • Elaboração das políticas de atendimento e descansos.
Jun 2021 - Sep 2021

Analista De Customer Service Pl

Clicksign
  • Construção das Saved Replies utilizadas pelo time;
  • Mais de 40 materiais criados para a Central de Ajuda;
  • Automação da coleta de feedbacks no HelpDesk via Zapier.
Mar 2021 - Jun 2021

Analista De Customer Service Jr

Clicksign

São Paulo, Brasil

  • Atendimento técnico via e-mail, chat e telefone.
Nov 2020 - Mar 2021

Consultor Comercial Bi

Stone

Itajubá, Minas Gerais, Brasil

  • Prospecção, captação e permanência de clientes
  • Administração do funil de vendas e pós-venda
  • Consultoria sobre adquirência e assuntos relacionados
  • Mais de 220 estabelecimentos credenciados em 10 meses
  • Responsável por uma carteira de clientes com volume transacionadomensalmente de R$ 5MM (TPV)
  • Palestras e treinamentos de negociação de grandes contas
Jun 2019 - Apr 2020
Team & coworkers

Colleagues at Clicksign

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YR Yasmin Resende De Lima Yasmin Resende De Lima Colleague at ClicksignLondrina, Paraná, Brazil, Brazil View → GR Gustavo Reis Gustavo Reis Colleague at ClicksignCampinas, São Paulo, Brazil, Brazil View → FN Fabiana Najarro Fabiana Najarro Colleague at ClicksignSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → VT Vinicius Torrubia Vinicius Torrubia Colleague at ClicksignRio De Janeiro, Brazil, Brazil View → TF Thomas Filipe Thomas Filipe Colleague at ClicksignNatal, Rio Grande Do Norte, Brazil, Brazil View → AC Ann Cess Ann Cess Colleague at ClicksignMetro Manila, Philippines View → AL Anny Lima Anny Lima Colleague at ClicksignBrazil, Brazil View → KS Karolina Santana Karolina Santana Colleague at ClicksignSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → MB Mayara Barbieri Da Silva Mayara Barbieri Da Silva Colleague at ClicksignBlumenau, Santa Catarina, Brazil, Brazil View → KC Karoline Cappelletti Karoline Cappelletti Colleague at ClicksignFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil View →
3 education records

Felipe Gironi education

FAQ

Frequently asked questions about Felipe Gironi

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Felipe Gironi work for?

Felipe Gironi works for Clicksign.

What is Felipe Gironi's role at Clicksign?

Felipe Gironi is listed as Especialista de RevOps | Automações e Integrações at Clicksign.

Where is Felipe Gironi based?

Felipe Gironi is based in São Paulo, Brazil, Brazil while working with Clicksign.

What companies has Felipe Gironi worked for?

Felipe Gironi has worked for Clicksign, Telavita, Stone, and Balteau Produtos Elétricos Ltda.

Who are Felipe Gironi's colleagues at Clicksign?

Felipe Gironi's colleagues at Clicksign include Yasmin Resende De Lima, Gustavo Reis, Fabiana Najarro, Vinicius Torrubia, and Thomas Filipe.

How can I contact Felipe Gironi?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Felipe Gironi at Clicksign, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Felipe Gironi attend?

Felipe Gironi holds Bachelor'S Degree, Environmental Engineering from Universidade Federal De Itajubá.

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Proprietário | Construinove Construtora
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