Fillipe V. Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Brasil

- Acompanhamento de KPI's (Fila de chamados e gestão de mudanças);- Implementação e Administração do Google Gmail (Antispam);- Implementação e Administração Google MDM;- Administração WAF Akamai;- Administração WAF CloudFlare;- Administração Casb SkyHigh;- Cloud AWS;- Administração EDR/AV e DLP Trellix Endpoint;- Proteção de domínios de e-mail via chaves DKIM e DMARC

- Acompanhamento de KPI's (Fila de chamados e gestão de mudanças);- Administração do Antispam Management (Proofpoint);- Cloud Azure e AWS;- Implementação e Administração do Google Gmail (Antispam);- Administração e encerramento do Kaspersky Endpoint Security for Business;- Implementação e Administração do CrowdStrike Falcon EDR - Endpoint Detection & Response;- Administração do Microsoft Intune (MDM e MAM);- Administração do Microsoft Acesso Condicional;- Implementação e administração Google MDM;- Implementação e administração Google Acesso Baseado em Contexto;- Gestão e encerramento do WAF Imperva Incapsula (Web Application Firewall);- Implementação e gestão do WAF Azion (Web Application Firewall);- Análise e aprovação de regras Firewall;- Análise e homologação de software (visão de SI);- Proteção de domínios de e-mail via chaves DKIM e DMARC;- Gerenciamento de certificados da Sectigo (PKI);- Apoio em Trellix DLP Endpoint.

São Paulo, Brasil

- Acompanhamento de KPI's (Fila de chamados e gestão de mudanças);- Administração do Antispam Management (Proofpoint);- Administração e Turning do Forcepoint WebProxy/DLP Management;- Implementação de políticas em Active directory e privilégio mínimo;- Configuração de políticas de segurança em ambiente Windows;- Extração de evidências para Auditorias de Segurança;- DatAdvantage (Varonis);- Gestão do Checkpoint Firewall Management;- Gestão do EndPoint Security (Anti-Virus McAfee; Advanced Threat Protection (ATP);- Gestão de identidade (IDM)/IBM Security Identify Manager (ISIM);- Gestão de IAM na AWS/Azure- Gestão e monitoramento das ferramentas a fim de responder prontamente a incidentes de segurança da informação;- QRadar Management (SIEM).

São Paulo E Região, Brasil

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Atendimento ao setor de pós vendas da Apple Online Store por voz e e-mail, tratando a demanda de clientes com problemas nos seus pedidos. Realizei procedimentos para entregas em atraso, pagamentos não identificados, pedidos incorretos, e processos de reembolso e devolução, visando a satisfação do cliente.Auxiliei o setor vendas, atendendo clientes interessados em efetuar compras no site.

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Manutenção e reparos em computadores de sala de informática de Escola Estadual de São Paulo, gerenciamento de uso da sala pelos alunos, supervisão do local.