Francois Xavier Arnaudeau Email & Phone Number

Paris

Verticille Conseil est un cabinet d'accompagnement à la transformation des organisations.Fondé sur l'expérience que la transformation est vitale ET transitoire, nous accompagnons nos clients dans la réalisation des enjeux humains, fonctionnels et marchés auxquels ils font face.En fonction du point initiation, nos interventions vont de l'accompagnement individuel à la conduite à la refonte complète de l'organisation.

Paris

Management et direction de transition dans différents secteurs et différents domaines (Lacoste, Sncf, RFF...)

D’une part, gestion du lien avec le collaborateur en mission : suivi, coaching, encadrement, conseil de 70 collaborateurs en mission.D’autre part, conception, formalisation et mise en place du périmètre relative à cette fonction. ASPECTS OPERATIONNELS:- Management opérationnel direct de 50 à 70 consultants (en clientèle principalement)o Entretiens Annuelso Suivis de Carrièreo Garant de la fidélisation et de la réduction du turn-over des effectifs de la structure en Assistance Techniqueo Relation client autour de la prestation- Responsable du staffing de l'ensemble des ressources en disponibilitéso Affectation aux projets internes avec suivi de ces projetso Garant de la relation Commerce/Technique/Consultanto Responsable du positionnement du collaborateur relativement aux équipes commerciales ASPECTS ORGANISATIONNELS:- Fondateur et coordinateur du Pole de Managemento Modélisation des règles de management communeso Construction des projets internes avec les managers techniqueso Orientation des pratiques de management vers une harmonisation.o Retour d'expériences afin de capitaliser sur les bonnes pratiques d'encadrement- Modélisation et mise en applications de nombreux processus d'organisations:o Le management en SSIIo Ecosystème des réunions (informations entrantes, modifications et restitutions en sortie)o Gestion des CV, gestion des entretiens de carrière, différentes étapes clés du consultant en SSII...o Plusieurs processus afin de maximiser les synergies et d'accroître la qualité des informations échangées.- Responsable de l'évolution des consultants sur des aspects liés au savoir-êtreo Préparation aux entretiens (fort taux de réussite sur des critères d'appréciation du client)o Relations de confiance et mise en responsabilité des collaborateurso Travail conjoint avec le client d'un collaborateur en mission pour l'évolution de ce dernier dans le contexte de la mission

Responsable Cellule d'Exploitation Applicative2009 -2010- Création d’une structure de coordination et de prise en charge autour du bon fonctionnement des applications en développement et en production.- Prise en charge immédiate de l’ensemble des sujets en cours : Aspects techniques (extraction, exécution de scripts, problèmes d’accès des utilisateurs).- Aspects pratiques : Lissage et suivi des cas ouverts chez l’infogérant pour le compte des applications Aspects projet: prise en charge des projets restés sans évolution faute de responsabilité.- Structuration et définition du périmètre - Identification et coordination des différents acteurs (TMA, Infogérant, MOA, MOE …)- Prise en charge de l’intégralité des incidents liés aux projets.- Construction préliminaire d’une cartographie de l’activité- Mise en place progressive d’une cellule d’exploitation formalisée- Création des processus d’escalades, de contacts, de réponses- Utilisation d’un outil et création de la solution de reporting dédiée (BO XIR3)- Première rédaction d’un catalogue de servicesResponsable Cellule d'Exploitation Décisionnelle:2010 - 2011Suite à l’expérience précédente, création d’une cellule d’exploitation décisionnelle au sein de la DSI. Gestion des intervenants décisionnels intervenant chez RFF.- Définition d'une orientation de gestion des environnements et best practices: livraisons, installations, tests, intégration, production etc...- Un aspect projet: assister les utilisateurs sur des problématiques telles que migration 6.5 vers XI, superviser les développements effectués par une TMA à Rennes - Création d'un dashboard, stratégie décisionnelle en tant que telle pour permettre au client de développer en interne la structure etc...- Développement une activité de service décisionnel pour les interlocuteurs de différentes divisions métier et formation, cadrage, "évangélisation", encadrement de ressources et reporting aux métiers.

Intervention au sein de la DSI d'un grand transporteur international. Gestion de trois domaines fonctionnels et opérationnels différents.- Développement de solution de restitution Business Objects (Designer, WebI, DeskI) XIR2. Rapports destinés à mesurer les KpI's selon différents critères: qualité, retour d'information, plan de transport, situation géographique etc...- Apprentissage de nouvelles technologies/méthodes. Projet de statistique EDI et utilisation d'outils d'ETL, notamment Data Integrator. - Structuration et organisation de la division BI au sein de la DSI : REX, Référentiel Documentaire, Livret d’Accueil, Processus Opérationnels. En parallèle et au sein de la SSII mère, Edis Consulting, gestion d’un groupe de travail sur la création d'une offre RH Décisionnelle

Au sein de l'équipe de PMO (project management office) de Business Objects, responsable du suivi de projets du Groupe Produit. Avec des ressources situées en Inde, en Chine, aux USA au Canada et en Angleterre entre autres, gestion de l'implémentation de ces demandes, en travail à distance, mais aussi fréquents déplacements dans ces pays. Suivi des projets en utilisant les méthodes Agile et refléter les différences de reporting entre des méthodes classiques et des méthodes agiles. (Scrum Master Certified at Qcon)Dans un troisième aspect, initiateur d'un projet nommé "Reporting for All", consistant à harmoniser les méthodes de prises de décisions basées sur des indicateurs.

Au sein du département Sustaining du Groupe Produit, responsabilité des besoins décisionnel d'une équipe d'ingénieurs de 130 personnes réparties dans 5 pays (Japon, US, Canada, Inde, Angleterre). Participation aux comités de direction pour présenter les évolutions du projet, implémentations d'améliorations pour des mesures de KPI plus précises, formation à distance des ingénieurs et compilations des feedbacks sous forme de reporting hebdomadaire.Egalement responsable de la relation avec l'IT au niveau des développements décisionnels.

Levallois

Ingénieur d'application Business Objects au sein de l'IT.Gestion des outils de reporting pour les équipes de support et de groupe produit.Création en partenariat avec les équipes, des univers (couche sémantique Business Objects).Etudes préliminaires de l'implémentation de PeopleSoft CRM en termes de reporting.Création, maintenance et évolution des outils afin de permettre au mieux l'activité de reporting des équipes concernées.Utilisation principalement des modules Supervisor, Designer et WebI.

Levallois

A l’issue d’un stage de data cleaning, proposition de Business Objects pour intégrer l’IT.Fonction de support sur des applications internes. Gestion de la sécurité et de l'accès aux différents outils régissant les activités des équipes Support et de Groupe Produit.Formateur aux équipes de Londres pour l'utilisation d’un de leur logiciel. Spécialisation sur les besoins en reporting de premier niveau (Module Superviseur, gestion technique d'accès aux bases de données oracle via un TNS par exemple)

Education record

Master, French

Master In Business Coaching, Coaching, Accréditation

Maitrise De Lettres Modernes, Plutôt Bon !