-> Suporte e Treinamento Técnico para os demais setores, através de workshops e helpdesk;-> Criação de KPI's do setor de T.I.C;-> Gestão de estoque, orçamentação e solicitações de novas aquisições para o setor de T.I.C;-> Criação de Dashboards no Excel, Power BI;-> Desenvolvimento de sistemas fazendo uso do dotnet e suas tecnologias;-> Implementações e manutenções no site da empresa utilizando as tecnologias WordPress (Alterações através do painel e diretamente no código quando necessário);-> Acompanhamento da Infraestrutura da Empresa;-> Criação das Regras de Segurança da Empresa, visando a integridade dos dados sensíveis;

-> Criação de métodos para consulta dos dados (utilizando SQL) no sistema RM.-> Suporte para as plataformas de Ensino das escolas (COC, Objetivo, Great School).-> Criação de fórmulas para realizar os cálculos de notas e médias dos alunos no sistema RM, fazendo uso de SQL de fórmula visual.-> Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando o benefício da equipe.

Nesse período fui capaz de desempenhar um papel ativo em gestão de conflitos, pessoas, projetos. Também estive presente nas análises e alterações em nossas plataformas para melhorar a experiência de nossos clientes, tive o primeiro contato direto com a plataforma RM da Empresa Totvs e consegui absorver o conhecimento necessário sobre a linha educacional, a ponto de corrigir a maior parte dos problemas que o grupo e seus clientes enfrentaram. Como consequência, aprendi a realizar queries e manipulações via DB com SQL.