Na NZN o objetivo é liderar o squad de Conteúdo Editorial e gerenciar os produtos TecMundo e MegaCurioso em conjunto com o desenvolvimento e design. O foco do squad está em entender mais a fundo as verticais TecMundo e MegaCurioso, trabalhando diretamente com o time editorial para melhorar a experiência dos usuários, otimizar as linhas de receita atuais dos produtos, apoiar no posicionamento dos produtos no mercado e gerar insights para criação de novos negócios dentro do contexto editorial.

Ao longo de 2019 atuei no squad de Recepção, responsável pelo tráfego deusuários na plataforma e pela conversão de leads em usuários cadastrados.Neste contexto minhas principais atribuições foram:- Elaboração dos roadmaps trimestrais;- Organização e condução das cerimônias do Scrum;- Montagem junto ao analista de SEO de projeto de otimizações de páginas eelaboração de um blog de Notícias;- Definição e acompanhamento das métricas de sucesso de cada ferramenta eanálise de dados para tomada de decisões estratégicas;- Interface com a área de atendimento e contato direto com o cliente paraanálise e priorização de bugs, melhorias e sugestões;- Elaboração dos documentos de requisitos e definição das etapas dedesenvolvimento ou otimização dos recursos relacionados ao contexto.Ao longo de 2020 passei a atuar no squad de Cursos Digitais, onde eu fiqueiresponsável por grande parte das atividades acima, porém com foco nodesenvolvimento de aprendizagem do aluno associado ao uso de novasferramentas de tecnologia. Neste contexto as principais atribuições foram:- Aplicação do kanban com ênfase na utilização do dual track agile paragerenciamento do desenvolvimento;- Elaboração de Product Discoverys junto à equipe de Design, guiados poranalise de dados, elaboração de pesquisa qualitativas e quantitativas, criação edefinição de fluxos de usabilidade;- Planejamento de MVPs para testes rápidos de novos recursos;- Desenvolvimento de otimizações do produto junto e acompanhamento dosresultados;- Acompanhamento dos principais indicadores em tempo real e criação derelatórios mensais para apresentação dos resultados do contexto.

Rotina: Monitoramento e interação em mídias sociais; Monitoramento e tagueamento de menções em mídias sociais utilizando ferramentas de monitoramento; Atendimento ao cliente em Mídias Sociais; Moderação de Comunidades; Gerar relatórios relacionados aos indicadores da área; Ajudar a identificar os advogados e detratores da marca para ações internas.

Rotina: Controle orçamentário, fluxo de caixa, contabilização e verificação de boletos bancários, controles financeiros em geral. Apoio ao suporte telefônico. Elaboração de relatórios em Excel para controles financeiros. Conciliação bancária. Operações de cobrança. Utilização da ferramenta SPE-Correios.

Rotina: Controle orçamentário, fluxo de caixa, contabilização e verificação de boletos bancários, controles financeiros em geral. Apoio ao suporte telefônico. Elaboração de relatórios em Excel para controles financeiros. Conciliação bancária.

Rotina: Realizar atividades de apoio na criação visual das páginas do site. Efetuar revisões constantes, aplicando testes de funcionamento nas criações de sites, com a finalidade de corrigir eventuais problemas. Efetuar pesquisas de conteúdos webs. Organizar e auxiliar na produção de materiais webs.