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My choice for food engineering was based on the experience, memories, and shared moments that food brings. Regarding customer service, I want to exceed the customer experience and make your moment remarkable and unforgettable.I seek experiences that broaden my vision and knowledge to grow personally and professionally and work in a company that aims at the quality of life of people, quality products and services that bring joy, unity, and respect to the consumer and the environment.Qualifications• Leadership by example• Experience in Research and Development of products, ideas, and technical documents.• Creative, proactive, adaptable and responsible• Fluent in Portuguese and English, with basic knowledge of Spanish and Brazilian Sign Language.• Proficient in Microsoft Office
Nestlé Health Science
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Analista De Inovação E Renovação Sr.Nestlé Health Science Sep 2024 - PresentSão Paulo, BrasilResponsável pela gestão de projetos de inovação e renovação e nível Brasil - início ao final e acompanhamento pós lançamento. -
Auditora De QualidadeGeneral Mills Jan 2024 - Aug 2024São Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista De QualidadeZamp Jan 2023 - Dec 2023São Paulo, Brasil● Responsável pela homologação de fornecedores, produtos novos, projetos de melhoria e produtividade, acompanhamento de processos com global, desenvolvimento de processos e treinamento com áreas. Além de acompanhamento no desenvolvimento de produtos, validações e parcerias com áreas pares de inovações, inteligência operacional, compras e planejamento. -
Analista De Inovações SrZamp Jun 2022 - Dec 2022São Paulo, Brasil● Responsável por projetos de desenvolvimento de produtos e melhoria de portfólio.● Responsável pelos testes com consumidores.● Gestão do posicionamento de marca para a marca Burger King.● Responsável pela cadeira de sanduíches. Desde a pesquisa, criação do conceito, desenvolvimento de fornecedores, testes, ideação, desenvolvimento de produtos, degustações, avaliações com consumidores, aprovações com áreas parceiras como compras, qualidade, inteligência operacional, cmv, pricing, analytics, planejamento e comunicação. Avaliação da possibilidade de operacionalização, qualidade de produto, precificação e margem de acordo com target, criação de cronograma para acompanhamento do projeto, shooting e desenvolvimento da campanha até seu lançamento em reprodução, instrução para lojas, cadastro de receitas em sistema e acompanhamento do lançamento com aprendizados da campanha. ● Atuação como PMO de projetos, interface com áreas estratégicas e desenvolvimento de fornecedores atuais e novos.● Responsável por projetos de inovação e criação de produtos com licenciamentos e novos insumos.● Auxílio no desenvolvimento de sobremesas e snacks. ● Relacionamento com fornecedores e parceria com clientes internos e externos.● Acompanhamento do projeto, como PMO, do início até sua implementação.● Desenvolvimento do processo de inovação desde a concepção da ideia, juntamente com o time de CMI na realização de pesquisas conceituais com consumidores, avaliação do mercado interno e externo, fornecedores e tendências de mercado. ● Acompanhamento do conceito aos clientes internos, times de apoio, como qualidade, compras, operações e comunicação, para o desenvolvimento do protótipo a partir de amostras de novos produtos. Principias Resultados:● Desenvolvimento de novos sanduíches, estruturação de portfólio, direcionamento de marca e auxílio no desenvolvimento de novas sobremesas e snacks. ● Criação e alteração de listas técnicas, cadastros em sistema e assistência aos fornecedores. -
Innovation Analytics IiZamp Sep 2021 - May 2022São Paulo, Brazil● Responsável por projetos de inovação e produtividade, utilizando recursos de marca, produto, consumidor e mercado, tanto da marca Burger King como Popeyes.● Responsável pelo desenvolvimento de novos sanduíches e auxílio no desenvolvimento de novas sobremesas.● Organização e acompanhamento dos projetos com os times de apoio, como compras, qualidade, planejamento, pricing, analytics, comunicação e marketing.● Contato direto com fornecedores para os desenvolvimentos.● Responsável por projetos de produtividade, a fim de melhorar custos e processos sem impactar diretamente ao consumidor final, mas trazendo benefícios a empresa. ● Interface com áreas de inteligência operacional, qualidade, compras, planejamento, CMV, pricing e analytics para o andamento de testes, estruturação de projetos e implementação de processos, controle de estoque e acompanhamento de phase in/out. ● Alinhamento com áreas de operações, cmv, pricing e analytics e acompanhamento do projeto, como PMO, do início até sua implementação.Principias Resultados:● Execução de projetos que entregam melhorias de processo e rentabilidade para cia, com o intuito de exceder a experiência do consumidor, e ajudar a área operacional interna.● Mapeamento do cenário para o desenvolvimento de projetos de rentabilidade, juntamente com o time de compras e qualidade. São projetos que ajudaram a empresa e alocar melhor os recursos, reduzir custos sem prejudicar o consumidor final. -
