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Conception, développement et paramétrage du routage.Distribution des Flux : Développement Stratégies routage des flux Genesys IRD/Composer : Voix et Multimédia (Email , callback, tâche, …)Logepal (Activeo), CCPulseRédaction des documents d'architecture technique et d'exploitation technique

Ville De Paris, Île-De-France, France

Conception, développement et paramétrage du routage TCHAT ( e-services) sur IRDMise en place des indicateurs statistiques globaux dans CCPulseMigration de la stratégie du TCHAT sur ComposerConception, développement et paramétrage du routage pour le projet Callback et click to call ( GMS / Composer)Etude de la solution CobrowseConception et développement des modules en JSON autour du Tchat et CALLBACKConception et développement des stratégies de routages des Interactions… Show more Conception, développement et paramétrage du routage TCHAT ( e-services) sur IRDMise en place des indicateurs statistiques globaux dans CCPulseMigration de la stratégie du TCHAT sur ComposerConception, développement et paramétrage du routage pour le projet Callback et click to call ( GMS / Composer)Etude de la solution CobrowseConception et développement des modules en JSON autour du Tchat et CALLBACKConception et développement des stratégies de routages des Interactions VocalesRédaction des documents techniques Show less

Campus Sfr

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