Jéssica Leal Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Realizo atendimento ao cliente dando suporte relacionado à internet e financeiro, oriento e dou suporte à equipe técnica externa, realizavo monitoramento da rede, além de resolução de problemas da rede de fibra e utp usando equipamentos como: OLT da DATACOM, conversores da TPLINK, Mikrotik, Winbox, ONT Stavix e Maxprint. Sou responsável pelo setor financeiro e pelas rotinas administrativas, gero documentações para eventuais parceiros e clientes comerciais.

Atuava em um provedor de internet realizando atendimento ao cliente para suporte de internet, resolvendo os problemas relacionados a rede, fazia recebimento de pagamentos quando necessário, cuidava do estoque da empresa, recebia os equipamentos, lançava no sistema e fazia entrega diária para os técnicos externos mantendo controle das entregas semanalmente. Foram utilizados na empresa: Mk-AUTH, Zabixx, IXC, Smart, Iclass, Winbox, Mikrotik.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Atuava no setor NOC como Toubleshooting (TS) monitorando toda a rede da empresa RJ e SP, solucionando os problemas de rede e telecom, orientando e auxiliando os técnicos nos atendimentos aos clientes, configuração e manutenção nos equipamentos: Raisecom, Cisco, Mikrotik, Onsite, Photonic, TP Link, Aligera, DSLAM IP, PABX, utilizando serviços como: The dude, Nagios, PRTG.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Implantação e Suporte de toda Rede e infraestrutura da Vila Olímpica para a Olimpíada da RIO2016 como: Switch’s de acesso, Switch core (camada 3), Racks, Fibras e montagem de CCF’s. Acompanhamento da passagem das fibras internas e externas, supervisão das instalações do Triple Play e passagem de todo cabeamento feito nos condomínios e tendas, controle e instalação de toda telefonia IP, manutenção do ISDN, acesso total aos equipamentos da CISCO remotamente e fisicamente, configuração e manutenção dos mesmos quando necessário.

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GIT, HTML, CSS, JavaScript, Estrutura de dados, Metodologia Ágeis, Boas práticas, Typescript, React, GraphQL, Node.Js e Devops

Graduação, Redes De Computadores