Florian Poulin Email & Phone Number

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

Lyon

As part of the evolution of our internal tool (SCADA) dedicated to monitoring and alerting electrical voltage, we have undertaken several actions to optimize its operation and usefulness. First of all, we made an adjustment to the Specifications (CdC) in close collaboration with the professions concerned, as well as modifications to the UX/UI models to guarantee a better user experience. At the same time, we drafted a balance of changes to be made, with the aim of effectively structuring the next stages of the project. To facilitate the transition to this new version, we have organized design and training workshops, allowing users to familiarize themselves with the new features and maximize their benefits. In addition, in order to ensure the success of the Proof of Concept (POC) over a period of six months, we benefited from functional support from a specialized service provider who will be in charge of the complete development. Finally, to guarantee optimal use of the tool, we have developed detailed configuration supports as well as clear and concise User Stories. Monitoring and management of all of these activities was ensured through the use of tools such as Jira, Office and Panorama, thus guaranteeing efficient and transparent coordination throughout the evolution process of our SCADA tool. .

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

▶ ContexteMettre en place un système de calcul, d'évaluation et de paiement des aides de l'Etat pour les différents transporteurs.▶ ActionsRédaction de cahier de recetteRecette de deux portails (inscription + recours)Recueil des besoins du donneur d'ordre et des métiers (Ministères)Gestion du support de niveau 2Coordinateur des différents acteurs de la mission (métiers, MOE, MOA, Support fonctionnel, les directions Régionales et les ministères de l'économie et des transports)Réalisation des supports de formation (PPT et vidéo) incluant différents User StoriesGarant des envois MEV et MEP▶ Environnement techniqueJIRA / Environnement interne client

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

▶ ContexteIntégration d'un nouveau CRM (Salesforce) dû à l'obsolescence du CRM actuel.Deux grandes difficultés de cette intégration résident dans les points suivants :- Deux grandes entités (qui ne fusionnent pas) qui ont des process et des besoins différents- Le temps imparti dû à l'obsolescence de l'existant qui devient instable de semaine en semaine et la multitude d'upgrade sur le CRM existant, réalisé par notre équipe de développeurs.▶ ActionsRecueil des besoinsRédaction du cahier des chargesAnimation des ateliers de conception/validationRédaction de spécificationsGestion du planning des livraisonsRédaction des supports de formationsSuivi des modifications maquettesFormation et animation des équipes métiers clientsCertification CRM▶ Environnement techniqueSalesforceSuite Microsoft

Ville De Paris, Île-De-France, France

▶ ContextePour une entreprise liée au sport, modification du site existant et création d’une application collaborative à destination de toute l'Europe▶ ActionsCadrage, rédaction de cahiers des charges fonctionnels et recettesRéalisation d’une application mobile et refonte du site internetPhase de tests et correction des irritantsFormation utilisation en petits groupes de travailAccompagnement stratégique / technique Rédaction d'un dossier stratégique pour une levée de fondDéfinition des besoins humains / financiers / techniques

Ville De Paris, Île-De-France, France

▶ Contexte > Evolution d'un progiciel interne pour une utilisation plus souple, en lien avec les demandes métiers et les évolutions internationales> Paramétrage d'une solution externe pour un client du secteur événementiel afin de simplifier les processus d'une cinquantaine d'équipes▶ ActionsRecueil des besoins métiersRédaction du planning et définition des besoins humainsRédaction du cahier de recetteRédaction de supports de formation et guide d'utilisationSuivi de traduction des différents supports (EN / IT / ALL / RUS)Organisation et animation de réunions et ateliers de formationsNégociation prestatairesFormation des équipes métiersEvolution du support N1 > N2 (utilisation de Jira et formation des équipes MOA)Gestion des relations MOA / MOE / Prestataires extérieurTravail sur les process interneRecommandation UX-UI▶ Environnement techniqueJIRA / Office / CITRIX / Salesforce / Trello / Redmine / Calypso

