💼 Com uma sólida experiência em análise de sistemas e automação, construí minha carreira focando na inovação tecnológica, melhoria contínua e eficiência operacional. Atualmente, atuo como Analista de Sistemas na Atento, onde tenho sido responsável por uma série de atividades como:• Coleta, preparação e análise de dados utilizando Power BI, SQL e Excel.• Atuação como Product Owner em times multidisciplinares, focando na avaliação de performance de produtos e apoio no gerenciamento e tomada de decisões.• Apoio no Gerenciamento de Projetos/Produtos utilizando metodologias Scrum e Agile, incluindo a avaliação de riscos, negociação e estruturação de projetos.• Colaboração internacional com equipes na América Latina, compreendendo objetivos de produtos e fluxos de projetos entre TI e Negócios.• Desenvolvimento e monitoramento de indicadores de performance (KPIs) para gerar soluções baseadas em dados.• Participação em projetos para suportar novos produtos e busca por novas iniciativas.• Desenvolvimento de sistemas e automações utilizando .NET, C#, Selenium, VBA e LowCode.💹 Também atuei gerenciando a prestação de serviços de TI focados em automação/RPA para grandes operações como C6, Vivo, Bradesco e Itaú, colocando em prática minhas habilidades de gestão de crises, incidentes e problemas, garantindo a governança de TI, promovendo a melhoria contínua e identificando oportunidades de negócio e tecnologia. Na Linktel Telecomunicações do Brasil, participei do Projeto “Google Station”, onde fui um dos responsáveis pela implantação de Hotspots com acesso Wi-Fi em estações de trem e metrô na cidade de São Paulo em parceria com a Google. 📊 Estou constantemente buscando novos desafios que me permitam aplicar minhas habilidades técnicas e gerenciais para promover a inovação e o crescimento das organizações em que atuo. 📈 Meu objetivo é continuar desenvolvendo soluções que façam a diferença, otimizando processos e melhorando a experiência do cliente.