Gestão dos setores de RH e DP (Acompanhamento das vagas em aberto, processos seletivos, admissão, demissão, folha de pagamento, benefícios e etc.), vendas e suporte (Acompanhamento dos atendimentos, metas, campanhas e atividades junto aos líderes), análise de dados, padronização de procedimentos internos, criação e análise de relatórios.

Supervisão da equipe de vendas receptiva da empresa visando sempre a excelência e o atendimento humanizado, acompanhamento e monitoria de atendimentos, propostas de melhorias, metas e bonificações, relatórios de vendas, gerenciamento de tempo e distribuição de tarefas.

Atendimento receptivo de suporte ao cliente, sanar dúvidas através do chat e whatsapp corporativo quanto aos pedidos, solicitações de cancelamentos, reenvio e informações gerais

Atendimento a clientes presencial e online, confecção de contratos, emissão de boletos, contas a pagar, atualização e confecção de planilhas, controle de arquivos e notas, solicitação de material de escritório e apoio aos demais setores da empresa.

Utilização do sistema SAP, cadastro e pagamento de fornecedores, conferência de medições e lançamento de notas fiscais no SAP, Uso, controle e acerto do cartão corporativo, solicitação e prestação de contas de viagens nacionais, internacionais e do fundo fixo, Adiantamento para viagens e reembolso de funcionários, controle de agenda das salas de reuniões, controle dos transportes executivos, solicitação de coffee break, compra e rateio dos materiais de escritórios e utilização de combustíveis para cada centro de custo, envio de malotes e acompanhamento dos custos.

Atendimento ao cliente na área de vendas, auxílio nas demandas do estoque, suporte da vitrinista, operadora de caixa, limpeza e organização do setor de trabalho e detalhamento de fatura do cartão da loja.

Atendimento e retenção de clientes da Claro TV por telefone, resolução de problemas, análise e contestação de faturas, esclarecimento de dúvidas e atendimento de clientes do setor SAC.