Hernán Gonzalez Email & Phone Number

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Scrum Master Onepay - Gerencia de proyectos / Gerencia de operaciones y Tecnología - Transbank.

Chile

SM Facilitador - Champion (Couch Agile)En el proceso de transformación digital, me desarrollé en la cultura Agile, ejerciendo roles de Scrum Master en el Squad Devops para el área de tecnología. Además, me desempeño como Champion a nivel regional, acompañando al equipo de coach agile de transformación. Mi objetivo está orientado al desarrollo de cultura DevOps y Agile en la compañía.Como DevOps busco colaborar en el cambio cultural, utilizando prácticas y herramientas que aumenten la capacidad de Cencosud para distribuir aplicativos o infraestructura a una mayor velocidad, optimizando y perfeccionando productos en un ritmo más rápido a los procesos tradicionales.Concentrados en la Automatización y Despliegue continuo de servicios más autónomos y auto gestionados, como ser::: Automatización de los procesos del desarrollo, entregando más flexibilidad, más calidad, menos costos.:: Productos mínimos en primera instancia, que cumplan las necesidades de los clientes y con una mayor cantidad de release, que apunten al continuo crecimiento y mejora de estos.:: Automatización de la asignación de recursos, auto-gestión por parte de usuarios.:: Investigación y desarrollo de nuevas soluciones que acompañen el proceso de transformación digital que encara la compañía.:: La definición o recomendación de estándares en herramientas de agilidad a utilizar.

Martinez, Buenos Aires

Lider de proyectos Tecnicos, proyectos de Infraestructura y Tecnologia- Proyecto Regional de Renovacion de Infraestructura de Backup- Proyecto Upgrade AD2012- Renovacion, reduccion de costos, enlances de backup secundarios en tiendas- Piloto Jabber- SOX remediacion de ambientes

Argentina

Responsable de los servicios de transición y la planificación de proyectos de transformación y la gestión de lanzarlos al mercado por sobre la base de los requisitos y niveles de servicio acordados entre HP y sus clientes. Control de la ejecución de proyectos a nivel regional. Encargado del movimiento de la operación, liderazgo de los recursos, comunicación con los clientes y las expectativas establecidas en el alcance del proyecto, y del control financiero y del presupuesto. Participación activa con el equipo de pre-venta en el desarrollo de los procesos de DueDiligence.

Service Design & Deployment. Responsable del desarrollo, mantenimiento e implementación de sistemas de gestión CRM (ARMIT, Service Manager, Remedy), Administracion, gestión, control y entendimiento de los requerimientos solicitados al area de Configuration & Change Management. Desarrollo de aplicaciones de negocio para el GSD. Mantenimiento y Actualización de Servidores Windows y SQL. En esta etapa trabaje en más de 15 proyectos, acompañanado al equipo de transición en la implementación de aplicaciones de gestión.

Empresa Pública; 10.001+ Empleados; Hpq; Sector De Servicios Y Tecnología De La

Responsable del cumplimiento de los niveles de servicio definidos con los clientes del GSD, así como también de garantizar que el servicio se encuentre bajo los estándares de calidad de la organización.Responsable de conducir y brindar el soporte necesario al equipo de agentes que entrega servicios a los clientes liderados.Participación en el proceso de selección de los RRHH involucrados en las tareas del área.