Jessica Block Email & Phone Number

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil

Como responsável pela comunicação dos projetos da Crosara Consultoria, atuo diretamente na criação e gestão de materiais essenciais para apresentações, reuniões estratégicas e conselhos de clientes. Desenvolvo apresentações no PowerPoint para todas as entregas aos clientes, além de playbooks personalizados, peças para WhatsApp, e-mails marketing e outros recursos de comunicação visual e escrita. Minha função envolve garantir que a mensagem e a identidade visual dos projetos sejam transmitidas de maneira clara e alinhada aos objetivos de cada cliente, potencializando a experiência e os resultados em cada interação.

Liderança efetiva nas estratégias de produto, com foco especial em análise de tendências de mercado, experiência do usuário (UX) e sucesso do cliente. Forte envolvimento na definição de roadmaps e priorização de backlog, assegurando que as metas de produto estivessem alinhadas com as necessidades do mercado e os objetivos da empresa.

São Paulo, Brasil

Gestão eficiente dos requisitos de produto, garantindo a coordenação eficaz entre as equipes de desenvolvimento, vendas e sucesso do cliente. Contribuição para o desenvolvimento de produtos que atendessem às expectativas do mercado.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão eficiente dos requisitos de produto, garantindo a coordenação eficaz entre as equipes de desenvolvimento, vendas e sucesso do cliente. Contribuição para o desenvolvimento de produtos que atendessem às expectativas do mercado.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Gestão de portfólio de contas de clientes, melhorando a satisfação e retenção através de onboarding eficaz, suporte técnico, treinamento e análise de necessidades. Utilização de feedback e análise de dados para impulsionar melhorias no produto e desenvolvimento de estratégias para sucesso do cliente, mantendo comunicação proativa e documentação detalhada.

São Paulo, Brasil

Definição e execução de estratégias para onboarding digital de produto, desenho e criação de tutoriais de produto, configuração de ambientes e gestão de plataforma, apoio às áreas de Customer Success e Vendas.

Uberlândia, Minas Gerais

Atividades desenvolvidas:• Liderança e capacitação do time de conteúdo do segmento corporativo da empresa;• Criação e revisão de conteúdo instrucional para as Empresas Tribanco em diversos formatos;• Gestão de plataforma e desenvolvimento de estratégias de educação corporativa;• Apoio às áreas de suporte N1, N2 e QA;• Acompanhamento de entregas de desenvolvimento;• Participação em comitês de melhoria contínua do produto.

Uberlândia E Região, Brasil

Atividades desenvolvidas:• Criação de conteúdo;• Análise, revisão textual e gestão de conteúdo corporativo;• Produção de roteiros para vídeos institucionais, videoaulas, tutoriais e motion graphics;• Design de material gráfico para divulgação on-line;• Agendamento e publicação de conteúdo nas redes sociais, blog e site da empresa;• Benchmarking;• Condução de reuniões de alinhamento e feedback;• Apoio às atividades de Gestão, RH e eventos.

Uberlândia E Região, Brasil

Atividades desenvolvidas:• Contato com os clientes para definição de estratégias e extração de insumos;• Planejamento e definição de objetivos dos cursos;• Pesquisa e análise de materiais enviados pelos clientes;• Sumarização dos assuntos e divisão dos módulos/objetos de aprendizagem;• Desenvolvimento de roteiros educacionais para vários formatos, incluindo HTML5 (mobile first) e motion graphics;• Definição de mecânicas, fotografias, ilustrações, animações, fluxogramas e componentes de Bootstrap;• Pesquisa de referências, acompanhamento e validação de design systems e layouts para os treinamentos;• Revisão ortográfica, gramatical e técnica de roteiros;• Revisão dos cursos produzidos pelos designers, ilustradores e developers;• Elaboração de exercícios de fixação e avaliações (contabilizadas ou não na plataforma/LMS);• Concepção, liderança e participação em projetos de inovação, pesquisa e integração entre colaboradores;• Criação de modelos, templates e processos de desenvolvimento de produtos.Alguns dos clientes para os quais eu desenvolvi treinamentos de EaD:• Ailos;• Bayer;• Clariant;• Electrolux;• Grupo Algar;• Grupo Martins;• ICTS;• Itaú-Unibanco;• Nestlé;• Sabesp;• Sicredi;• Unipar Carbocloro;• Viacredi;• Zurich.

Design Gráfico

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