Isabela Leonel Email & Phone Number

São Paulo

- Oferecer suporte operacional da ferramenta completa Omnibees e Bee2Bee e Bee2 pay através de todos os canais de atendimento.- Apoiar o cliente em dúvidas do sistema.- Realizar atendimento inicial/triagem de todas as solicitações recebidas por e-mail, chat e telefone, inserindo as devidas tabulações em CRM (Sales Force) e direcionar os casos de média de alta complexidade para os departamentos responsáveis (Especialistas Hotel 1 e 2, Corporativo, CSM, N2 e Bee2pay).- Suporte imediato de tickets definidos por todas as áreas operacionais, Hotel, Corporativo e Bee2pay.

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Auxilio na realização de roteiros personalizados;Auxilio no acompanhamento das empresas parceiras; Auxilio no atendimento aos clientes; Acompanhamento das reservas de hotéis e passagens aéreas;Auxilio na administração de redes e materiais de marketing da empresa;

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Gerenciamento de equipe;Organização de lives e eventos online;Realizar propostas de projetos e eventos para os alunos do IFSP;Criar rede de contato para futuros eventos;

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Propor ideias de lives e eventos; Auxiliar na organização de lives e mentorias; Auxiliar com a divulgação dos eventos;

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Atendimento ao cliente via telefone e e-mail;Fazer conexão entre hóspede e o hotel; Realizar reservas;Auxiliar na administração das reservas e ocupação geral de UH's;Auxiliar na organização administrativa do setor.

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Curso Superior De Tecnologia (Cst), Tourism And Travel Services Management

Ensino Técnico, Meeting And Event Planning