Amplia experiencia en empresas del sector financiero y educativo liderando equipos de trabajo en diversos frentes de la gestión y mejoramiento organizacional, incluyendo: comercialización y operación de programas de educación continuada, documentación, análisis, optimización y automatización de procesos con metodologías y herramientas como Lean, Six Sigma y BPM; diseño y evaluación de cargos y estructuras organizacionales; identificación y gestión de riesgos operativos y estratégicos; administración de sistemas de calidad bajo la norma ISO 9001:2015; gestión y liderazgo de proyectos bajo los estándares del PMI; innovación bajo la metodología SIT; implementación y gestión de canales y estándares de servicio; así como especificación e implementación de herramientas tecnológicas. Cuento con habilidad para liderar equipos multidisciplinares en proyectos de alto impacto, pensamiento sistémico que me permite abarcar una mirada integral de las organizaciones conectando con su visión estratégica, orientación al resultado, destreza y gusto por aprender y transmitir mis conocimientos a otros, con excelentes habilidades para el trabajo en equipo y alta capacidad de comunicación en español e inglés.