SupervisorBacio Di Latte Aug 2020 - Mar 2021São Paulo, Brasil● Responsável pelo planejamento e controle de produção.● Planejamento, organização e execução da produção industrial, executando o desenvolvimento de novos projetos e produtos● Acompanhamento de produção com identificação de possíveis riscos e pontos críticos, buscando manter a qualidade dos produtos e otimizar processos● Treinamento de colaboradores para melhoria da produtividade, aperfeiçoamento dos padrões de qualidade, 5S e segurança da fábrica● Contribuição com os controles relacionados a Gestão de Pessoas e Rotinas de pessoal, utilizando o sistema Protheus.● Acompanhamento de testes industriais reproduzidos pelo time de desenvolvimento, melhorias em fábrica e organização/ criação de processos.● Treinamento de colaboradores sobre os processos, erros e melhorias contínuas.Além de continuidade no processo de implementação do HACCP.Principias Resultados:● Aperfeiçoamento da gestão de pessoas e melhoria do processo produtivo, em detrimento dos treinamentos e orientações realizadas para os colaboradores.● Implementação de HACCP e desenvolvimento de protótipos● Desenvolvimento de uma nova linha de sorvete no pote, acompanhamento da produção e reprodução em fábrica. -
Customer Service ManagementThe North Face, A Vf Company Aug 2019 - Mar 2020Canadá● Profissional responsável por realizar vendas técnicas de produtos esportivos, tendo como principal objetivo aperfeiçoar o inglês e utilizar dos conhecimentos adquiridos no curso de Service Excellence for Business, tendo como principais atividades:● Abertura de loja, gestão de caixa, planejamento de vitrines● Realização de vendas técnicas de produtos esportivos, desde o atendimento ao cliente até o pós-vendas● Contribuição com a gestão de mercadorias, recebimento, organização e estoques● Treinamento dos colaboradoresPrincipias Resultados:● Melhor profissional do período, reconhecida através das análises de satisfação dos clientes e batendo metas do período, e promovida em menos de 4 meses para supervisão. -
R&D AnalystBacio Di Latte Apr 2017 - Apr 2019São Paulo Area, Brazil• Responsible for structuring the R&D department and creating all technical documents for all Brazilian stores.• Development of new flavors and enhancement of existing ones, nutrition labeling, training process, and USA store system upgrade -
R&D InternGeneral Mills Nov 2015 - Dec 2016Brazil - São Bernardo Do Campo• Standardization of analysis between Brazil and the USA• Shelf-life analysis of all products at different humidity and temperature understanding the behavior in stores. -
R&D InternAdram S/A Industria E Comércio Feb 2015 - Aug 2015São Paulo Area, BrazilR&D Internship in partnership with the Mauá Institute of Technology.Developed a product from the company's input and conducted a study to support the sale.
Fernanda Moraes Skills
Fernanda Moraes Education Details
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Liderança, Inovação E Gestão 4.0 -
Service Excellence For Business -
Engenharia De Alimentos
Frequently Asked Questions about Fernanda Moraes
What company does Fernanda Moraes work for?
Fernanda Moraes works for Nestlé Health Science
What is Fernanda Moraes's role at the current company?
Fernanda Moraes's current role is Food Engineer | Research and Development | Sensory Analysis | Shelf-life | Customer Service.
What is Fernanda Moraes's email address?
Fernanda Moraes's email address is fe****@****lls.com
What schools did Fernanda Moraes attend?
Fernanda Moraes attended Pucrs - Pontifícia Universidade Católica Do Rio Grande Do Sul, Ilac International College, Centro Universitário Do Instituto Mauá De Tecnologia.
What skills is Fernanda Moraes known for?
Fernanda Moraes has skills like Pesquisa E Desenvolvimento, Setor De Alimentos, Appcc, Engenharia, Processamento De Alimentos, Garantia De Qualidade, Desenvolvimento De Produtos, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Shelf Life, Microsoft Excel.
Who are Fernanda Moraes's colleagues?
Fernanda Moraes's colleagues are Johanne Simard, Magdalini Selanikli, Heinz Schneider, William Pinheiro Cassarro, Lívia Wermellinger, Christian Lauer, Caroline Benoit.
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2hotmail.com, mastercard.com
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1afferolab.com.br
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Fernanda Moraes
Publicitária | Marketing | Eventos | Comunicação Interna | Redes Sociais | Redação PublicitáriaCarapicuíba, Sp -
Fernanda Moraes
Data Analysis | Msc. Industrial Engineer | Petroleum EngineerRio De Janeiro, Brazil1anp.gov.br -
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