Jean Paul Lassnibatt Álvarez Email & Phone Number

Chile

Gran Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Provincia De Santiago, Chile

Oracle adquiere Acme Packet, creando un nuevo equipo integrado por 10 personas, enfocado en dar soluciones rápidas a problemas derivados de fallas en configuración, software y hardware relacionados a equipos SBC (Session Border Controller) para telefonía IP.- Creé documentación necesaria para afrontar determinados escenarios, aportando de esta manera a la estandarización del conocimiento a nivel global, alcanzando uniformar procedimientos en solución de incidencias.- Participé en la inducción para colegas del extranjero, permitiendo que estos tuvieran el conocimiento necesario para sus labores diarias, disminuyendo tiempo de capacitación en los nuevos colaboradores.- Un análisis crítico de incidentes, permitió detectar fallas en hardware y software, mejorando el producto en versiones posteriores.- Implementé laboratorios para replicar escenarios de clientes, otorgando soluciones enfocadas en problemas particulares.- Propuse nuevas herramientas para optimizar las labores del grupo, otorgando alternativas a las opciones de trabajo disponibles.

Oracle adquiere SUN, formando un nuevo equipo destinado a dar soporte hardware a servidores propietarios.- Fui capacitado de forma intensiva en conocer y diferenciar las características de variados modelos de servidores, cumpliendo el objetivo del programa y logré dar soporte adecuado en cada oportunidad.- Fui beta tester para aplicaciones web de Oracle, cooperando en la mejora de sus sistemas.- Construí excelentes relaciones laborales con equipos y clientes multinacionales, permitiendo una comunicación constante y abierta para solucionar problemas remotos en forma inmediata.

Mantenimiento de Networking y Administración de Sistemas Linux (basados en Debian y RHEL) en empresa autorizadora de transacciones bancarias.- Implementé soluciones en redes, necesarias para la obtención de certificación PCI, obligatoria para la continuidad del negocio.- Participé en exitosas puestas en marcha de clientes críticos, entre ellos Coopeuch, Banco Consorcio, Banco Falabella y FirstCaribbean International Bank.- Analicé registros (logs) detectando fallas en sistemas, previniendo futuras reincidencias y quiebre de operaciones.- Reestructuré data center, mejorando la distribución de equipos, cableado y optimización de espacio, disminuyendo costos de operación.