Région De Paris, France

▶ Contexte> Accompagnement d'une fusion d'équipe en interne. Le développement de communautés via leur intranet.> Réalisation de plusieurs évènements BtoB (meetings, ateliers, rencontres plus formelles ...)> Coordination des équipes de prestataires et des équipes événementielles (agence et client) sur le lieu de l'événement (la Seine Musicale) sur toute une semaine.▶ ActionsConseils sur l'accompagnement d'une fusion interneDéfinition des besoins humains, techniques et financiersRéalisation d'une application iPad et refonte de l'intranetPhase de test et correction des irritantsFormation des utilisateurs en petits groupes de travailCréation et rédaction de contenusSuivi des retombées et analyse du trafic▶ Environnement techniqueOffice / Wordpress / réseaux sociaux / outils interne

Région De Boulogne-Billancourt, France

• Mise en place d’actions de communication internes (web, événementiel...)• Mise en oeuvre d’un nouveau support de communication interne «Le Flux» (TV interne)• Mise en oeuvre et déploiement du Réseau Collaboratif d’entreprise (2100 membres, 150 communautés)

Région De Boulogne-Billancourt, France

• Collaborer aux recommandations, de stratégies, de marketing et d'actions pour les clients• Maintenir l'organisation des documents commerciaux sur le serveur de l'équipe• Revue, analyses, matériel relatif aux besoins des clients (résultats médiatiques, données de recherche, aménagement paysager, etc.)• Organisation d'un séminaire : organisation et gestion d'ateliers, plénières, soirées, teambuilding...)• Création et gestion de plusieurs supports de communication Production :> Remis Patients & Médecins> Newsletter> Brochures> Aides de Visites> Application iPad

Levallois-Perret

• Coordination d’opérations marketing et communication - B2B : Oracle, Sage, SAP...• Définition et pilotage de projets online et offline • Reporting clients : statistiques, indicateurs de performance… • Suivi et gestion budgétaire Production :> Séminaires et conventions ORACLE - 70 événements de 20 à 120 personnes> Lancement produit ORACLE à l’hôtel Potocki - 300 personnes> Événement interne pour le lancement du produit SAGE Cloud sur 14 sites en France - 2.400 personnes > Application iPad SAGE - Application interne pour l’utilisation des nouveaux process

30 Rue Médéric 75017 Paris

> Convention EDF à Roland Garros - 400 personnes> Soirée des voeux EDF CIT - 650 personnes> Soirée des voeux EDF CIST - 90 personnes> Roadshow EDF sur 8 villes - 200 personnes par ville> Convention Internationale d’une semaine à Avignon - 200 personnes> Organisation d’un salon Systématic - 15 stands et plus de 1.000 personnes présentes.> Brochure PERNOD RICARD - Responsible Drinking en 14 langues, distribution internationale

Paris 3Ème

Community Management : gestion de 7 comptes Facebook (Agence Juive, Bridge Academy, Agence Latéos, Massa, Barbac.com, Poncho Gallery, Osmium) - augmentation moyenne d’environ 300 fans, management de 4 Twitter - moyenne de 6 tweets par jour et 350 nouveaux followers, mise à jour de 3 blogs wordpress - 2 articles par jour.Search Engine Optimization (SEO) : référencement de l’Agence Juive, Bridge Academy et de l’agence Latéos - augmentation de la fréquentation de 22%

Région De Paris, France

Production : gestion des invitations et inscriptions, sélection et coordination des prestataires, gestion budgétaire, recherche de partenariats pour les différents événements et le financement à l’année. Réalisation : Soirée des voeux - 400 personnes, Des petits déjeuners «Keynote» - 40 personnes Prospection : 14.000€ récolté - agences web, Thiriet et d’autres partenaires.

Paris 17Ème

Conception : recherche de concept créatif, écriture des recommandationsProduction : sélection et coordination des prestataires, réalisation graphique d’une plaquette commerciale, gestion budgétaire, conduite de relation client.Réalisation : Roadshow de 15 jours dans 15 villes de France pour Heineken Entreprise - 350.000€ de budget

Master En Communication 365°

Deescom, Communication Digitale

Bts Communication, Événementiel

Education record