Atividades Exercidas: Atendimento bancário voltado para o público Alta Renda, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente e buscar a melhor solução/auxílio referente a contas como; extratos, lançamentos não reconhecidos, e status da conta. Cartão de crédito; dúvidas sobre compras não reconhecidas, limites de crédito, assuntos relacionados a faturas e renegociação. Empréstimos; solicitação de empréstimos, auxílio sobre contratação, antecipação de parcelas, eventuais atrasos, aplicação de juros e multas e renegociação. Maquininha; auxílio referente as vendas, extratos, conciliações descontos, aluguéis, , cashback, chargeback, datas de pagamentos, limites de vendas, eventuais bloqueios e cancelamento de contratos por desinteresse comercial. App; auxílio sobre qual app usar, instalação, problemas técnico, manuseio, problemas relacionados ao token, ativação, sincronização e exclusão