- Execução e condução de inception para concepção de novos produtos- Gestão de Backlog de Produto;- Gestão de Backlog da Sprint;- Levantamento de novas oportunidades e produtos;- Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento do backlog;- Criação de épicos e histórias;- Análise técnica de features atuais para entendimento e criação de melhorias;- Acompanhamento de validação junto ao time de QA das demandas;- Assegurar a qualidade da entrega do produto;- Criação de novos apps nas Lojas Google e Apple;- Responsável por subir novas versões de Apps nas Lojas Google e Apple;- Condução de Daily com scrum team e com times de produto;- Garantir o alinhamento das atividades com o Scrum Master;- Compartilhamento e apresentação de novos produtos para os Diretores e áreas internas;- Condução de dinâmicas de Inception de novos produtos;- Aplicação de técnicas como MoSCoW e BUC para priorização de Backlog;- Ponto focal para dúvidas de negócio do time;- Ponto focal para dúvidas de processos e condução dos demais P.O's;- Atendimento ao time de suporte para esclarecimento de dúvidas;- Atendimento ao time de Customer Experience para esclarecimento de dúvidas técnicas e de negócio.

- Acompanhamento de performance da URA dos clientes;- Levantamento de novas oportunidades e projetos;- Entendimento de novas demandas com o Cliente;- Conduzir reuniões semanais com o ponto focal do cliente;- Compartilhamento e apresentação dos resultados para Diretoria e áreas internas;- Construção, aperfeiçoamento, manutenção e priorização do Backlog da equipe;- Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento do backlog;- Garantir o alinhamento das atividades com o Scrum Master;- Coordenar e gerenciar reuniões de planejamento do projeto;- Criação de escopo/história detalhado para o entendimento do time;- Acompanhamento da entrega das atividades e prazos do projeto;- Ponto focal para as dúvidas de negócio do time;- Validar as entregas do ponto de vista de negócio;- Assegurar a qualidade da entrega do produto; - Atendimento ao time de suporte para esclarecimento de dúvidas.

Analista de Sistemas Sênior - Pós VendaAtividades:- Atuar como ponto focal entre o cliente e a área de atendimento; - Análise levantamento de requisitos técnicos e de negócio; - Análise de melhorias e novas implementações de sistemas junto ao cliente; - Criação de especificação de negócio e técnica; - Planejamento de implementação de melhorias; - Criação e acompanhamento de cronograma de desenvolvimento; - Desenvolvimento de programas Cobol, CICS, DB2 e Visual Age.

Cliente: SulAmérica Seguros - ReembolsoAtividades:Projetos Reembolso: - Criação de análise técnica e especificações COBOL, Visual Age e Java; - Atuar como ponto focal entre o cliente e a área de atendimento; - Utilização de metodologia ágil para desenvolvimento das demandas; - Análise de melhorias e novas implementações de sistemas junto ao cliente; - Levantamento de escopo e requisitos (técnicos e de negócio); - Gerenciamento de cronograma; - Reuniões de status e priorização das demandas com o cliente interno; - Elaboração de planos de teste e implantação de novos sistemas; - Gerenciamento de desenvolvimento de equipes parceiras.Sustentação Reembolso: - Análise, desenvolvimento e manutenção de programas COBOL, Visual Age, CICS e DB2; - Análise de erros e abends de produção em programas COBOL, Mapas CICS e Visual Age; - Gerenciamento e administração dos chamados de sistemas de reembolso em produção; - Reuniões de priorização de chamados e causa-raiz com cliente interno; - Identificação de ciclo de vida de chamado e causa-raiz; - Utilização de metodologia ITIL para identificação do ciclo de vida de chamado e causa-raiz; - Manutenção de sistemas de dados Anuais e Regulatório/Governamental: • DMED - Declarações Médicas Receita Federal; • IR - Informe de Rendimento de Reembolso e Contas Médicas.

- Cliente: Volkswagen- Atividades:- Acompanhar os resultados operacionais e financeiros do atendimento;- Atuar como ponto focal entre cliente e áreas de atendimento/projeto da empresa em relação à rotina geral de execução de serviços garantindo a entrega e informando o andamento das solicitações por parte do cliente; - Gerenciar a execução de serviços contratados para clientes assegurando que acordos de nível de serviço (SLA´s) e principais indicadores de desempenho (KPI) definidos nos contratos sejam cumpridos;- Assegurar que as implementações de serviços de TI sejam executadas em tempo hábil e atendam requerimentos de clientes através da manutenção e alto controle sobre a programação, riscos, escopo de trabalho e orçamento do projeto- Manter forte relacionamento com cliente, participar de reuniões com clientes com referência ao desempenho dos produtos e serviços contratados, assegurando a satisfação do cliente;- Entender das capacitações e da estrutura dos negócios dos clientes, visando identificar oportunidades de venda, crescimento do contrato ou adquirir negócios.

