Jean Peña Email & Phone Number

Panamá

-Manejo de licitaciones Publicas y Privadas -Revisión diaria de Repositorios Nacionales e internacionales North / LATAM (Panama compra, ACP, Secop, UNGM, Commbuys entre otras).-Gestión de las comunicaciones entre los departamentos y encargados técnicos.-Manejo de Gantt y gestión de los deadlines internos.-Manejo de documentación administrativa-Uso de plataforma interna rootnet (Tareas por proyecto,cierre del día y cierre semanal)-Reporte diario búsqueda de licitaciones activas-Seguimiento licitaciones enviadas (Subsanacion,adjudicación u cualquier requerimiento.Partnership-Manejo de las comunicaciones con partners como (AWS, RedHat, Oracle, Jumio, ValidatedID, Microsoft entre otros)-Agendar Reuniones mensuales-Comunicar información al área comercial -Actualizar Drive con material por partners-Creación de Guidelines e informes.-Solicitud de cotizaciones a partners-Manejo de los distintos portales por partners-Registro de Oportunidades en los distintos portales.-Reuniones semanales con el área comercial (ventas internas)-Manejo de kpi’s oportunidades-Participación en eventos-Coordinación de eventos con los partners-Manejo de presentaciones-WebinarsMarketing-Manejo de la plataforma Mautic-Creación de Templates y campañas-Creación de segmentos e importación de datos-Manejo y entendimiento de kpi’s -Reporte por campañas

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- Supervisar el equipo digital, asegurando un manejo adecuado del sistema y revisando continuamente el óptimo funcionamiento de la página web de www.elseguroquebuscas.com- Gestionar la cobranza de la cartera de clientes utilizando Robot por WhatsApp, llamadas y envío de estados de cuenta.- Coordinar los pagos de oficina, asegurando eficiencia y manteniendo un registro detallado.- Administrar el inventario de útiles de oficina y artículos de limpieza, manteniendo suministros disponibles y gestionando su compra.- Supervisar y gestionar la atención al cliente, reportes de ventas, facturación y el seguimiento de KPIs y métricas.Como administrador del área de operaciones:- Atender a los clientes en la oficina, ubicando y entregando paquetes de manera eficiente.- Verificar facturas en el sistema, asegurando la coincidencia entre números de tracking y paquetes para evitar errores.- Realizar cobros por punto de venta o vía ACH, garantizando precisión en montos y datos de cuenta.- Registrar facturas pagadas y enviar estados de cuenta actualizados tras cada entrega, manteniendo comunicación transparente con los clientes.- Actualizar el sistema de almacén luego de cada entrega, asegurando un registro preciso de movimientos y existencias.

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- Encargado de la selección y desarrollo de proveedores, realizando análisis comparativos y tomando decisiones estratégicas. - Coordiné y supervisé la logística y distribución, asegurando eficiencia en los distintos canales de entrega para una cadena de suministro fluida y satisfaciendo a clientes internos y externos.- Mantuve actualizada la base de precios, disponibilidad, inventario y facturación en el sistema, optimizando la gestión de información clave. - Preparé y desarrollé propuestas en procesos de licitación de empresas públicas y privadas, asegurando una presentación competitiva y estratégica que reflejara nuestro valor diferencial en el mercado.- Seguimientos de los procesos en la plataforma Panacompra.

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- Realizar facturación y elaborar libros de bancos.- Gestionar proveedores, inventario y compras.- Administrar cuentas por pagar y elaborar cheques.- Controlar la caja menuda y realizar conciliaciones bancarias.- Mantener y actualizar la base de datos de clientes.- Asesorar a los clientes en productos y servicios.- Proporcionar información para inscripciones en entrenamientos.- Ofrecer soluciones a las necesidades de los clientes.- Organizar y montar entrenamientos.- Realizar seguimiento a ventas concretadas.- Crear y dar seguimiento a propuestas comerciales.- Gestionar inscripciones y pagos en entrenamientos.- Ejecutar campañas de email marketing.- Manejar redes sociales y crear contenido.- Cubrir eventos de la empresa.

Panamá

- Liderar y supervisar las actividades del departamento de mercadeo.- Desarrollar y consolidar la imagen de la empresa en plataformas de redes sociales.- Encargarse de mantener y nutrir la comunidad virtual y digital en línea, así como la presencia en internet.- Gestionar y administrar activamente las cuentas de Instagram, Facebook y Twitter de la empresa.- Supervisar y controlar la imagen y contenido de la página web de la empresa.- Seleccionar estratégicamente el material de publicidad en el punto de venta (POP).- Planificar y ejecutar el envío de correos masivos a la base de datos de clientes de la empresa.

Venezuela, San Antonio De Los Altos

- Encargado de la administración general de la empresa.- Supervisar y gestionar las cuentas por pagar y cuentas por cobrar.- Elaborar de manera precisa y eficiente la planilla de empleados.- Confeccionar cheques y garantizar su correcta distribución.- Cumplir con las responsabilidades formales, como impuesto sobre la renta y seguro social.- Gestionar las retenciones de impuestos según las regulaciones vigentes.- Administrar las cuentas bancarias de la empresa para garantizar fluidez financiera.- Realizar conciliaciones bancarias periódicas para asegurar la precisión de los registros.- Supervisar y dirigir a un equipo de 4 profesionales.

Venezuela, San Antonio De Los Altos

- Dirigir y gestionar el departamento de cobranza para garantizar una operación eficiente.- Notificar de manera proactiva a los clientes sobre las facturas pendientes y su fecha de vencimiento.- Supervisar detenidamente a los clientes que presentan pagos atrasados y establecer estrategias de recuperación.- Realizar un seguimiento exhaustivo y un control minucioso de todas las facturas pendientes por cobrar.- Llevar a cabo cobranzas semanales y coordinar su entrega con el equipo de vendedores.- Generar informes precisos y detallados de las cuentas por cobrar para una mejor toma de decisiones.- Verificar regularmente las cuentas de clientes que mantienen sus pagos al día, manteniendo un registro actualizado.- Liderar y supervisar a un equipo de 4 profesionales en el departamento de cobranza.

Venezuela, San Antonio De Los Altos

- Clasificar la mercancía según su tipo de producto y códigos correspondientes.- Preparar con precisión los pedidos de los clientes para su posterior despacho.- Verificar minuciosamente que la mercancía esté completa y en perfecto estado para su envío.- Registrar y recibir los pedidos entrantes, llevando a cabo el proceso de recepción a través de facturas.