Grégory Fernandez Email & Phone Number

Paris, Fr

Région De Paris, France

Management : • Suivi d'une équipe de 110 consultants spécialistes du digital et de la gestion de projet (AGILE et Cycle en V) • Pilotage du plan de formation pour accompagner la montée en compétences des collaborateurs • Accompagner l'évolution des collaborateurs dans leur carrière au sein du groupe • Management d’une équipe de carrière manager Recrutement : • Captation & fidélisation de talents digitaux • Augmentation du taux d'embauches directes • Développer et préserver le niveau d'excellence des recrutements du groupeDéveloppement commercial & gestion de compte : • Clients : STELLANTIS • Garantir la qualité du delivery pour maximiser la satisfaction client • Accompagnement des clients dans l'identification et la définition des besoins de staffing sur leurs projets • Coordination du travail commercial des Sales Managers • Recouvrement • Lobbying client

Gestion de projet en mode AGILE SCRUM • Rédaction des Users Stories sous Confluence • Grooming du backlog, • Priority meeting • Sprint planning, définition des objectifs de sprint, sprint démo, sprint rétro • Recette sous JiraBuild : Refonte complète (back et front) du site web Peugeot Cycles (FR et EN) et transformation en site e-commerce. • Cadrage de la vision client • Business Plan • Appel d’offre pour la sélection du prestataire • Réflexion UX sur les différents parcours • Brief et coordination avec l’équipe performances pour l’intégration du plan de taggage Mise en place de la vente en ligne (Back et front office): • Mapping des flux • Coordination logistique : accostage de l’outil de gestion des stocks et suivi des commandes du fournisseur • Coordination financière avec PSA Banque pour l’accostage et intégration du module de paiement • Coordination juridique pour la mise en conformité GDPR • Transformation des parcours clients : définition du tunnel d’achat, intégration du compte client PSA Contenu : • Construction de l’arborescence et des pages associées • Merchandising • Rédaction de tous les contenus • Intégration de l’ensemble des média • Coordination des agences pub / design Run : • Remontées sous Jira des anomalies, test et recette des correctifs • Optimisation SEO des contenus et des pages (balise H1, descriptif de pages…) • Mise à jour et amélioration des contenus (nouvelles gammes, actualités, conseils) • Suivi de la performance du site sous Google AnalyticsParticipation au mondial de l’auto pour représenter la marque Peugeot Cycles, présenter l’offre et accompagner les visiteurs dans la compréhension des produits.Technique : • CMS : DRUPAL 8 et module Drupal commerce • Suite Atlassian : Confluence et Jira • Google Analytics • XMind • Microsoft Office • Sharepoint

Région De Paris, France

Contexte : • Boutique en ligne des produits image des marques du groupe PSA (art de la table, textile, miniatures)Objectifs : • Développer significativement le chiffre d’affaires et le trafic • Réduire le stock • Ouvrir la boutique à l’international Approche marketing : • Définition et gestion du plan de communication • Construction et mise en place des opérations commerciales • Business Owner sur les évolutions et correctifs du produit • Coordination des services internes de communication et produits • Coordination des agences pub et design • Gestion de la relation client niveau 2Approche digital : • Pilotage des campagnes d’acquisition (SEA, Display et Google Shopping) • eMerchandising • Suivi et reporting au près de la direction du trafic (via Google Analytics) • Remontée des anomalies et proposition d'évolutions sous JIRAApproche business : • Définition des objectifs mensuels en valeur • Suivi et reporting quotidien au près de la direction des résultats de l’activité • Retex des opérations commercialesRéalisations : • Mise en place de tableaux de bord (business et trafic) de suivi de l’activité • Création et pilotage d’un plan de communication plus percutant • Ouverture de la boutique dans 8 pays de la zone EuroRésultats : • Progression à deux chiffres du C.A.cAmélioration du taux de conversionOutils utilisés : • Google Analytics • JIRA • Microsoft Office • Sharepoint

Réalisations :• Recette du site• Construction du contenu du site• Définition et mise en place de la stratégie de 10 familles de produits• Optimisation de l'ergonomie des filtres produits pour la V2 du site• Pilote de la création du plan de marquage du site avec une agence spécialiséeApproche marketing : • Définir la stratégie et les unités de besoins de chaque catégorie (feuilles de routes)• Coordonner les services achats pour alimenter le site (contenu + offres promotionnelles)• Piloter l'animation commerciale du site et coordonner les agences • Analyser les KPI commerciaux pour optimiser la boutique• Reporting et analyse des performances au près de la directionApproche digitale :• Recette• eMerchandising du site• Coordonner la création avec les agences et la mise en place des bannières avec les catégories• Optimiser le SEO des contenus textes du site• Gérer le budget des leviers d’acquisition (SEA, campagnes retargeting et comparateur)• Suivre et analyser des KPI digitaux du site pour optimiser le contenu et reporting à la directionApproche logistique et service client (en l'absence du pilote de flux):• Gestion des approvisionnements (stock, commandes et relations fournisseurs)• Suivi des quotidiens des commandes clients• Traitements des remontées de niveau 2 du service client

Réalisations :• 4 cahiers des charges pour clarifier l'offre au près des clients et des magasins des familles les plus importantes en terme de C.A.• Définition et mise en place de la nouvelle stratégie fournisseur • Mise en place de formations de ventes pour les équipes des magasins afin d'améliorer le savoir faire de l'enseigne• Amélioration des supports de commandes destinés aux magasinsApproche business/fournisseur : • Gérer la stratégie fournisseurs nationaux et internationaux• Sourcing national et international • Négociation des contrats cadres et des promotions ponctuelles• Suivi des indicateurs clés de performance• Piloter la rentabilité de la catégorie d'achatApproche marketing produits :• Définir le nouvelle assortiment via la réalisation de cahiers des charges • Optimisation et pilotage du positionnement prix de l’assortiment• Définir l'animation de l’offre via les canaux externes et internes• Analyse des performances macros (de la familles) et micros (des segments, des opérations commerciales...)• Support commercial et technique des magasins

Elaboration du cahier des charges produits en collaboration avec les chefs de produitsPilotage de la création des packaging et de l’ILVAnalyses des performances

Lisses

Prospection terrain et téléphoniqueQualification et gestion du portefeuille clientsEnrichissement de l’argumentaire de venteCréation de support de venteFormation de 2 commerciaux

Prince2® Foundation Certificate In Project Management

Exin Agile Scrum Foundation, Management De Projet Agile : Scrum

EXIN Agile Scrum Foundation est une certification qui valide les connaissances dans le domaine des méthodes agiles, de manière générale.

Optimiser La Réussite De Ses Projets Marketing

Développer La Vente En Ligne

Techniques De Négociation Achats

Master En Communication, Marketing Et Communication

Bts, Management Des Unités Commerciales