Jennifer Shields Email & Phone Number

•Au sein du département logistique du bureau de programme international MIDS (Multifunctional Information Distribution System), assistance et support pour la base de données Enterprise Management System (EMS) pour les deux fournisseurs américains, ViaSat and DLS, et le fournisseur européen, EuroMIDS, soutenant les gouvernements des Etats-Unis, la France, l’Allemagne, l’Italie, l’Espagne et plusieurs d’autres Third Party Sales (3PS) Nations tel que Australie, Canada, Switzerland et le Royaume-Uni.•Gestionnaire de base de données : Gère les bases de données du système Enterprise Management System (EMS) et les comptes des clients. Chargée des comptes utilisateurs : demandes d’accès à EMS, aux différentes bases de données et aux informations. •Assistance technique auprès des utilisateurs sur les différents programmes contenus dans EMS, en s’assurant que tous les objectifs sont atteints et les besoins pris en compte. •Interface principale dans l’IPO entre les clients et l’équipe de développement logiciel pour toutes demandes et questions, en traduisant les besoins des clients de haut niveau vers des demandes fonctionnelles. •Chargée de la mise à jour des manuels utilisateur, incluant l’instruction aux clients sur les bases de données et les programmes.•Support aux représentants du programme MIDS à l'occasion des réunions internationales du type Problem Report Review (PRR) et phone call mensuels (PRB) : préparation de l'agenda et des planches, prise de notes et rédaction des minutes. •Soutien ponctuel à d'autres réunions : software and hardware phone calls hebdomadaires, MIDS International Review Board (MIRB). Coordination avec les départements « Third Party Sales » (3PS) et « Foreign Military Sales » (FMS). •Distribution des informations en accord avec les nations du programme MIDS (Etats-Unis, France, Allemagne, Italie, Espagne).Specialties: •Compétences supérieures de communication, écrite et orale.•Grande capacité dans un environnement international •Méticuleux, comme le montre la gestion des documents et de l’information et l’organisation de nombreuses bases de données.•Apprend rapidement, travaille indépendamment•Maîtrise les outils de Microsoft Office, acquis à l’université, par formation sur place et par expérience personnelle.•Mircrosoft Project et Microsoft Access, acquis par formation professionnelle.

Listed skills include Microsoft Access, Banking, Defense, San, and 1 others.