Laís Lopes Email & Phone Number

São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil

O Casório na Vida Real é o Maior Marketplace de casamentos do ABC Paulista.O Casório na Vida Real surgiu em meio a pandemia, unindo os preparativos do meu Grande Dia e o hobby que virou profissão!O principal objetivo é ajudar as noivas a encontrarem em um único lugar, os melhores fornecedores para o seu casamento.Acesse e confira: https://www.casorionavidareal.com.br/

Responsável pelas ações de comunicação;Responsável pela criação de conteúdos do Blog SM Places;Gestão de carteira de clientes Enterprises;Acompanhamento dos processos de Onboarding de clientes enterprises;Gerenciar ferramentas e canais de atendimento, por exemplo, Movidesk, Zendesk, Jira e ZapSac.Acompanhar a jornada do cliente, desde o início da contratação.Sobre a Smplaces:A SM Places conta com um sistema único e inovador, B2B, B2C ou C2C. Veio para revolucionar o mercado de compras on-line com Marketplace de nicho.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por implementar e gerenciar estratégias de marca; Responsável pela gestão de eventos realizados pelo TruckPad, para caminhoneiros e empresas;Responsável pela área de PR. Sobre o TruckPad:O TruckPad, maior plataforma de conexão entre caminhoneiros e cargas na América Latina, foi fundado em 2013. Com mais de um milhão e duzentos mil downloads, o TruckPad conta com investidores como a Mercedes-Benz, o provedor de mapas e roteirização Maplink, a Plug and Play Tech Center (a mais ativa aceleradora de startups do Vale do Silício) e a FTA (Full Truck Alliance), gigante chinesa do setor de transportes.

São Paulo E Região, Brasil

Responsável por todos os eventos realizados pela Locaweb Corp e Cluster2GO

Implementação do Marketing na empresa Cluster2GO, a qual foi adquirida pela Locaweb Corp.Responsável pela criação e controle das principais Redes Sociais;Responsável pela melhoria do conteúdo do site;Contato direto com os principais parceiros (Microsoft, Amazon, Oracle e Google);Responsável por buscar insumos para tornar os colaboradores certificados (Microsoft e Amazon principalmente)Participação, junto à área de Recursos Humanos, na realização de eventos;

Responsável pelo atendimento dos consumidores (usuários finais da plataforma) via e-mail, telefone e redes sociais; Responsável pela gestão das reclamações no canal ReclameAqui;Conquistei o Selo RA 1000 do Reclame Aqui, que se mantém desde então na aba de 12 meses, geral e do ano de 2016;Participação ativa no planejamento e execução da primeira campanha de B2C da empresa.Responsável pela criação e implantação da primeira FAQ para os consumidores; Participação ativa no planejamento e execução da primeira campanha de B2C da empresaFui responsável por realizar o script e entrevista com os consumidores, que foi divulgado em uma série de vídeos em nossos canais de comunicação e Redes Sociais.A Campanha #VivaMinhaCasa tinha como objetivo celebrar junto com nossos consumidores que encontraram a casa dos sonhos em nossa plataforma essa conquista. Em contato com alguns dos consumidores com a proposta de ir até a nova casa para que eles contassem como foi a experiência de busca e concretização da compra ou aluguel, realizamos uma festa surpresa com algumas pessoas do time;Responsável pelo planejamento e organização do primeiro evento sobre financiamento imobiliário, além do contato via telefone com os consumidores que estavam procurando imóvel para comprar e que tinham interesse em saber mais sobre Financiamento Imobiliário para uma tarde de palestrar com especialistas;Responsável pelo projeto WOW;Extração de relatórios para análise de dados; Criação de Dashboard com os principais números e Insigths da área, ajudando na comunicação e compartilhamento de dados com outras áreas.

São Paulo Area, Brazil

Responsável por suportar o departamento no desenvolvimento e preparação de estudos em geral;Busca de estímulos (carros, fotos, etc.), junto com a área de Design;Obtenção de listas de proprietários (GM e competidores) por segmento, para realização de Clínicas de Produto;Preparação e revisão de questionários e conferência de tabelas e apresentações dos estudos realizados pela área;Busca de informações primárias para o desenvolvimento de novos estudos ad hocs, solicitados por diversas áreas da empresa.

São Paulo Area, Brazil

Atuação na área de Membership, responsável por trazer ao clube novos associados que se encaixem no posicionamento da empresa. Dentre as tarefas diárias estavam: Prospecção de empresários e altos executivos de destaque no mercado nacional;Agendamento e realização de reuniões;Associação dos novos membros do clube;Matchmaking entre tomadores de decisão e acompanhamento em eventos que fossem de interesse para os executivos.

Pós - Graduação, Gestão Empresarial E Marketing

Marketing