Leonardo Moreira Email & Phone Number

Porto Alegre, Rs, Br

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atualmente, como Analista de CRM, venho atuando com os times de Marketing e Vendas na reestruturação de nossas operações comerciais - sendo o responsável pela parte técnica/estratégica dentro do Hubspot.

Porto Alegre, Brasil

Main highlights and duties:- Focal point between the Digital Services and Data Analytics teams- Support in the integration between the company's database and the CRM (Hubspot) (Tool: Logic Apps - Azure)- Automatic issuance of certificates through integration between the CRM (Hubspot) and a digital accreditation tool (Accredible)

Porto Alegre, Brazil

Main highlights and duties:- Focal point between Sales and Digital Services teams;- Operationalization of the activations rule, together with the “Pre Sales” team;- Support in the implementation of a tool that performs automatic connections to a predetermined contact base (URA);- Support in the implementation of new WhatsApp tools (Messages with buttons; Automatic sending of audio messages).

Porto Alegre, Brasil

Main highlights and duties:- Focal point between the After Sales and Digital Services teams;- Operationalization of “After Sales” automations;- Operationalization of the communications ruler, together with the “After Sales” team;- Creation of Whatsapp chatbot for more than 5 different partners (Tool used: Twilio);- Implementation of a new model for scheduling classes with partner teachers (Tools used: Zapier, Calendly and Monday);

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

- Implementação do Hubspot como CRM da empresa;- Implementação da Twilio como ferramenta de comunicação;- Idealização e construção da pipeline de Vendas;- Operacionalização da pipeline de Suporte;- Acompanhamento dos KPI’s de Pós Vendas;- Criação de jornadas de automação dentro do Hubspot

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Atuei na importação de mercadorias da China para o Brasil, participando ativamente da cotação de mercadorias com fornecedores estrangeiros e realizando o acompanhamento dos prazos de entrega. Além disso, também era um dos responsáveis pela cotação de frete com diversas empresas nacionais e internacionais.

Brisbane City, Queensland, Australia

Durante o período de intercambio fui garçom em um restaurante japonês por aproximadamente dez meses. Comecei realizando o atendimento aos clientes e, após cinco meses, passei a atuar no controle de estoque juntamente com o gerente local - sendo o responsável pelo controle de quantidades e recebimentos de novas mercadorias.

Porto Alegre E Região, Brasil

Estruturação de um Plano de Negócios, onde foi realizada uma análise completa de viabilidade para o lançamento de uma empresa no mercado de lingeries.Elaboração de um Plano de Marketing, com a entrega de diversos direcionamentos estratégicos visando reposicionar uma empresa no mercado de agua mineral.Pesquisa de Mercado, onde entrevistamos mas de 500 nutricionistas de todo o Brasil para entender sua percepção a respeito de um novo aplicativo que estava sendo lançado no segmento.

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

Atuação em toda a jornada de vendas, desde a prospecção de novos clientes à reuniões de alinhamento e fechamento de contratos.

Business Administration And Management, General

Diploma, Leadership And Management

General English - Upper Intermediate Level, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor