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Gabriel Fernandes De Araujo is listed as Strategic Services | CRM | Marketing at Pmweb, a company with 240 employees, based in Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Gabriel Fernandes De Araujo.
Gabriel Fernandes De Araujo previously worked as Strategic Services Analyst | CRM at Pmweb and Líder de CRM at Grupo Via Mondo. Gabriel Fernandes De Araujo holds Graduação, Marketing from Uninove.
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Antes de um profissional, aqui habita um ser humano com vontades, cheio de sonhos e muita garra. Sempre em busca de aprender e evoluir, afinal, ninguém sabe de tudo nessa vida. E o mundo está em constante mudança e evolução. É preciso adaptação. #VamosJuntos?!Experiência de +8 anos em atendimento e gestão de projetos com foco no cliente (vendas e pós vendas).Interface com diversas áreas de apoio (backoffice), engenharia, técnica, comercial, Marketing e CRM.
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Gestão, acompanhamento diário e desenvolvimento estratégico de CRM. - Criação e aplicação de jornadas do ciclo de vida; - Acompanhamento e apresentação de resultados (KPI’s) de CRM;- Criação e apresentação de Workshops;- Mensuração e validação de briefings, com priorização de backlog junto aos times envolvidos;- Acompanhamento e organização via Jira.
Gestão do time de pré-vendas BDC (Business Development Center).- Acompanhamento da performance do time de pré-vendas;- Acompanhamento de vendas por mídias; - Acompanhamento de campanhas de recompra;- Construção de relatórios embasado no funil de vendas;- Construção e acompanhamento do fluxo de cadência;- Benchmarking e estudo de mercado; - Suporte.
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil
Gestão, integração e acompanhamento de KPI’s (topo, meio e fundo do funil de vendas), integração com portais para direcionamento dos leads, elaboração de funil de vendas e auditorias.- Implantação e implementação dos CRM´s (Salesforce / Grow DCJ + DDM (Dealer Digital Marketing) e Syonet);- KPI'S: chegada de leads, agendamentos de visitas, visitas e.
Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil
Atendimento e encantamento de leads do setor automotivo, agendamento de visitas ao showroom e pré-vendas de veículos. Toda a gestão da carteira realizada no CRM.- Qualificação de leads prospect;- Atendimento via chat nos portais, Google Meu Negócio, Whatsapp, Facebook, telefone e e-mail;- Construção de técnicas de abordagem por todos os canais.
São Paulo, Brasil
Gestão, acompanhamento e atendimento fim-a-fim da implantação de serviços de dados, análise e resolução de conflitos durante todas as etapas do processo até a entrega do produto ou serviço, com interação junto à área comercial, técnica, planejamento, engenharia e demais áreas de apoio. Controle de planilhas e envio de reporte. Atuação no pós-venda.
São Paulo, Brasil
Monitorias, análise de ligações com metodologia COPC, execução de relatórios, orientações técnicas em sala de treinamento (para iniciantes), reciclagem e acompanhamento do desenvolvimento dos colaboradores.
São Paulo, Brasil
Atendimento receptivo, suporte técnico à clientes com problemas de conexão, defeitos ou dificuldades de configuração no serviço de internet.
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Christino Domingues
Colleague at Pmweb
Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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CS
Caroline Sant'Anna
Colleague at Pmweb
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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GJ
Gisele Jardim
Colleague at Pmweb
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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HS
Hebert Santos
Colleague at Pmweb
São Carlos, São Paulo, Brazil, Brazil
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MS
Marcelle Siqueira
Colleague at Pmweb
Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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CC
Carolina Castilhos Da Silva
Colleague at Pmweb
Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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JL
Jessica Lustosa Reboucas
Colleague at Pmweb
Fortaleza, Ceará, Brazil, Brazil
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CA
Carl Abshire
Colleague at Pmweb
Dayton, Ohio, United States, United States
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CC
Carolina Cecconello
Colleague at Pmweb
Gravataí, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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LM
Leonardo Matos Da Silva
Colleague at Pmweb
Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brazil, Brazil
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Gabriel Fernandes De Araujo works for Pmweb.
Gabriel Fernandes De Araujo is listed as Strategic Services | CRM | Marketing at Pmweb.
Gabriel Fernandes De Araujo is based in Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil while working with Pmweb.
Gabriel Fernandes De Araujo has worked for Pmweb, Grupo Via Mondo, and Atento Brasil.
Gabriel Fernandes De Araujo's colleagues at Pmweb include Christino Domingues, Caroline Sant'Anna, Gisele Jardim, Hebert Santos, and Marcelle Siqueira.
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Gabriel Fernandes De Araujo holds Graduação, Marketing from Uninove.
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