Realizar suporte a usuários internos presencial e remotamente, atuar em todas as demandas do setor de TI. Instalação e configuração de impressoras internamente e na rede. Criação de usuários em softwares de PABX e no AD, configurações e permissões de cada usuário junto a rede, Configuração e monitoramento da central de atendimento e do setor de monitoramento. Infraestrutura de rede LAN e WLAN. Manutenção de computadores em geral, Help desk aos clientes e técnicos. Configuração de roteadores… Show more Realizar suporte a usuários internos presencial e remotamente, atuar em todas as demandas do setor de TI. Instalação e configuração de impressoras internamente e na rede. Criação de usuários em softwares de PABX e no AD, configurações e permissões de cada usuário junto a rede, Configuração e monitoramento da central de atendimento e do setor de monitoramento. Infraestrutura de rede LAN e WLAN. Manutenção de computadores em geral, Help desk aos clientes e técnicos. Configuração de roteadores /ONU, switch, provisionamento de roteadores e bridges pelo software IXC, suporte remoto aos técnicos durante a instalação de internet e telefonia. Manutenção de rede corporativa e da rede local. Configuração de servidores de redes. Interação remota (através do Anydesk). Apoio em novos projetos como criação de App. Auxiliar na parte física da infraestrutura de Rede. Cabeamento estruturado dos setores. Conexão de multimídias e VOIP. Experiência com Zabbix. Show less

Realizar contato ativo com clientes a fim de informar agendamentos de consultas, exames e terapias. Autorizações médicas, verificação contratual, documentação e regulatória de acordo com a Resolução Normativa 259 do órgão regulador a Agência Nacional de Saúde. Informar sobre reembolsos ou indicações de profissionais que realizam determinado atendimento. Informar sobre cobertura contratual de procedimentos e pedidos médicos que entraram em exigência. Passar informações sobre o plano, fornecer… Show more Realizar contato ativo com clientes a fim de informar agendamentos de consultas, exames e terapias. Autorizações médicas, verificação contratual, documentação e regulatória de acordo com a Resolução Normativa 259 do órgão regulador a Agência Nacional de Saúde. Informar sobre reembolsos ou indicações de profissionais que realizam determinado atendimento. Informar sobre cobertura contratual de procedimentos e pedidos médicos que entraram em exigência. Passar informações sobre o plano, fornecer rede credenciada de saúde e dental, dar ciência do andamento de autorizações de procedimentos médicos solicitados pelos prestadores e cooperados, realizar atualização cadastral dos clientes, fornecer extrato de utilização, solicitar 2° via de boleto e 2° de carteirinha, exclusão de contrato ou dependentes, comprovante de pagamentos de IRPF. Suporte interno ao setor Backoffice como ensinar demanda a novos funcionários, formular planilhas, scripts e roteiros das normas do setor. Show less