Glauciane Alves Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil

Boleto | Pagamento de Conta | Gift Card• Desenvolvimento e evolução dos produtos Boleto, Pagamento de Contas e Gift Card.• Gerenciamento de roadmap, backlog e incidentes.• Discovery de novas soluções.• Elaboração de documentos e treinamentos.• Condução de cerimônias com time ágil.• Comunicar e dar visibilidade para áreas internas sobre as evoluções do Produto.

São Paulo, Brasil

Produtos de Cash management PJ | Cash in | Pix | ERP Banking• Desenvolvimento e evolução de produtos de ERP Banking, desde a concepção até o pós-lançamento.• Gerenciamento de roadmap com ações alinhadas ao direcionamento do negócio.• Identificação de oportunidades através de pesquisas e entrevistas com usuários e dados de uso do produto.• Definição e acompanhamento de métricas de produto e de negócio (OKRs e KPIs).• Elaboração de documentos e treinamentos que apoiem áreas operacionais na construção do picth de vendas e resolução de problemas no dia a dia.• Gerenciamento de demandas e expectativas de stakeholders.• Comunicar e dar visibilidade para áreas internas sobre as evoluções do Produto.• Criação de estratégias para elaboração da régua de comunicação interna e externa.

E-Comerce | Marketplace | ERP | Mercado Livre• Construção e gestão de roadmap com ações alinhadas aos objetivos estratégicos da empresa e visão do produto.• Transformação das dores e necessecidades de clientes em requisitos para o produto, mantendo um backlog priorizado, de acordo com os objetivos de negócio do produto. • Definição dos épicos, escrita de user stories e validação de funcionalidades.• Identificação de oportunidades através de pesquisas e entrevistas com usuários e times de venda e operações.• Condução de discovery, entrevistas com usuários e áreas operacionais para descoberta e validação de oportunidades.• Comunicação para permitir o alinhamento entre todas as áreas envolvidas no desenvolvimento de produto. Dando contexto e suporte sobre os objetivos e regras de negócio. • Definição e acompanhamento de OKRs.• Participação e condução de cerimônias em conjunto com os times de engenharia.• Construção de documentações e apresentações para treinar as áreas de operação.• Construção da estratégia de lançamento e comunicação de novas funcionalidades.

Banking as a Service | Pix | APis • Tradução dos manuais do Pix definido pelo Banco Central em requisitos funcionais e não- funcionais do produto.• Gestão de backlog de acordo com os objetivos de negócio do produto e cronogramas do Banco Central.• Refinamento de backlog junto aos times de desenvolvimento.• Condução de cerimônias em conjunto com os times de engenharia.• Condução de reuniões com clientes para instruí-los no desenvolvimento da integração com as APIs de BaaS e mantendo os requisitos obrigatórios do órgão legislador.• Validação de hipóteses e experimentos junto as áreas envolvidas.• Definição dos épicos, escrita de user stories e validação de funcionalidades• Apoio na análise e solução de problemas em ambiente produtivo, junto aos times de suporte.• Desenvolvimento de relatórios e consulta utilizando SQL.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Meios de Pagamento | Pix | Carteira Digital | PDV• Desenho de funcionalidades, através do levantamento de requisitos, análise de impactos e definição dos critérios aceite.• Organização e apoio na priorização de backlog.• Escrita de user stories e validação de funcionalidades.• Criação de documentações para apoiar no desenvolvimento de soluções.• Planejamento de testes funcionais e criação de cenários de teste.• Execução de testes integrados.• Análise de problemas e soluções em produção.• Acompanhamento de piloto e expansão do produto para todos os PDVs do Brasil.• Investigação de erros através da análise de dados em diferentes bases.

• Planejamento, elaboração e execução de cenários de testes funcionais.• Foco em rotinas de cobrança de títulos de capitalização. • Validação de procedures e rotinas em PL SQL.• Liderança em time de qualidade de software.

• Planejamento e execução de testes no sistema de gestão de risco utilizado na Copa do Mundo no Brasil, no módulo responsável por integrar devices utilizados para monitoramento das cidades sedes com o sistema de Gestão de Risco.• Gestão de incidentes, refinamento de problemas e priorização de ajustes junto ao time ágil.• Colaboração em reuniões de planejamento de sprints, com a visão de qualidade na concepção de funcionalidades e quebra de tarefas.• Levantamento de requisitos a partir de entrevistas com usuários.• Prototipação de funcionalidades, utilizando o axure.

• Planejamento, elaboração e execução de cenário de testes funcionais.• Liderança em time de qualidade de software.

• Desenvolvimento e manutenção de rotinas do sistema de Previdência Privada PJ Itaú.• Desenvolvimento nas linguagens PL SQL, .Net e XML.

• Planejamento, elaboração e execução de cenário de testes funcionais.• Construção do sistema de empréstimos da Caixa Econômica.• Elaboração de relatórios gerenciais para comunicar resultado de entregas.• Apresentação de workshop sobre funcionalidades do sistema.

• Planejamento, elaboração e execução de cenário de testes funcionais.• Construção do sistemas de Investimentos.

• Desenvolvimento e manutenção de rotinas ADVPL do ERP Protheus.

• Planejamento, elaboração e execução de cenário de testes funcionais.

Tecnóloga Em Análise De Sistemas Informatizados

Master Of Business Administration - Mba, Master De Gestão Estratégica Em Experiência Do Usuário