- Projeto de migração dos sistemas de sinalização, telecomando de energia, CFTV e demais sistemas auxiliares para o novo Centro de Controle Operacional das linhas 8 e 9 de Trens, agregando maior estabilidade e segurança na administração e monitoramento de tráfego.

- Projeto de adequação a LGPD: Mapeamento de dados, segurança da informação, blindagem de sites e Implantação de certificados digitais. - Desenvolvimento e Implantação do projeto de rede de comunicação entre a matriz e as filiais, utilizando ferramentas Fortnet, melhorando a qualidade de conexão para uso dos principais softwares da companhia.- Organização e adequação de tecnologia para home office, padronizando os computadores para acesso remoto aos sistemas, instalando ferramentas e substituindo computadores desktop por computadores laptop. - Negociação de contratos de fornecedores de TI, obtendo redução entre 10% à 20% no valor fixo mensal, tendo sucesso em 86% dos contratos. - Implantação de ferramenta de assinatura eletrônica de contratos (Docusign) para automatização e armazenamento em nuvem (Onedrive), melhorando gestão de prazos e negociações.- Implementação de projeto para terceirização do atendimento de TI para todas as filiais, estabelecendo uma central de atendimento por diversos canais: e-mail, telefone e website, viabilizando melhoria na gestão, agilidade no atendimento, organização dos chamados e experiência dos usuários - Redução de custos com licenças de software através da adequação de licenças de e-mail, ferramentas de colaboração, vídeo conferência, reduzindo em 27% valor mensal do Microsoft Office 365. - Criação de vídeo-aula em animação digital com procedimentos e boas práticas no uso de recursos tecnológicos, melhorando a segurança das informações.

- Desenvolvimento e implantação do site, redes sociais, controle e cadastro de clientes, serviços de acompanhamento médico, estoque e gestão de hospedagem.- Responsável pelo treinamento dos usuários aos sistemas da empresa através de workshops e orientações individuais.

- Realização de estudos de utilização de telefonia móvel, propondo adequação do sistema, gerando redução de custos na ordem de 27%.- Revitalização de Datacenter, identificando obsolescência dos equipamentos, gap’s, possíveis falhas, necessidades de substituição e upgrades necessários para matriz e filiais. - Desenvolvimento de um projeto de construção e implementação de cabine primária de energia, viabilizando o controle do consumo de alta tensão e redução dos custos.- Estruturação do projeto de cabeamento, redefinindo processos e procedimentos, melhorando a conectividade entre matriz e filiais e acessos aos sistemas.- Implantação do programa de impressão por biometria, reduzindo custos e desperdício de papel e insumos. - Implementação do projeto de substituição da plataforma de e-mail, integrando e-mail, vídeo conferência, reuniões, planilhas e editores de texto.- Acompanhamento do processo de mudança de unidade, abrangendo negociação com fornecedores de links de internet, servidores, cabeamento estruturado, estudo de layout, desativação e ativação de CPD, comunicação com usuários e testes de sistemas.

- Substituição de plataforma de e-mail com a implementação do projeto de mudança para a nuvem Microsoft Office 365. - Desenvolvimento de sites para uso em Cloud na plataforma Amazon Cloud, padronizando processo, eliminando problemas de acessos e disponibilidade durante as campanhas de divulgação. - Implantação de rede MPLS – com projeto de uma rede de fibra óptica unificando matriz e filiais.- Desenvolvimento da Política de Segurança da Informação em parceria junto às áreas jurídica e de compliance.

- Participação e implementação de projetos incluindo a ativação e migração de novo DataCenter.- Reestruturação de redes de dados.- Virtualização de servidores.- Adequação de políticas de segurança da informação e de backup.- Desenvolvimento de projeto de arquitetura de redes de computadores.- Implementação de ferramentas de segurança da informação, incluindo melhoria dos sistemas de firewall, sistemas de detecção de intrusos e redes virtuais privadas.