Loredana Rojas Rojas Email & Phone Number

Chile

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Como consultor he desarrollado mi capacidad de adaptación a distintos escenarios, debiendo trabajar con diferentes clientes, industrias y proyectos. Cada nuevo proyecto implica un nuevo desafío y me da la posibilidad de aprender sobre distintos temas. Dentro de los proyectos en los cuales he podido participar se encuentran:• Diseño del Área de Procesos, Gerencia de Operaciones – Caja de Compensación (Diciembre – Febrero 2017)Intervención en el proceso de cobranzas de la empresa, análisis y detección de oportunidades de mejora. Para ello fue necesario realizar un entendimiento del proceso de cobranza; acciones preventivas, mora temprana, mora acumulada, cobranza prejudicial y judicial. A partir de ello se presentaron iniciativas para optimizar el proceso, además de cuantificar el beneficio potencial a obtener por la implementación de dichas mejoras. • Plan estratégico de TI, Gerencia de P&S – Rubro Automotriz - Retail (Agosto – Noviembre 2016)Asistencia en levantamiento de Plan Estratégico de Procesos y Sistemas en rubro automotriz. El alcance del proyecto abarcó el levantamiento y análisis de las principales necesidades del negocio según los lineamientos estratégicos definidos, revisión y validación del Modelo Organizacional, definición y revisión del Modelo de Gobierno y Relacionamiento entre P&S y las distintas áreas del negocio. El proyecto finalizó con el levantamiento del Roadmap de Sistemas y Plan de Inversiones, el cual fue presentado y aprobado por el Directorio para dar paso a la selección del implementador.

Coordinar internamente las distintas áreas de la empresa (Diseño, Armado, Contenido y Desarrolladores) para lograr realizar las solicitudes enviadas por el cliente. Esto permitió potenciar mis habilidades comunicacionales y de gestión, ya que en algunos casos las solicitudes abarcaban distintas áreas al mismo tiempo por lo que se hacía indispensable lograr una comunicación íntegra de forma que estuviéramos coordinados y pudiéramos cumplir con los requerimientos. Adicionalmente, fui la responsable de realizar levantamiento de incidencias, debiendo hacerles seguimiento hasta obtener una solución que permitiera en primera instancia seguir cumpliendo con las labores de mantención diaria en forma regular, y en segundo ámbito, determinar la manera de prevenir que dichas incidencias volvieran a presentarse. Por otro lado, llevé un registro periódico del nivel de producción de tareas, de forma de poder dar alertas cuando estuviésemos bajo el nivel esperado para conseguir las metas y poder facturar acorde a lo que se estaba trabajando.Algunos ejemplos de participación en solicitudes de gran demanda fueron: Cyberdays, lanzamientos de equipos (Samsung Galaxy S6), transición de mantenedor del sitio Movistar.cl a Liferay, cambio en mantenedores de Tienda Prepago, entre otros.

Santiago De Chile

Gestionar la actualización de contenidos en el sitio web Movistar.cl, velando por mantener la consistencia de información en cuanto a la imagen de marca y los productos. Ser intermediario entre los Product Manager de Movistar y los proveedores, de forma de conseguir el cumplimiento de los requerimientos internos a tiempo y con la calidad esperada. Reducir las incidencias en el sitio web, diseñando una metodología de seguimiento que permitiera identificar y cuantificar las principales causales de incidencias para aplicar mecanismos de acción que permitieran disminuir la cantidad de errores, logrando una reducción en más del 60% en 6 meses. Adicionalmente, fui apoyo en el desarrollo de nuevos sitios, ayudando a mantener información de calidad que aportara en la experiencia del usuario y fuera consistente con lo que se debía informar. Finalmente, participé de la actualización de mantenedores en distintos productos como Mobile (la versión web adaptada para celulares), Bolsas y Arma Tu Plan.

Santiago De Chile

Orientar a los alumnos para que mejoren sus presentaciones a nivel de material, estrategia y su rol como presentadores.

Santiago De Chile

Organizar las actividades correspondientes en cada semestre junto con guiar a los estudiantes en el desarrollo de un trabajo práctico con empresas.

Av. Antonio Varas 929, Providencia

Gestionar la implementación de nuevos proyectos enfocados en el aprendizaje online, además de realizar seguimiento al material entregado por docentes para cada curso. Adicionalmente debí colaborar en la implementación de metodologías de enseñanza (simuladores de distintos cursos y tareas en Excel). Otra de mis funciones consistió en actualizar y verificar el contenido online publicado en las aulas virtuales acorde al material semestral.

El Golf 82, Las Condes

Levantar los procesos de Factoring y Leasing, detectar oportunidades de mejoras y ayudar en la implementación de ellas, junto con colaborar en la implementación de nuevos sistemas (SAP), para lo cual asistí a capacitaciones realizadas por la empresa proveedora.Mantener relaciones comerciales con proveedores de insumos de la empresa.

Santiago De Chile

Clases Particulares de Matemáticas en Nivel Escolar Básico y Media

Diplomado Gestión De Procesos, 6,8

Ingeniero Comercial, Mención Administración De Empresas, 5,6

Activities and Societies: Ayudante de RRHH, Contabilidad y Taller de Habilidades.