Fernanda Costa Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão do E-commerce da marca no Brasil.* Reestruturação do negócio com foco em usabilidade e experiência do consumidor de luxo.* Projeto de re-layout priorizando a experiência em dispositivos móveis (Mobile-first).* Liderança e desenvolvimento de equipe.* Implementação de novas tecnologias com foco em conversão.* Aceleração de vendas, com crescimento de 60% (SSS).* Aceleração de mídias pagas com foco em conversão (Crescimento 100% YoY).* Lider do projeto See Now Buy Now: Live Streaming transmitida direto das passarelas de Nova York (NYFW), que possibilitou a cliente antecipar a compra de uma tendência que chegaria as lojas na próxima estação. Case que repercutiu em mais de 200 canais de comunicação de moda e negócios, como Vogue Business.* Palestras na NRF 24, Vtex Day 2024, podcast no canal E-commerce Brasil e Speaker convidada para cursos de MKT na Fundação Dom Cabral. * Implementação e estratégia de Omnichannel nas lojas da Rede. A operação omni, atualmente, atende 80% dos pedidos processados pelo e-commerce.* Redução do prazo médio de entrega de 25 dias para 3 dias. * Redução de custo do canal em 60%.* Estratégia e planejamento com base em dados.

São Paulo, Brasil

Responsável pela gestão de todos canais online no Grupo Hope.- Planejamento e execução de campanhas digitais e plano de vendas com foco em resultado;- Liderança e desenvolvimento de equipe;- Gerenciamento do e-commerce, APP, marketplace e canais de entrega expressa (Rappi e Ifood) da Hope Lingerie, Hope Resort e Bonjour Lingerie.- Implementação de novas tecnologias com foco em conversão;- Gerenciamento de mídias online;- Posicionamento de marca baseado nos canais digitais;- Implementação de Omnichannel em 200 lojas da Rede;- Desenvolvimento e implementação de estratégias e planos de melhoria do desempenho, visando o crescimento contínuo da equipe.- Desenvolvimento de planos, metas e cronogramas a fim de concluir os projetos dentro do prazo.- Apoio na resolução de conflitos, buscando negociar acordos benéficos a ambas as partes.- Estratégia e planejamento com base em dados.

São Paulo E Região, Brasil

• Coordenadora da Equipe Comercial • Planejamento estratégico de vendas, demandas e busca por melhorias e inovações para o canal online;• Responsável pelas lojas Hope Lingerie e Hope Resort;• Acompanhamento e definição do mix de produtos de campanhas do Grupo;• Análise e controle de resultados e desempenhos de campanhas;• Avaliação de oportunidades para aumento de vendas do canal; • Acompanhamento do ciclo de vida dos produtos;• Monitoramento da concorrência;• Acompanhamento e venda dos canais online do Grupo: Privalia, Dinda, Netshoes e outros.• Digitalização da rede de franquias, para venda online no período da pandemia. • Líder dos projetos: Gisele Bündchen Intimates – implementação do novo canal online e troca de plataforma – projeto entregue em 28 dias – Vtex; Nu Bodywear – implementação de novo site – projeto entregue em 30 dias – Vtex; Hope Resort – implementação de novo site – projeto entregue em 30 dias – Oracle / Agência Avenue Code; Hope lingerie – atualização de versão com implementação de novo layout – Rakuten | Troca Automática (sistema que automatizou a logística reversa desde o primeiro contato do cliente até a finalização de todos processos fiscais) – Rakuten | Omnichannel (sistema que garante o serviço de retira na loja e despacho pela loja – pensado para girar os estoques das lojas usando as vendas do e-commerce – Oracle.

São Paulo E Região, Brasil

Supervisão de toda a operação de um e-commerce de moda feminina. Coordenação, manutenção e planejamento de vendas, visitas e promoções; Elaboração e apuração de métricas de vendas e visitas por meio do Google Analytics, e ferramentas da própria plataforma. Desenvolvimento e manutenção de campanhas e promoções em mídias online, redes sociais e blogs do seguimento. Conhecimento em plataformas: Rakuten, Virtual Target, Onclick e Clear Sale.

São Paulo

Coordenação, manutenção e elaboração de campanhas nas mídias sociais, Coordenação de toda venda eletrônica; Atualização e manutenção de novos produtos; Administração de toda estatística de vendas e visitas por meio do Google Analytics, e ferramentas da própria plataforma. Elaboração e manutenção de campanhas patrocinadas em mídias digitais. Monitoramento em tempo real da concorrência, por meio de ferramentas especificas. Participação em projetos para troca e melhoria da melhoria de plataforma. Conhecimentos em plataformas: Uol, Wordpress, Vtex, entre outras.

Santo André

Liderança, motivação, treinamento e reciclagem de funcionários, buscando a excelência no atendimento.

E-Commerce Para Empresas De Moda, Toda Processo De E-Commerce Voltado A Moda E Beleza

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Gestão De Comércio E Serviço, Gestão Comercial

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