• Coordeno as diretrizes de Comunicação Digital no App BEES, atuando no centro de excelência global de estratégia para parceiros com foco na construção de padrões/métodos/processos que guiam as rotinas do pilar "comunicação digital/estratégias on-line", garanto as análises que são extraídas do Big Data conforme os resultados das campanhas (algumas já bateram +5.3 milhões de impressões em 2023), também executo as sessões de treinamentos e elaboro os relatórios de boas práticas que ativam as mídias no App BEES, essas ações somadas mostram melhor eficiência operacional dos times internos de comunicação digital e as entregas aos parceiros são positivas conforme a experiência dos usuários nas lojas;• Gerencio a criação de conteúdo das Campanhas Digitais, organizando junto aos parceiros da América do Sul (Brasil, Equador, República Dominicana, Peru) o processo de Marketing Digital dos produtos (laticínios, produtos de limpeza, higiene pessoal, bebidas alcoólicas, alimentos – conforme catálogo dos parceiros “Nestlé, Pepsico, Gloria Laticínios, Mercasid Distribuidora” para que performem a estratégia de comunicação conforme o calendário de eventos/datas importantes, que também segue as premissas da área Comercial composto por +300 ativações destinadas aos PDVs, também colaboro nos Design/Copy para cada propósito das campanhas (Sistema Braze, o CRM), faço a gestão do catálogo de produtos vs. análise dos resultados, conduzo o aculturamento dos parceiros nos fluxos de trabalho BEES para real aproveitamento das funcionalidades no App, conecto a estratégia de cada um para impulsionar as vendas e oferecer uma boa experiência ao usuário.

• Conduzi o processo de Comunicação Interna Ambev Brasil, desenvolvendo o planejamento estratégico para conexão às campanhas de comunicação com conteúdo corporativo (narrativas/histórias/fatos), seus desdobramentos locais/execução nacional, intensifiquei a interface com as agências de RP na elaboração do criativo/copy, dei suporte aos times locais de Gente & Gestão/Áreas internas para captura das necessidades temas, que melhorou o nível de engajamento pelos resultados da Pesquisa de Satisfação com os colaboradores em 2 pontos percentuais versus o ano anterior, multiplicou o número de embaixadores de defesa da reputação Ambev e definiu o calendário com datas comemorativas/recordações para melhor planejamento de eventos internos/externos;• Participei da evolução da Comunicação Integrada ao Ecossistema Ambev, construindo as estratégias de conteúdo para direcionamento das narrativas alinhadas aos públicos/mídias e em sinergia com os profissionais das agências de PP, escolha de modelos customizáveis (destaque para o template de divulgação programas de recrutamento “Estágio/Trainee, em que os colaboradores aplica suas fotos e compartilha suas histórias fazendo crescer o interesse nas inscrições de forma orgânica), reforço da cultura Ambev que mostra colaboradores mais conscientes da posição da empresa perante a opinião pública e reforça o Employer Branding ao público externo, também destaco a Campanha de Comunicação em plena pandemia/Covid-19 ao construir conteúdos esclarecedores sobre a crise e realizadas de forma On-line num trabalho junto ao EHS/Jurídico, cujo feedback dos colaboradores sempre foi positivo; == continua no CV ==

• Executei o plano de Comunicação Interna, construindo os padrões definidos pelo corporativo na redação/diagramação, revisão de comunicados/manuais, roteirização/captação/revisão de vídeos, organização de eventos, comunicações regionais e materiais institucionais, onde o alinhamento entre as equipes foi efetivo e a comunicação interna tornou-se mais coesa com tom de voz consistente nas abordagens;• Participei do projeto de Transformação Cultural da Ambev, cuidando das demandas que executavam as estratégias de comunicação rumo à nova visão organizacional com desafio de conexão total aos colaboradores (trabalho junto à área de Gente & Gestão), contribui no desenvolvimento das narrativas/conteúdo eficazes para alinhar os 3 principais valores do novo momento "Escuta Ativa, Colaboração, Visão de Longo Prazo"; que fez a nova identidade ser estampada no clima organizacional, melhorou a imagem da Ambev ao apresentar temas mais inclusivos junto aos clientes, fornecedores, diversidade, tecnologia e futuro;• Administrei a Rede Social Interna da Ambev, realizando a manutenção de usuários (acessos/alçadas), gestão dos grupos de comunicação, inclusão de conteúdo/postagens do calendário corporativo, ajustes nas redações, criação das imagens, controle das transmissões ao vivo (lives) oficiais do corporativo com excelência na execução técnica, onde a taxa de engajamento dos usuários subiu para 40% e transmissões com +1.000 pessoas e recorde de 4 mil interações ao vivo;

• Gerenciei o orçamento anual do Programa de Trainees, efetivando as análises mensais de base OBZ (orçamento base zero) para garantir a meta anual através de ações nos gastos (viagens, estadias, ajuda de custo, treinamentos presenciais), realizei abertura de requisições de compra, acompanhamento das negociações com os fornecedores junto a área de Suprimentos; destaque para o plano de treinamento dos trainees no cumprimento da agenda junto Corporativo/Executivos/Unidades Industriais sendo os conteúdos aplicados com satisfação dos participantes acima de 90%;• Efetivei a execução da Trilha de Carreira / Time de Vendas, auxiliando como buscar qualificação para crescer na carreira comercial ao validar conteúdo criado por consultoria parceira, defini os calendários de treinamentos presenciais/on-line, executei o upload na plataforma de e-learning, montei as provas on-line para expedir as certificações, prestei suporte às equipes de Gente & Gestão na utilização da plataforma, elaborei o relatório para reporte aos times locais onde a taxa de retenção de talentos teve um aumento de dois dígitos, além de garantir linhas de sucessão mais claras para as funções/cargos;• Organizei as Sessões de Treinamentos “Temas: Segurança/Liderança/Gestão, organizando o planejamento da contratação de empresas para a execução (+50/ano), à definição das datas/participantes, controlei os gastos com viagens/transportes/hospedagem/alimentação), e apliquei a pesquisa de satisfação que mostrou índice acima de 80% e metas de orçamento sempre batidas conforme a verba anual prevista.

• Colaborei na produção da revista CQ Magazine Brasil (comunicação/tecnologia de rádio), organizando o conteúdo para escrita/tradução/revisão, cuidei da produção/edição de fotos, analisei os pedidos de anúncios, além de garantir a qualidade da diagramação e supervisão de impressão.

• Coordenei a produção da Revista de Comunicação Interna, colaborando junto ao fornecedor a construção das pautas/redação textos, levantei informações através de entrevistas para as matérias, cuidei das etapas de edição/impressão/distribuição entre as plantas do Brasil, que teve reconhecimento como uma das comunicações mais efetivas, promoveu o engajamento das pessoas de diferentes localidades; assim como contribui na organização de Eventos Internos ao cuidar da logística/materiais/redação de discursos e intensa comunicação com fornecedores, que me fez aprender todas as etapas de eventos corporativos.

• Garanti as operações nos trâmites dos processos administrativos (on-line), cuidando do atendimento ao público, elaboração de relatórios e controle de arquivos.