• Coordinar embarcaciones de importación y exportación marítima, aérea y terrestre• Contacto directo con las navieras, aerolíneas, co-loaders para solicitud de cotizaciones, realizar reservar y manejo documental apropiado para las importaciones y exportaciones• Conocimiento y manejos de cargas FCL, LCL, FTL, LTL, AIR• Seguimiento del embarque desde origen hasta destino• Cotizar a clientes según INCOTERM requerido• Envío de avisos de llegada y facturas de embarques• Comunicación fluida con agentes de carga tanto origen como destino de muchos países• Coordinación de acarreos internos para el despacho o entrega de cargas• Coordinar de la mano de corredores de aduana pagos de impuestos de clientes• Desconsolidación en SIGA• Traslados Internos en SIGA

• Administrar las solicitudes de los clientes que llegan a través de correo electrónico y servicio al cliente a través de llamadas telefónicas.• Creación y registro de manifiestos en el SIGA. (Sistema Integrado de Gestión Aduanera).• Envío de visitas Aduaneras para obtener disponibilidad en SIGA.• Seguimiento y corrección de Bill of Lading (descripción, consignatario, peso, piezas etc.).• Manejo de trámites de rectificativa ante la Autoridad Nacional de Aduanas.• Envío de los Avisos de Llegada y Facturas de embarques.• Cotejar lista de descarga de las Naves vs Manifiesto y proceder con el cierre del viaje.• Comunicación fluida con las oficinas de origen de CMA CGM.• Informar al cliente sobre días libres de retención y realizar cartas de desconexión.• Manejo del proceso y seguimiento de inspección física, reexportación, aceptación de fletes al cobro, cross payment, switch bill, cambios de destino (COD) y más.