- Cliente: Mercedes Benz do Brasil.- Projeto: Business Intelligence For Controlling- Atividades:- Implementação do SAP - BW voltado para a área de Business Intelligence da Mercedes Benz do Brasil.- Controle e coordenação dos recursos envolvidos no projeto;- Negociação de prazos e custos do projeto junto ao cliente;- Acompanhamento das atividades do fornecedor;- Elaboração de planos de ação para o atendimento do planejamento do projeto.- Acompanhamento do processo de Qualidade da SAP Alemanha;- Gerenciamento e administração dos chamados de desenvolvimento e BASIS.- Criação de requisitos técnicos para Solução de Application Management (Manutenção pós-implantação);- Análise de proposta técnica; - Criação de Sizing, utilizando a ferramenta SAP Quicksizing.- Realização de Traces de Query SAP (BEX e BoPC) para identificação de gargalos de performance.

- Cliente: Mercedes Benz do Brasil.- Projeto: Business Travel Solution.- Atividades: - Análise e validação de contratos com fornecedores Nacionais e Internacionais. - Criação e validação de documentações Análise Macro, Análise detalhada e Análise Técnica. - Levantamento de requisitos técnicos e Requisitos de Negócio. - Criação de soluções no atendimento à requisitos das áreas usuárias. - Estudo e levantamento de novas ferramentas para implementação no projeto. - Negociação de prazos junto ao cliente. - Acompanhamento das atividades dos fornecedores. - Elaboração de planos de ação em atendimento ao cronograma de desenvolvimento e implantação do projeto. - Auxílio na implantação do sistema de prestação de contas da IBM. - Auxílio na implantação do sistema de reservas online da GetThere. - Auxílio na implantação de cartão de crédito corporativo no processo de viagens e prestação de contas. - Criação de soluções para inclusão dos sistemas de prestação de contas e reservas online ao sistema financeiro.

Projeto: AT&T (Internacional)Atividades: - Análise e Codificação de Programas Cobol Cics DB2, JCL e Cobol DB2, Batch e VSAM para o Módulo Faturamento AT&T. - Criação de documentações de High Level Design e Coding. - Levantamento de requisitos. - Resolução de Tickets (Abends de Produção e Melhorias de problemas recorrentes). - Implantação dos componentes novos e alterados na produção AT&T. - Levantamento de correções solicitadas pelo Gestor e desenvolvimento e implantação da solução no Sistema de Faturamento. - Desenvolvimento de novos projetos no Sistema de Faturamento.

Atividades: - Codificação de Programas Cobol Cics DB2, JCL e Cobol DB2 – Batch para o Módulo de Atendimento ao Cliente – Pedidos e Vendas de Linha Telefonica - Manutenção de programas CICS com interface com JAVA - Implantação dos componentes COBOL/ COBOL-CICS na produção Telefonica-HP com o processo existente na Telefonica. - Levantamento de correções solicitadas pelo Gestor e desenvolvimento e implantação da solução no - Sistema ATIS modulo de Atendimento ao Cliente. - Desenvolvimento de novos projetos no Sistemas ATIS modulo Atendimento ao Cliente.

Atividades: - Desenvolvimento de programas COBOL/Mainframe.Projetos:- Santander (Funcional).Atividades: Criação de documentos funcionais, codificação, manutenção e análise de programas COBOL, utilização de ambientes Visual Age e TSO para codificação e utilização do Altair para codificação de programas novos.- “Financial Services” (Cliente Internacional E.U.A, Instituição Financeira).Atividades: Desenvolvimento de programas COBOL, JCL`s, análise e resolução de Abends de produção, análise e manutenção de programas COBOL utilizando as ferramentas TSO,CA7 e Endevor.- Redecard.Atividades: Desenvolvimento e manutenção de programas COBOL/CICS

Atividades: - Desenvolvimento de programas COBOL/Mainframe.Desenvolvimento de programas novos, alterações e realização de Testes e Geração de Evidência (Qualidade) para Mercedes Benz e Volkswagen, conhecimento dos ambientes, padrões de códigos de ambos os clientes. Programas do Tipo Batch e conhecimento básico no desenvolvimento de JCL.Noções Básicas de TELON e EASYTRIEVE – Ambos, apenas treinamento básico dado na Empresa.Desenvolvimento de Especificações para Volkswagen.