Flávia Ferraz Email and Phone Number
Graduada em Relações Públicas e MBA em Marketing Digital, além de vários cursos e especializações realizadas para aperfeiçoar não apenas o que eu amo (Marketing e CRM) mas também, gestão de pessoas, LGPD, funil de vendas dentre outros.A mais de 12 anos de atuação em empresas de grande porte e em diferentes segmento, 8 anos de experiência em Marketing, 4 anos em gestão de relacionamento com clientes (CRM, tais como: Sales Force, HubSpot, Dynamo e Dynamics) e liderando equipe multidisciplinares.Minha expertise inclui a criação de estratégias integradas de marketing digital tais como criação de campanhas personalizadas e automação de processos, utilizando métricas como taxa de conversão, retenção, market share, CLV, LTV, ROI e CAC para medir e melhorar a eficácia das ações. Com habilidades avançadas em análise de dados e relatórios (Google Analytics, Power BI) campanhas de automação integrada ao CRM (omnichannel), análise de dados e otimização de funis de vendas (MQL e SQL), com o foco em analisar performance e gerar resultados.Minha abordagem é sempre centrada no cliente, buscando maneiras inovadoras de agregar valor à sua jornada.Quer saber mais, estou a disposição para trocarmos insights e te conhecer.Abraços.
Grupo Via | Via Jap - Via Natsu - Via Trucks - Bm Rio
View-
Coornedora De Crm E MarketingGrupo Via | Via Jap - Via Natsu - Via Trucks - Bm Rio May 2022 - PresentContagem, Minas Gerais, BrasilResponsável pela gestão da ferramenta de CRM, acompanhando a geração e conversão de leads. Gerenciamento de campanhas publicitárias on e offline, planejamento, implementação e monitoramento de estratégias para relacionamento e fidelização de clientes. Execução e acompanhamento das ações de marketing por resultados.
-
Gerente De Marketing E ComunicaçãoChromos Colégio E Pré Mar 2021 - Apr 2022Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilPlanejar e supervisionar a elaboração e execução de campanhas de comunicação. Definir a elaboração de catálogos de produtos e promover a sua divulgação interna e externa. Supervisionar atividades sociais e promocionais, organizar eventos internos. Incorporar os planos de relações públicas com os planos de marketing para alinhamento de cada unidade e segmento. -
Gerente De Marketing E Vendas De ProdutosBrazon Aug 2020 - Mar 2021Contagem, Minas Gerais, BrasilResponsável pelos resultados comerciais da empresa. Planejar, orientar, dirigir e controlar toda a área de vendas, abrangendo também a área de marketing e relacionamento com o cliente. Liderar todo o time de vendas online e presencial, assim como o atendimento técnico e estoque. -
Analista De Comunicação E MarketingEsco Corporation Sep 2016 - Aug 2020Betim E Região, BrasilDesenvolver e implantar ações de marketing. Planejar e definir padrões para campanhas promocionais. Promover o endomarketing e a gestão do Branding em parceria com o RH. Produzir material de apoio ao time de vendas. Atuar no desenvolvimento e planejamento do marketing digital, elaboração do planejamento e controle do budget anual. Pesquisar e analisar a concorrência, estudar o comportamento do consumidor, relacionar as necessidades do consumidor e propor mudanças no planejamento estratégico. Implantação do marketing digital na ESCO, bem como na adoção do Salesforce como CRM de vendas. -
Analista De Marketing E EventosTranspes - Potência Logística Jun 2015 - Sep 2016Betim, Minas Gerais, BrazilPropor e acompanhar a estratégia do marketing e endomarketing, analisar as atividades dos concorrentes e elaborar projeções de vendas e relatórios de tendências mercadológicas para subsidiar informações à gerência na tomada de decisões. Desenvolver orçamentos e prestar suporte à equipe de vendas na produção de materiais promocionais. -
ProprietáriaBrind' Art Cerimonial & Eventos Apr 2010 - Nov 2015Belo Horizonte, Minas Gerais, BrasilInicieie em 2010 o meu primeiro negócio. Proporcionava como cerimonial uma estrutura completa na organização de eventos, apresentava as etapas dos processos de contratação com indicações de fornecedores conforme a intenção do cliente, além de participar de reuniões para as tomadas de decisão, acompanhamento ao cliente pré, durante e após o evento. Entrega de relatórios (planilha de custos, contratos, notas fiscais, listagem geral do evento e recibos) para gestão e controle dos clientes.
Flávia Ferraz Skills
Flávia Ferraz Education Details
-
Comunicação Social
Frequently Asked Questions about Flávia Ferraz
What company does Flávia Ferraz work for?
Flávia Ferraz works for Grupo Via | Via Jap - Via Natsu - Via Trucks - Bm Rio
What is Flávia Ferraz's role at the current company?
Flávia Ferraz's current role is Coordenadora/Gerente de Marketing e CRM| Gestão de Pessoas | Marketing por Resultados | Customer Sucess | Gestão em Eventos.
What schools did Flávia Ferraz attend?
Flávia Ferraz attended Estácio, Centro Universitário Newton Paiva.
What skills is Flávia Ferraz known for?
Flávia Ferraz has skills like Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel, Microsoft Word, Powerpoint, Adobe Photoshop, Microsoft Windows, Marketing, Microsoft Office, Relacionamento Interpessoal, Windows, Photoshop, Publicidade.
Not the Flávia Ferraz you were looking for?
-
Flávia Junqueira Ferraz
Portfolio Director Na Elera Renováveis Empresa Do Grupo BrookfieldRio De Janeiro, Rj -
Flávia Ferraz
Monitor De Qualidade De Atendimento |Customer Succes | Analista De Cs | Assistente De Monitoria De Qualidade De Atendimento | Monitor De Qualidade De Atendimento | Agente De Atendimento Sac | Assistente De Backoffice.Itaquaquecetuba, Sp -
-
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial