Şirketin faaliyet gösterdiği Turizm, Üretim, Tarım alanlarında ki işletmelerinde tüm bilgi teknolojileri sistemlerinin projelendirme, kurulum ve sürekliliğinin sağlanması süreçlerini yönettim.Turizm alanında 4 adet otele misafir interneti altyapıları planlanarak, Cisco marka switch ve access pointler ile projelendirilmesi yapılmış sistemin sorunsuz devreye alınması ve sürekliliği sağlanmıştır.Otellerde ki tüm bilgisayarlar domain yapısı kurularak domaine alındı.Oteller arası… Show more Şirketin faaliyet gösterdiği Turizm, Üretim, Tarım alanlarında ki işletmelerinde tüm bilgi teknolojileri sistemlerinin projelendirme, kurulum ve sürekliliğinin sağlanması süreçlerini yönettim.Turizm alanında 4 adet otele misafir interneti altyapıları planlanarak, Cisco marka switch ve access pointler ile projelendirilmesi yapılmış sistemin sorunsuz devreye alınması ve sürekliliği sağlanmıştır.Otellerde ki tüm bilgisayarlar domain yapısı kurularak domaine alındı.Oteller arası fiber altyapı projelendirilerek, tüm oteller birbirine fiber ile bağlanmış, çalışan sistemler merkezi bir sistem odasında toplanmıştır.Sunucu sistemleri donanımsal eksiklikleri tespit edilerek gerekli güncellemeler yapılmıştır.Tüm kullanılan yazılımların sunucuları ayrı ayrı sanallaştırılarak sistemlerin ayrıştırılması ve ayrı ayrı yedeklenmesi sağlanmıştır.Su, Bira, Meşrubat üretimi yapılan fabrikada tüm fabrika içi alanların ağ altyapısı fiber olarak projelendirilmiş, kamera ve bilgisayarlara göre kabin planlamaları yapılarak kullanılan HP marka tüm switch konfigürasyonları tarafımdan yapılarak devreye alınmış ve sürekliliği sağlanmıştır.Tarım alanında bulunan 2 adet tam otomasyonlu sistemlerle çalışan sera tesislerinde tüm ağ altyapıları ve bilgisayar sistemlerinin sorunsuz çalışması sağlanmıştır.Süral Su çağrı merkezi müşteri temsilcilerine yaşadıkları tüm bilişim sorunlarında uzaktan bağlantı yapılarak destek olunarak kesintisiz iletşim sağlanmıştır.Süral Petrol Akaryakıt İstasyonu sistem ve network ve kamera altyapıları projelendirilerek devreye alınmış, yönetimi ve kesintisiz hizmet verebilirliği sağlanmıştır.Şirkete ait tüm kurumsal sosyal medya hesaplarının yönetimi ve ajansların paylaşımlarda kullanacağı çekimlerin organize edilmesi süreçlerini yönettim. Show less

Oto yedek parça satışı sektöründe faaliyet gösteren işletmede tüm stokların elektronik ortama aktarılarak aktif bir stok takip sistemi kurulumu ve e-ticaret sitesi aracılığı ile stoktaki ürünlerin bölgeye ve tüm Türkiye'ye satışının yapılabilmesi sürecini yönettim.

Turkcell Global Bilgi Ankara lokasyonunda Sağlık Bakanlığı’na bağlı 600 seat, 1200 kullanıcı kapasiteli Alo182 (MHRS), Alo184 (SABİM), Alo171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı), operasyonlarının sıfırdan kurulumlarını, kullanıcıların çağrı alabilmeleri için gerekli uygulama yüklemelerini ve ayarlamalarını yaparak operasyonun sorunsuz çağrı alabilmesini ve operasyonel sürekliliğin devam etmesi için kullanıcıların yaşadıkları veya sistem kaynaklı tüm problemlere ilk müdahale tarafımdan yapılmış… Show more Turkcell Global Bilgi Ankara lokasyonunda Sağlık Bakanlığı’na bağlı 600 seat, 1200 kullanıcı kapasiteli Alo182 (MHRS), Alo184 (SABİM), Alo171 (Sigara Bırakma Danışma Hattı), operasyonlarının sıfırdan kurulumlarını, kullanıcıların çağrı alabilmeleri için gerekli uygulama yüklemelerini ve ayarlamalarını yaparak operasyonun sorunsuz çağrı alabilmesini ve operasyonel sürekliliğin devam etmesi için kullanıcıların yaşadıkları veya sistem kaynaklı tüm problemlere ilk müdahale tarafımdan yapılmış, analizi yapılan sorunlar gerekli durumlarda ilgili ekiplere iletilerek sorunun en kısa sürede çözülmesi sağlanmıştır. Ankara’da bulunan KİK (Kamu İhale Kurumu ÇM), Dışişleri Bakanlığı Çağrı Merkezi ve Alo Gıda (Alo174) çağrı merkezlerinde yaşanan sorunlarda da yerinde ve uzak bağlantı ile tespit edilen sorunların analizini yaparak çözümünü sağlanmış gerekli durumlarda ilgili ekiplere iletilmiştir.Turkcell Global Bilgi merkez Ümraniye lokasyonunda 3 aylık süre boyunca lokasyon bünyesinde ki Turkcell Platinum, Turkcell Tahsilat, Turkcell Kurumsal BO, Denizbank, DASK, Turkcell Superonline operasyonlarında kullanıcılar tarafından veya sitemde karşılaşılan ve tarafıma service manager uygulamalarıyla iletilen sorunların çözümü konuusnda ilk müdahale de bulunarak gerekli analizleri yapıp sorunun çözülmesi yada bir üst ekibe iletilmesi sağlanmıştır.Şuan da aynı lokasyonda İnsan Kaynakları, Bilgi Teknolojileri, Yurtiçi Yurtdışı İş Geliştirme ekiplerinde ki kullanıcılara yaşadıkları sorunların çözümü konusunda destek olmaktayım.Ayrıca lokasyonlarda kullanılan yazıcılar için tarafımdan kurulan print server yönetimini, kulanıcılara dahili hat tanımlamalarını yapmaktayım.SCCM aracılığı ile oluşturduğum ve son kullanıcının ihtiyacı olan program ve uygulamaları local admin yetkisine ihtiyacı olmadan kurabilmesi için Application Catalog Software Center tarafımdan yönetilmektedir. Show less

Server kurulumları,bilgisayar kurulumları,yedek alma işlemleri,telefonla destek,yerinde destek.