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Belo Horizonte

Consultoria em gestão comercial através de larga experiência adquirida em multinacionais / empresas de grande porte em:Especialização em Concessionárias de Veículos, nas áreas de vendas e pós vendas com experiência nas marcas Fiat, GM, Ford, Honda, BMW e KIA tendo como clientes atendidos BDG – Brasil Dealer Group (Euroville e Auto Japan) e Grupo Lider (Valore), atuando na direção destas empresas como Pessoa Jurídica.Análise de mercado local e marketing operativo, analisando o desempenho da empresa e de seus concorrentes, identificando os riscos e as oportunidades de negócio.Expertise em planejamento, sempre pautada em análise da situação atual e das possibilidades de crescimento.Formação de preços através de cálculo de margem desejada, preços da concorrência e volume de vendas desejado.Elaboração e análise de P&L (DRE) visando a maximização do lucro operacional líquido.Controle e acompanhamento com ações efetivas para a melhoria do fluxo de caixa.Controle de estoque através de análise de vendas, produtos obsoletos, análise quantitativa e qualitativa.Criação de campanhas de marketing e propaganda bem como identificação dos melhores canais de mídia.Utilização das mídias digitais e redes sociais para aumentar o fluxo de clientes a baixo custo.Ações voltadas a melhoria do Market Share pautadas em crescimento com rentabilidade.Melhores práticas em serviços de pós vendas.Formação e preparação de equipes através análise de perfil para a função, número de postos de trabalho por departamento, capacitação e motivação.Criação e elaboração de relatórios de desempenho personalizado com objetivos definidos e análise criteriosa dos KPI’s (Key Performance Indicator) necessários para atingí-los.Acompanhamento do índice de satisfação de clientes e elaboração de ações diretas para sua melhoria.

Implantação de todo o processo de funilaria e pintura, além de nova política de venda de veículos novos, garantindo por 3 anos, a liderança em vendas no estado de MG e top 10 do Brasil.Participação nas comissões de melhoria de processos e novos programas de vendas de veículos, peças e serviços, como convidado pelas montadoras General Motos, Ford e suas associações de marcas.Responsável no ano de 2010 (primeiro quadrimestre) pelo crescimento de 118% no lucro operacional líquido de uma unidade, comparado ao mesmo período de 2009.Atuação em várias comissões junto às Associações de Marca ABRAC E ABRADIF.Direção geral de operações, gerenciando todas as áreas de vendas de veículos novos, usados, peças e serviços pelas concessionárias Jorlan BH, Orca BH e Forlan Ford e em média por 170 funcionários em cada unidade, sendo o primeiro a alcançar a rentabilidade nas empresas do grupo.Responsável pela área financeira, realizando todo planejamento de gastos, investimentos, análise de resultados, retorno de investimento e outros.Responsável por toda análise econômica e financeira das concessionárias.Responsável pela melhora do índice de satisfação de clientes, colocando-o dentro dos parâmetros estabelecidos pela montadora.Introdução da compra conjunta de peças nas concessionárias de BH e do plano de negociação junto aos bancos para melhoria das taxas de financiamento e remuneração da concessionária. Participação no planejamento de markenting junto à gerência da área e agência de publicidade nas decisões de verbas, mídia, tipo de oferta (campanhas) e eventos.Participação na montagem do site da empresa junto à gerência de marketing, presidência e agência de publicidade.Eleito por duas vezes representante de marketing da Rede de Concessionárias de MG, negociando em nome destas toda a estratégia de preços e marketing com a montadora.

Gerenciamento nacional de vendas no segmento de tintas importadas, coordenando equipe de mais de 100 pessoas entre funcionários e representantes comerciais.Key Account para a América do Sul, sendo responsável pelas grandes contas e implantação dos acordos comerciais para fornecimento de tintas as montadoras e seus distribuidores.Gerenciamento da regional de MG, sendo responsável por toda a venda de tintas automotivas do estado, abertura de novos pontos de distribuição, análise de crédito e coordenação do escritório regional em BH. Apresentação dos resultados da regional de MG à matriz na Alemanha e posterior implantação da política de distribuição nas capitais das regiões sul e sudeste, garantindo o crescimento das vendas e diminuição do risco de crédito e custo estrutural. Responsável pela equipe de vendedores e representantes comerciais.Responsável pela criação/mudança da política de distribuição de BH, concentrando mais de 80% da venda de tinta importada em 4 grandes distribuidores exclusivos, retirando todos os produtos dos concorrentes, obtendo crescimento da venda em 25% e diminuição do custo estrutural e de pessoal.Montagem do primeiro software de controle de custos com materiais de repintura automotiva.Responsável por colocar o serviço agregado ao produto por meio da profissionalização dos serviços aos clientes, obtendo maior participação de mercado.

Betim

Implantação das 10 ferramentas da qualidade em concessionárias dos estados do Rio Grande do Sul, São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná e Santa Catarina. Consultoria para as 10 piores concessionárias do Rio Grande do Sul em Satisfação de Clientes e duas delas ficaram entre as 15 melhores do Brasil. Responsável pelo lançamento de novos produtos para os vendedores e gerentes de vendas da rede de concessionárias Fiat, elaborando material de treinamento, metodologia de apresentação do produto, além de toda logística necessária para o evento.Elaboração do primeiro folheto de comparativo de produtos enviado aos concessionários de todo Brasil.Participação no lançamento mundial do Bravo e Brava na Itália e coordenação do lançamento mundial do Pálio no Brasil.Responsável pela elaboração do plano de treinamento comercial e coordenação de 18 instrutores de treinamentos para vendedores e Gerentes em técnicas de vendas, negociação, análise de mercado local e marketing operativo. Responsável pela análise das necessidades de treinamento e consultoria para programas in company. Participação nos projetos da área de Marketing de Serviços: Cartão Fiat Credicard, Garantia Estendida, Usados Plus e CRM.

Master Of Business Administration (Mba), Business Administration And Management, General

Master Of Engineering (M.Eng.), Automotive Engineering Technology/Technician

Engenheiro Mecanico, Ufmg

Ensino Médio